อุปกรณ์อิเล็กทรอนิกส์ส่วนใหญ่ต้องการการปรับปรุงเป็นครั้งคราว ในบางครั้งคุณได้รับพร้อมท์ให้ทำการอัปเดตระบบใน Nintendo 3DS หรือ 3DS XL การอัปเดตเหล่านี้มักจะมีการติดตั้งการอัปเดตประสิทธิภาพรวมถึงซอฟต์แวร์แอพพลิเคชันใหม่ ๆ และตัวเลือกต่างๆที่รวดเร็วกว่าซึ่งทำให้การใช้งานเมนูระบบและ Nintendo Game Store ทำได้ง่ายขึ้น มาตรการต่อต้านการละเมิดลิขสิทธิ์ใหม่ ๆ มักใช้ในระหว่างการอัปเดตเช่นกัน
การอัปเดตระบบมีความสำคัญ แม้ว่าปัญหาเหล่านี้มักเกิดขึ้นได้รวดเร็วและไม่เจ็บปวด แต่ปัญหาอาจเกิดขึ้นได้ การร้องเรียนบ่อยครั้งหนึ่งคือบางครั้งการอัปเดตระบบไม่สามารถดาวน์โหลดหรือการอัปเดตระบบไม่สามารถติดตั้งได้และเจ้าของเกม 3DS หรือ 3DS XL อาจถูกล็อกจาก Game Store ในภายหลัง
จะทำอย่างไรเมื่อมีการอัปเดตระบบล้มเหลว
หากความล้มเหลวในการอัปเดตระบบเกิดขึ้นกับ 3DS ของคุณอย่าตกใจ ต่อไปนี้คือคำตอบง่ายๆ:
-
ปิดเครื่อง Nintendo 3DS หรือ 3DS XL แล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง
-
ทันทีที่กดปุ่ม L ปุ่ม, R ปุ่ม, และ ขึ้น บนแผ่น D
-
กดปุ่มค้างไว้จนกว่าหน้าจออัพเดตระบบจะบู๊ตขึ้นมาใหม่
-
แตะเบา ๆ ตกลง บนหน้าจออัพเดต
เคล็ดลับเมื่อคุณยังไม่สามารถอัปเดตได้
ก่อนที่คุณจะติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของ Nintendo โปรดลองทำสิ่งอื่น ๆ เพื่อให้ 3DS ของคุณสามารถอัปเดตระบบได้:
-
หากการปรับปรุงหมดเวลาเนื่องจากการรบกวนเครือข่ายอาจทำงานได้ถ้าคุณลองใหม่
-
ปิดใช้งานไฟร์วอลล์เราเตอร์ชั่วคราวในระหว่างการอัปเดต อย่าลืมเปิดใช้งานอีกครั้งเมื่อการอัพเดตเสร็จสมบูรณ์
-
การอัปเดตระบบต้องใช้สัญญาณ Wi-Fi ที่มั่นคง ตรวจสอบการแทรกแซงไร้สาย สัญญาณอ่อนสามารถป้องกันไม่ให้การอัปเดตระบบเสร็จสิ้น
-
ปิดโมเด็มและเราเตอร์แล้วเปิดใหม่
การขอรับบริการลูกค้า
ยังคงมีปัญหาอยู่หรือไม่?
-
ไปที่ฝ่ายบริการลูกค้าของ Nintendo
-
เข้าสู่ ความล้มเหลวในการอัปเดตระบบ 3DS ลงในช่องค้นหาการค้นหาเพื่อค้นหาเอกสารสนับสนุน
-
ถ้าคุณไม่เห็นอะไรที่ช่วยให้คลิกที่ ติดต่อเรา ในแผงด้านซ้าย
-
จากที่นั่นคุณสามารถ โทรฟรีหมายเลข
-
นอกจากนี้คุณยังสามารถ คลิก พูดคุย หรือ อีเมล์ในแท็บ Contact Us ให้เลือก My Nintendo จากนั้นเลือกไอคอน ครอบครัว Nintendo 3DS ตัวเลือก
-
เลือกจากเมนูแบบเลื่อนลงใต้ ประเด็นใดที่อธิบายปัญหาของคุณได้ดีที่สุด จากนั้นคลิกที่ปุ่ม โทร ไอคอนหรือ อีเมล์ ไอคอนและป้อนข้อมูลที่ต้องการเพื่อให้ช่างเทคนิคสามารถติดต่อคุณได้
ถ้าปัญหาของคุณไม่ได้อยู่ในเมนูแบบเลื่อนลงเพียงเลือกตัวเลือก คุณต้องเลือกตัวเลือกหนึ่งเพื่อดึงไอคอน "โทรและอีเมล"
