อยู่มาวันหนึ่งคุณกำลังท่องอินเทอร์เน็ตได้ดี ในวันถัดไปเว็บไซต์บางแห่งหรือทั้งหมดที่คุณเข้าเยี่ยมชมจะไม่สามารถเข้าถึงได้อีกต่อไป ไม่สามารถแสดงข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถแสดงเพจ" หรือ "ไม่พบเซิร์ฟเวอร์" ได้ มีสาเหตุหลายประการที่อาจเป็นไปได้และอาจใช้เวลาสักเล็กน้อยในการขุดหารากของปัญหา ต่อไปนี้เป็นวิธีแก้ปัญหาปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่พบมากขึ้น
วัชพืชออกชัดเจนก่อนที่คุณจะเริ่มค้นหาเสกบนม้าเพื่อเรียกม้าลายให้ตรวจสอบเพื่อให้มั่นใจว่าไม่ใช่ม้าจริงๆ หายใจลึก ๆ ย้อนกลับและตรวจสอบสิ่งที่เห็นได้ชัด อย่าข้ามขั้นตอนนี้ - ในกรณีส่วนใหญ่สาเหตุง่ายกว่าที่เราคิด
- ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าต่อสายไฟอย่างถูกต้อง
- ถ้าใช้ Wireless ให้ตรวจสอบเราเตอร์เพื่อให้แน่ใจว่าได้ปิดใช้งานการควบคุมที่อยู่ MAC หรือกำหนดค่าอย่างถูกต้องเพื่อให้สามารถเข้าถึงได้
- ตรวจสอบให้แน่ใจว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณกำลังทำงานอยู่หรือใช้คอมพิวเตอร์เครื่องที่สองหรือขอให้เพื่อนส่งข้อมูลด้วยแล็ปท็อปเพื่อยืนยันเพื่อช่วยในการแก้ปัญหาฮาร์ดแวร์ให้ดาวน์โหลดเครื่องมือวินิจฉัยเครือข่ายของ Microsoft สำหรับ Windows XP
- ตรวจสอบปัญหาการกำหนดค่า
- ในหลายกรณีข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถแสดงผล" หรือ "ไม่พบเซิร์ฟเวอร์" อาจเป็นผลมาจากไฟล์ HOSTS ที่แก้ไขปัญหาเกี่ยวกับการตั้งค่า Internet Explorer หรือไฟล์ index.dat ที่มีขนาดใหญ่
ไฟล์ HOSTS เป็นเสมือนการเทียบเท่ากับความช่วยเหลือเกี่ยวกับไดเรกทอรีของ บริษัท โทรศัพท์ เมื่อความช่วยเหลือเกี่ยวกับไดเรกทอรีตรงกับชื่อของบุคคลหนึ่งไปยังหมายเลขโทรศัพท์ไฟล์ HOSTS จะทำแผนที่ชื่อโดเมนกับที่อยู่ IP ทำตามขั้นตอนเพื่อตรวจสอบและป้องกันไฟล์ HOSTS จากการเปลี่ยนแปลงที่ไม่ได้ตั้งใจ
โฟลเดอร์ประวัติอินเทอร์เน็ตที่เพิ่มขึ้นแคชของไฟล์ชั่วคราวและข้อมูลการท่องเว็บที่เก็บไว้อื่น ๆ อาจทำให้เกิดปัญหาในการเชื่อมต่อได้ตั้งแต่การเรียกดูช้าไปจนถึง "ไม่สามารถแสดงเพจ" หรือ "ไม่พบเซิร์ฟเวอร์" ได้ การใช้งาน Internet Explorer จะพบตัวเลือกมากมายที่สามารถปรับแต่งการตั้งค่าที่จำเป็นเพื่อเพิ่มการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตWinsock เสียหาย
- คุณติดตั้งซอฟต์แวร์ใหม่เอาซอฟต์แวร์หรืออัพเดตซอฟต์แวร์เมื่อเร็ว ๆ นี้หรือไม่? โปรแกรมป้องกันไวรัสหรือสปายแวร์ของคุณได้ลบไวรัสหรือมัลแวร์อื่น ๆ ก่อนที่จะเกิดปัญหาขึ้นหรือไม่? หากข้อใดข้อหนึ่งข้างต้นเป็นจริงข้อความแสดงข้อผิดพลาด "ไม่สามารถแสดงผลหน้าเว็บ" หรือ "ไม่พบเซิร์ฟเวอร์" อาจเป็นผลมาจาก Winsock ที่เสียหายหรือผู้ให้บริการอนุญาต (LSP) ที่ขาดหายไป
ใช้ LSP-Fix เพื่อซ่อมแซมปัญหา LSP หลังจากใช้ LSP-Fix แล้วรีบูตระบบและพยายามเข้าถึงอินเทอร์เน็ต หากปัญหายังคงอยู่ให้ทำตามคำแนะนำที่อธิบายไว้ใน Microsoft KB811259 เพื่อตรวจสอบและกู้คืนจากความเสียหายของ Winsock
- หมายเหตุ: ขั้นตอนที่ระบุไว้ใน KB811259 เหมาะที่สุดสำหรับผู้ใช้ที่มีความรู้ด้านเทคนิค เทคโนโลยีที่มีแนวโน้มน้อยกว่าอาจต้องการดาวน์โหลด WinSock XP Fix แทน (สำหรับ Windows XP เท่านั้น) ผู้ที่ใช้ Windows 98 / ME อาจต้องการใช้ Winsock2 Fix แม้ว่าผู้ใช้จะได้รับการยกย่องอย่างมาก แต่โปรแกรมเหล่านี้ไม่ได้ให้การสนับสนุนด้านเทคนิคและควรใช้ทั้งสองอย่างโดยใช้ความเสี่ยงของคุณเอง
