กล้องของ iPhone เป็นการรวมกันของซอฟต์แวร์และฮาร์ดแวร์ดังนั้นหากมีบางอย่างเกิดขึ้นเราจะต้องตรวจสอบว่าปัญหาอยู่ที่ใด
เราจะเริ่มต้นด้วยซอฟต์แวร์แล้วย้ายไปที่ฮาร์ดแวร์
การแก้ปัญหาซอฟต์แวร์กล้อง iPhone
-
ทดสอบกับ FaceTime
บางทีวิธีที่เร็วที่สุดในการทดสอบทั้งกล้องด้านหน้าและด้านหลังก็คือด้วย FaceTimeแอป เปิดแอปขึ้นกับเพื่อนและลองสลับระหว่างกล้องด้านหน้าและด้านหลัง จริงๆมันเป็น app ที่สมบูรณ์แบบสำหรับการทดสอบทั้งสองกล้อง
-
ออกจากแอพพลิเคชัน
ปัญหาเกี่ยวกับกล้องของคุณอาจเป็นเพียงแอปกล้องเอง ไม่ว่าจะแช่แข็งหรือโหลดไม่ถูกต้องการเลิกใช้แอปพลิเคชันอาจเป็นสิ่งที่คุณต้องการ คุณอาจต้องเลิกเพื่อให้แอปพลิเคชันปิด
-
รีสตาร์ท iPhone
ในขณะที่การรีสตาร์ทโทรศัพท์อาจฟังดูเหมือนโซลูชันที่ไม่น่าจะเป็นไปได้คุณจะต้องประหลาดใจว่าจะแก้ปัญหาที่ง่ายที่สุดกี่ครั้ง เมื่อคุณรีสตาร์ท iPhone คุณจะล้างหน่วยความจำชั่วคราวของข้อผิดพลาดหรือแอปที่วางไว้ การรีสตาร์ทจะช่วยให้ iPhone ของคุณเริ่มต้นใหม่เหมือนกับว่าคุณเพิ่งเปิดเครื่อง ในขณะที่คนที่มีเทคโนโลยีสารสนเทศหลาย ๆ คนล้อเล่นเกี่ยวกับการเปลี่ยนสิ่งต่างๆออกไปจริงๆแล้วก็จะสามารถแก้ไขปัญหาได้หลายอย่าง
-
อัพเดตซอฟต์แวร์
นักพัฒนาซอฟต์แวร์ส่วนใหญ่รวมทั้งแอ็ปเปิ้ลจะปรับปรุงและแก้ไขแอปและระบบปฏิบัติการ (iOS) บนโทรศัพท์ของคุณอย่างต่อเนื่อง ปัญหากล้องของคุณอาจเป็นเพียงซอฟต์แวร์ที่ล้าสมัยเท่านั้น คุณสามารถตรวจสอบเพื่อดูว่าแอปกล้องถ่ายรูปมีแพทช์หรือเวอร์ชันใหม่ใน App Store หรือไม่ นอกจากนี้คุณยังสามารถดูว่า Apple ได้เปิดตัวแพทช์ใหม่หรือเวอร์ชันระบบปฏิบัติการที่นี่ด้วยเช่นกัน บริษัท ส่วนใหญ่พยายามแก้ไขข้อบกพร่องตามที่รายงานหรือเป็นประจำ
-
รีเซ็ต iPhone ไปที่การตั้งค่าเริ่มต้น
บางครั้งคุณหรือแอปอื่นอาจเปลี่ยนการตั้งค่าบน iPhone ของคุณซึ่งจะทำให้กล้องหรือแอปกล้องถ่ายรูปหยุดทำงานหรือทำงานผิดปกติ วิธีหนึ่งในการขจัดความเป็นไปได้นี้คือการรีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมดบน iPhone ของคุณ สิ่งที่ดีกับ iPhone คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่าโดยไม่สูญเสียข้อมูลรูปถ่ายและเอกสารส่วนตัวทั้งหมดของคุณ เกือบจะเหมือนกับการรีเซ็ตเป็นค่าเริ่มต้นจากโรงงานโดยไม่ต้องยุ่งยากกับการโหลดและสำรองข้อมูลทุกอย่าง ซึ่งแตกต่างจาก "wiping" iPhone ของคุณ (ซึ่งจะลบข้อมูลของคุณ) แต่ขั้นตอนจะคล้ายกันมาก
- iPhone X, 8, 7, 6
- แตะเบา ๆ การตั้งค่า.
- แตะเบา ๆ ทั่วไป.
- แตะเบา ๆ รีเซ็ต.
- แตะเบา ๆ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด.
- ที่ไดอะลอกบ็อกซ์ให้แตะ รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด.
-
เช็ด iPhone
ความพยายามครั้งสุดท้ายที่พยายามจะติดต่อกับแอปเปิลคือการตั้งค่าโทรศัพท์กลับไปที่การตั้งค่าจากโรงงาน การเริ่มต้นใหม่อย่างสมบูรณ์หรือการกู้คืน iPhone ของคุณไปที่โรงงานอาจเป็นการแก้ไขปัญหาเฉพาะของคุณเท่านั้น
นี้จะเช็ด ทุกอย่าง บนโทรศัพท์เพื่อให้แน่ใจว่าคุณได้สำรองข้อมูลไว้
-
ขั้นตอนใดขั้นตอนหนึ่งเหล่านี้ช่วยได้ ถ้าไม่ถึงเวลาแล้วลองดูฮาร์ดแวร์
ปัญหาฮาร์ดแวร์
ปัญหาฮาร์ดแวร์มักจะง่ายต่อการวินิจฉัย นี่คือสิ่งที่มองหา
-
เลนส์อุดตัน
เห็นได้ชัดว่าสิ่งนี้อาจฟังดูว่าการอุดตันเลนส์เป็นสาเหตุที่พบได้บ่อยๆว่าทำไมกล้อง iPhone ของคุณไม่ได้ถ่ายภาพ ก่อนอื่นให้แน่ใจว่ามือหรือนิ้วมือของคุณไม่ได้ปิดกั้นเลนส์ มันง่ายที่จะทำโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อตื่นเต้นที่จะจับภาพที่สมบูรณ์แบบที่ ประการที่สองการตรวจสอบคือกรณีที่โทรศัพท์ของคุณปิดกั้นเลนส์ทั้งหมดหรือบางส่วน บางกรณีสามารถติดตั้งได้อย่างง่ายดายคว่ำลงเนื่องจาก iPhone เป็นรูปสี่เหลี่ยมผืนผ้าที่เรียบง่าย
-
เลนส์สกปรก
เช่นเดียวกับพวกเราหลายคนเราใส่โทรศัพท์ลงในกระเป๋ากระเป๋าและกระเป๋าทั้งหมดที่มีเลนส์สัมผัสกับสิ่งที่ซุ่มซ่อนเพื่อสกปรกเลนส์ ใช้ผ้าไมโครไฟเบอร์ที่สะอาดและเช็ดเลนส์ เลนส์สกปรกจะส่งผลต่อการโฟกัสและทำให้ภาพของคุณเบลอ ดังนั้นถ้าคุณมีภาพนิ่งหรือกล้องของคุณจะไม่โฟกัสอย่างถูกต้องการเช็ดออกอย่างรวดเร็วสามารถแก้ไขปัญหาทั้งหมดที่ทำให้ iPhone ของคุณได้
-
ร้อน
เช่นเดียวกับชิ้นส่วนของเทคโนโลยีหรือเครื่องใช้ใด ๆ หากได้รับความร้อนเกินไปสิ่งต่างๆจะเริ่มทำงานผิดพลาด ใน iPhone ทั้งหมดหากโทรศัพท์ของคุณมีความร้อนสูงเกินไปคุณควรได้รับข้อความบนหน้าจอที่ระบุว่า iPhone ต้องเย็นลงก่อนที่คุณจะใช้ ถ้าคุณได้เห็นข้อความนี้จากนั้นปิด iPhone ของคุณสักครู่เพื่อให้มีโอกาสเด็ดขาด หากคุณยังไม่เคยเห็นข้อความนี้และ iPhone ของคุณรู้สึกร้อนในการสัมผัสให้ดำเนินการต่อและปิดเครื่อง แม้เพียงไม่กี่นาทีก็สามารถสร้างความแตกต่างในอุณหภูมิของโทรศัพท์ได้ อย่างไรก็ตามหากเริ่มมีความร้อนมากเกินไปให้ดูที่ร้านค้าหรือเว็บไซต์ Apple ของคุณเพื่อซ่อมแซมรายละเอียดการเปลี่ยน
-
แฟลชไม่ทำงาน
ปัญหา Flash อาจเป็นได้ทั้งฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ ในการตรวจสอบซอฟต์แวร์ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณไม่ได้ปิดแฟลชในแอปพลิเคชัน มองไปทางด้านขวาของสายฟ้าที่ด้านบนของหน้าจอและตรวจดูให้แน่ใจว่าได้เปิดการไฮไลต์ไว้ เมื่อคุณได้รับการยืนยันแล้วการทดสอบอย่างรวดเร็วของแฟลชคือการเปิดไฟฉาย
-
หากยังไม่ได้ผลคุณจำเป็นต้องเดินทางไปยัง Apple Store เพื่อขอการวินิจฉัยเพิ่มเติม