ทำไมฉันจึงหา iPhone ไม่ทำงาน?

หากคุณต้องการใช้ Find My iPhone คุณอาจอยู่ในสถานการณ์ที่เครียด: iPhone ของคุณสูญหายหรือถูกขโมย สถานการณ์นี้เลวร้ายลงหาก Find My iPhone ไม่ทำงาน

ค้นหา iPhone ของฉันเป็นเครื่องมือที่ยอดเยี่ยมสำหรับค้นหา iPhone หรือ iPod ที่สูญหายหรือถูกขโมย ค้นหา iPhone ของฉันช่วยให้คุณค้นหาอุปกรณ์ของคุณบนแผนที่และหากพวกเขาถูกขโมยให้ล็อกข้อมูลเหล่านั้นเพื่อไม่ให้ข้อมูลของคุณห่างจากสายตาของคนที่ขี้เกียจ คุณสามารถลบข้อมูลทั้งหมดจากโทรศัพท์ได้จากระยะไกล

แต่ถ้าคุณใช้ Find My iPhone เพื่อค้นหาอุปกรณ์ของคุณและไม่ทำงานให้ลองใช้เคล็ดลับเหล่านี้

คุณอาจได้เห็นว่ามีแอป Find My iPhone อยู่ใน App Store คุณสามารถดาวน์โหลดได้หากต้องการ แต่ไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับอุปกรณ์ของคุณที่สามารถค้นหาได้หรือไม่

สามารถใช้อุปกรณ์ iCloud และ Find My iPhone ที่สามารถใช้งานร่วมกับ iCloud ได้ แอปช่วยให้คุณสามารถติดตามอุปกรณ์ที่หายไปได้ (ไม่เป็นประโยชน์หากคุณติดตั้งไว้ในอุปกรณ์ที่คุณต้องการหา) อาจมีประโยชน์หากคุณกำลังเดินทางพยายามหาอุปกรณ์ที่หายไป แต่ไม่จำเป็นต้องใช้สำหรับค้นหา iPhone ของฉันในการทำงาน

01 จาก 09

iCloud หรือค้นหา iPhone ของฉันไม่ได้เปิด

ความต้องการที่แข็งแกร่งที่สุดสำหรับความสามารถในการใช้ Find My iPhone คือทั้ง iCloud และ Find My iPhone ต้องเปิดใช้งานบนอุปกรณ์ที่คุณต้องการเพื่อค้นหา ก่อน มันสูญหายหรือถูกขโมย

หากไม่ได้ใช้บริการเหล่านี้คุณจะไม่สามารถใช้เว็บไซต์หรือแอพฯ Find My iPhone เนื่องจากบริการนี้จะไม่ทราบว่าอุปกรณ์ใดที่จะค้นหาหรือติดต่อได้อย่างไร

ด้วยเหตุผลนี้ให้เปิดใช้งานทั้งสองคุณสมบัติเมื่อคุณตั้งค่าอุปกรณ์เป็นครั้งแรก แม้ว่าคุณจะไม่ได้ตั้งค่าไว้แล้วก็ตามคุณสามารถตั้งค่าค้นหา iPhone ได้ตลอดเวลา

อ่านต่อด้านล่าง

02 จาก 09

iPhone ไม่มีพลังงาน / เปิดอยู่

ค้นหา iPhone ของฉันสามารถหาอุปกรณ์ที่เปิดอยู่หรือมีพลังงานในแบตเตอรี่ได้เท่านั้น เหตุผล? อุปกรณ์ต้องสามารถสื่อสารกับเครือข่ายมือถือหรือ Wi-Fi และส่งสัญญาณ GPS เพื่อส่งตำแหน่งไปยัง Find My iPhone

หากคุณเปิดใช้งาน "ค้นหา iPhone ของฉันไว้" แต่อุปกรณ์ของคุณปิดอยู่หรือใช้พลังงานจากแบตเตอรี่ไซต์ Find My iPhone ที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้ก็คือการแสดงตำแหน่งที่รู้จักล่าสุดของอุปกรณ์ก่อนที่จะตัดไฟ จะแสดงตำแหน่งดังกล่าวในแอปฯ หรือเว็บไซต์ Find My iPhone เป็นเวลา 24 ชั่วโมง

อ่านต่อด้านล่าง

03 จาก 09

iPhone ไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต

ค้นหา iPhone ของฉันต้องใช้อุปกรณ์ที่ขาดหายไปเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเพื่อรายงานตำแหน่งของตน หากอุปกรณ์ไม่สามารถเชื่อมต่อได้ไม่สามารถพูดได้ว่าอยู่ที่ไหน นี่เป็นคำอธิบายทั่วไปว่าเหตุใดการค้นหา iPhone ของฉันจึงไม่ทำงาน

โทรศัพท์ของคุณอาจไม่มีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเนื่องจากอยู่นอกขอบเขตหรือ Wi-Fi หรือเครือข่ายมือถือหรือเนื่องจากผู้ที่ปิดใช้งานคุณลักษณะเหล่านี้ (โดยการเปิดใช้ Airplane Mode ผ่าน Control Center เป็นต้น) หากเป็นกรณีนี้เช่นเดียวกับเมื่อไม่มีไฟฟ้าคุณจะเห็นสถานที่ที่ทราบล่าสุดของโทรศัพท์เป็นเวลา 24 ชั่วโมง

04 จาก 09

ซิมการ์ดถูกลบแล้ว

ซิมการ์ดเป็นการ์ดขนาดเล็กที่ด้านข้าง (หรือด้านบนในรุ่นก่อน ๆ ) ของ iPhone ที่ระบุโทรศัพท์ของคุณกับ บริษัท โทรศัพท์ของคุณและอนุญาตให้โทรศัพท์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายมือถือ หากไม่มีโทรศัพท์มือถือของคุณจะไม่สามารถเชื่อมต่อกับ 3G หรือ 4G และไม่สามารถสื่อสารกับ Find My iPhone ได้

หากบุคคลที่มี iPhone ของคุณถอดซิมโทรศัพท์ของคุณจะหายไปจากอินเทอร์เน็ต (ยกเว้นกรณีที่เชื่อมต่อกับ Wi-Fi) ในด้านบวกโทรศัพท์ต้องใช้ซิมเพื่อใช้เครือข่ายโทรศัพท์มือถือดังนั้นแม้ขโมยจะใส่ซิมการ์ดไว้ในโทรศัพท์มือถือระบบจะมองหา iPhone ของฉันในครั้งต่อไปที่ออนไลน์

อ่านต่อด้านล่าง

05 จาก 09

วันที่ของอุปกรณ์ไม่ถูกต้อง

เชื่อหรือไม่ว่าวันที่ที่ตั้งไว้ในอุปกรณ์ของคุณอาจมีผลกับ Find My iPhone อย่างถูกต้อง ปัญหานี้เป็นจริงสำหรับบริการแอ็ปเปิ้ลจำนวนมาก (เช่นเป็นแหล่งข้อผิดพลาดของ iTunes ตัวอย่างเช่น) เซิร์ฟเวอร์ของ Apple คาดหวังว่าอุปกรณ์ที่เชื่อมต่อกับพวกเขาจะมีวันที่ถูกต้องและหากไม่เกิดปัญหาเกิดขึ้น

วันที่ iPhone ของคุณมักจะตั้งค่าโดยอัตโนมัติ แต่ถ้ามีการเปลี่ยนแปลงด้วยเหตุผลบางประการอาจเป็นอุปสรรคต่อการหา iPhone ของฉัน หากต้องการป้องกันปัญหานี้ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้:

1. แตะเบา ๆ การตั้งค่า.
2. แตะเบา ๆ ทั่วไป.
3. แตะเบา ๆ วันเวลา.
4. ย้ายตั้งโดยอัตโนมัติ เลื่อนไปที่ บน/สีเขียว..

06 จาก 09

ค้นหา iPhone ของฉันไม่พร้อมใช้งานในประเทศของคุณ

ความสามารถในการใช้ Find My iPhone เพื่อค้นหาอุปกรณ์ของคุณบนแผนที่ไม่สามารถใช้ได้ในทุกประเทศ ข้อมูลแผนที่ต้องพร้อมใช้งานสำหรับประเทศนั้นและ Apple ไม่มีสิทธิ์เข้าถึงข้อมูลดังกล่าวทั่วโลก

หากคุณอาศัยอยู่ในประเทศใดประเทศหนึ่งหรือถ้าอุปกรณ์ของคุณสูญหายไปในประเทศเหล่านี้จะไม่สามารถติดตามได้บนแผนที่โดยใช้ Find My iPhone ข่าวดีก็คือบริการค้นหา iPhone ของฉันทั้งหมดเช่นการล็อกระยะไกลและการลบข้อมูลยังคงมีอยู่

อ่านต่อด้านล่าง

07 จาก 09

คุณกำลังใช้รหัสแอปเปิ้ลผิด

นี่ไม่ใช่ตัวเลือกที่มีแนวโน้มมากที่สุด แต่ถ้า Find My iPhone ไม่ทำงานเมื่อคุณต้องการก็ควรตรวจสอบ

เมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้ Find My iPhone บนเว็บหรือในแอปพลิเคชันคุณต้องใช้ Apple ID เดียวกันเพื่อล็อกอินที่คุณใช้กับ iPhone ที่ขาดหายไป Apple ติดตามอุปกรณ์โดย Apple ID และอนุญาตให้คุณติดตามอุปกรณ์ที่ขาดหายไปด้วย Apple ID เท่านั้นเป็นไปได้ว่าหากคุณกำลังใช้คอมพิวเตอร์หรือโทรศัพท์ของผู้อื่นในการติดตาม iPhone ที่หายไปคุณจะเข้าสู่ Find My iPhone โดยใช้ Apple ID โดยไม่ทราบข้อมูล

08 จาก 09

อุปกรณ์ได้รับการคืนค่า (iOS 6 ขึ้นไป)

บน iPhone ที่ใช้ iOS 6 ขึ้นไปขโมยสามารถลบข้อมูลและการตั้งค่าทั้งหมดออกจาก iPhone เพื่อทำให้ iPhone หายไปได้จาก Find My iPhone พวกเขาสามารถทำเช่นนี้ได้โดยเรียกคืนโทรศัพท์ไปที่การตั้งค่าเริ่มต้นแม้ว่าโทรศัพท์จะมีรหัสผ่านก็ตาม

หากคุณใช้ iOS 7 หรือสูงกว่านี้จะไม่สามารถใช้งานได้อีกต่อไปใน iOS 7 Activation Lock จะป้องกันไม่ให้โทรศัพท์คืนค่าโดยไม่ใช้รหัสผ่านที่ใช้เพื่อเปิดใช้งาน นี่เป็นอีกเหตุผลหนึ่งที่ทำให้คุณควรอัปเกรดเป็น iOS เวอร์ชันล่าสุด (สมมติว่าอุปกรณ์ของคุณรองรับ)

อ่านต่อด้านล่าง

09 จาก 09

iPhone ของคุณกำลังใช้งาน iOS 5 หรือก่อนหน้านี้

นี้ไม่น่าจะเป็นปัญหาสำหรับคนส่วนใหญ่ในปัจจุบัน แต่ Find My iPhone ต้องการให้อุปกรณ์กำลังทำงานอย่างน้อย iOS 5 (ซึ่งออกมาในฤดูใบไม้ร่วง 2011) สมมติว่าอุปกรณ์ของคุณสามารถใช้ iOS 5 หรือสูงกว่าได้โปรดอัปเดตเป็นเวอร์ชันล่าสุด ไม่เพียง แต่คุณจะสามารถใช้ Find My iPhone คุณจะได้รับประโยชน์อื่น ๆ อีกมากมายที่มากับระบบปฏิบัติการใหม่

เกือบทุกเครื่องที่ยังใช้งานอยู่ในปัจจุบันได้รับการอัปเกรดเป็น iOS 10 หรือสูงกว่าแล้ว แต่หากคุณกำลังพยายามติดตาม iPhone เก่าและไม่สามารถเข้าใจได้ว่าทำไมมันไม่ทำงานอาจเป็นเหตุผลได้

ดังที่ได้กล่าวมาก่อนหน้านี้ iOS 7 ได้นำคุณลักษณะใหม่ที่สำคัญเพื่อป้องกันไม่ให้ผู้ขโมยสามารถทำอะไรที่เป็นประโยชน์กับโทรศัพท์ที่ถูกขโมยได้ คุณลักษณะนี้เรียกว่าการล็อกการเปิดใช้งานและกำหนดให้ Apple ID ต้องใช้เพื่อเปิดใช้งานอุปกรณ์ก่อนเพื่อลบหรือเปิดใช้งานอุปกรณ์อีกครั้ง

สำหรับโจรที่ไม่รู้จักชื่อผู้ใช้หรือรหัสผ่าน Apple ID ของคุณ iPhone ที่ขโมยมานั้นไม่เหมาะกับพวกเขา การเปิดใช้งาน Lock มีอยู่ใน iOS 7 ขึ้นไป; ไม่จำเป็นต้องเปิดเครื่อง