ดังนั้นคุณมีปัญหากับ IncrediMail ในขณะที่โปรแกรมอีเมล Windows อายุนี้มีกราฟิกสนุกมากมายและมีรายงานว่าเข้ากันได้กับ Windows รุ่นล่าสุดปัญหาจะเกิดขึ้นโดยเฉพาะอย่างยิ่งในลักษณะที่การโต้ตอบกับโปรแกรมอื่น ๆ และเซิร์ฟเวอร์อีเมล อาจจะไม่เปิดข้อความใด ๆ ปฏิเสธที่จะพูดคุยกับบัญชีอีเมลของคุณพิมพ์ด้วยตัวอักษร 56 จุดหรือล่มเมื่อคุณพยายามลบอีเมล โชคดีที่ IncrediMail มีตัวเลือกการสนับสนุนทางเทคนิคหลายอย่างสำหรับทั้งสมาชิกปกติและสมาชิก Plus
ช่องทางการสนับสนุนฟรี
หากคุณใช้ IncrediMail เวอร์ชันฟรีคุณสามารถขอความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาด้านเทคนิคและอื่น ๆ ได้จากฟอรัม IncrediMail:
- สำหรับปัญหาทางเทคนิคโปรดดูที่ปัญหาด้านเทคนิค (การขัดข้องข้อความแสดงข้อผิดพลาด ฯลฯ ) IncrediMail Forum
- สำหรับความช่วยเหลือเกี่ยวกับปัญหาที่ไม่ใช่ทางเทคนิคเช่นการติดตั้งและการกำหนดค่าให้เลือกฟอรัม IncrediMail ที่เหมาะสมจากรายการ
- คลิก หัวข้อใหม่.
- ถ้าคุณไม่ได้เข้าสู่ระบบให้ทำเช่นนั้น ถ้านี่เป็นครั้งแรกที่คุณเยี่ยมชมฟอรัมให้คลิก สมัครสมาชิก เพื่อสร้างชื่อผู้ใช้สำหรับโพสต์บนฟอรัม
- กรอกแบบฟอร์มพร้อมรายละเอียดให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ (ยกเว้นชื่อผู้ใช้อีเมลและรหัสผ่านของคุณแน่นอน)
- ภายใต้เวอร์ชัน IncrediMail ของคุณ, รวมถึงเวอร์ชันเต็มและสร้าง ID ของสำเนา IncrediMail ของคุณ
- ตรวจดูให้แน่ใจว่า เรื่อง เป็นบทสรุปที่กระชับของปัญหาของคุณ เช่น "ข้อผิดพลาด 402 ตรวจสอบอีเมล" หรือ "IncrediMail ขัดข้องพยายามสร้างข้อมูลสำรอง"
- คลิก เสนอ.
โพสต์จากสมาชิกของทีมสนับสนุน IncrediMail หรือสมาชิกฟอรัมที่มีประสบการณ์จะถูกทำเครื่องหมายด้วย ผู้ดูแลระบบไซต์ หรือ ผู้ดำเนินรายการ. ชื่อการโพสต์โดยทั่วไปคือ IncrediAdmin หรือ IncrediModerator
การสนับสนุน Premium IncrediMail
หากต้องการติดต่อฝ่ายสนับสนุนโดยตรงของ IncrediMail หากคุณใช้ IncrediMail Plus:
- เปิด IncrediMail
- เลือก ความช่วยเหลือ> การสนับสนุนวีไอพี จากเมนู
- หากคุณไม่เห็นแถบเมนูให้คลิก เมนู ในแถบชื่อเรื่องของ IncrediMail
