รหัสข้อผิดพลาด Netflix: วิธีแก้ปัญหา

ข้อผิดพลาดของ Netflix มักจะคลุมเครือและสมาชิกส่วนใหญ่ได้เห็นข้อความที่โอ่อ่าที่มีชื่อเสียงมากขึ้นกว่าที่พวกเขาต้องการ ข้อผิดพลาดเหล่านี้อาจเกิดขึ้นได้จากปัญหาเครือข่ายปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์หรือซอฟต์แวร์ของคุณเพื่อแก้ไขปัญหาด้าน Netflix ในสมการ

ถ้าคุณโชคดีพอที่จะมีรหัสข้อผิดพลาดที่เกิดขึ้นจริงคุณสามารถใช้เพื่อโจมตีหัวปัญหาได้ อย่างไรก็ตามคุณยังคงสามารถแก้ไขข้อผิดพลาด Netflix ได้ส่วนใหญ่ผ่านการแก้ไขปัญหาแบบมีระเบียบแม้ว่าคุณจะมีข้อความแสดงข้อผิดพลาดทั่วไป Netflix โดยไม่มีรหัสเฉพาะก็ตาม

เคล็ดลับการแก้ปัญหา Netflix

หากคุณพบข้อผิดพลาด Netflix ทั่วไปลองทำตามเคล็ดลับการแก้ปัญหาขั้นพื้นฐานต่อไปนี้:

1. ลองใช้ Netflix.com ในคอมพิวเตอร์
   1. หากคุณประสบปัญหาบนอุปกรณ์อื่นนอกเหนือจากคอมพิวเตอร์ให้ไปที่ Netflix.com บนคอมพิวเตอร์แล็ปท็อปหรือเดสก์ท็อป
   2. หากคุณพบข้อผิดพลาด Netflix Site Netflix.com แสดงว่ามีปัญหากับบริการ Netflix และคุณจะต้องรอให้แก้ไขปัญหา
2. ตรวจสอบว่าเครือข่ายของคุณสนับสนุนการสตรีมวิดีโอ
   1. โรงเรียนโรงแรมและการเชื่อมต่อ Wi-Fi สาธารณะบางแห่งไม่อนุญาตสตรีม
   2. ถ้าคุณไม่มีการควบคุมโดยตรงกับโมเด็มหรือเราเตอร์ของคุณโปรดติดต่อบุคคลหรือแผนกที่รับผิดชอบเครือข่ายของคุณและสอบถามว่าสตรีมมิ่งได้รับอนุญาตหรือไม่
3. ปิดใช้งานซอฟต์แวร์ยกเลิกการบล็อคพร็อกซีหรือเครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN) ของคุณ
   1. Netflix บล็อกผู้ใช้ที่เชื่อมต่อผ่านพร็อกซี VPN และยกเลิกการบล็อกเพื่อให้แน่ใจว่าบริการและโปรแกรมเหล่านี้ไม่ได้ถูกใช้เพื่อหลีกเลี่ยงเนื้อหาที่ถูกล็อกในภูมิภาค
   2. หากคุณอยู่ในภูมิภาคที่สามารถเข้าถึง Netflix ได้ แต่คุณใช้ VPN เพื่อความเป็นส่วนตัวหรือการทำงานคุณจะต้องปิดใช้งาน Netflix เพื่อดู Netflix
4. ตรวจสอบว่าอินเทอร์เน็ตของคุณเร็วพอที่จะสตรีมวิดีโอ
   1. หากคุณมีสิทธิ์เข้าถึงเว็บเบราเซอร์บนอุปกรณ์ของคุณให้ลองเข้าไปที่เว็บไซต์เช่น Netflix.com เพื่อตรวจสอบว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณทำงานหรือไม่
   2. ทดสอบความเร็วในการเชื่อมต่อของคุณ
   3. Netflix ขอแนะนำขั้นต่ำอย่างน้อย 0.5 Mbps ต่อสตรีม, 3.0 Mbps สำหรับวิดีโอความละเอียดมาตรฐานและ 5.0 Mbps สำหรับความละเอียดสูง
5. ลองใช้การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่นหรือปรับปรุงสัญญาณ Wi-Fi ของคุณ
   1. แม้ว่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณอาจเร็วพอ แต่คุณอาจประสบปัญหาเกี่ยวกับเครือข่าย
   2. หากคุณเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi ให้ลองเชื่อมต่อผ่านอีเธอร์เน็ต
   3. หากคุณสามารถเข้าถึงเครือข่าย Wi-Fi อื่นโปรดลองเชื่อมต่อกับเครือข่าย Wi-Fi
   4. เลื่อนอุปกรณ์ไปยังเราเตอร์หรือเลื่อนเราเตอร์ไปยังอุปกรณ์ของคุณ
6. รีสตาร์ทอุปกรณ์รวมถึงอุปกรณ์สตรีมมิ่งโมเด็มและเราเตอร์
   1. ปิดอุปกรณ์แต่ละเครื่องและถอดปลั๊กออกประมาณหนึ่งนาที
   2. เสียบอุปกรณ์กลับเข้าและเปิดเครื่องอีกครั้ง
   3. สำหรับอุปกรณ์ที่มีโหมดสลีปหรือโหมดสแตนด์บายโปรดตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณได้ปิดเครื่องแล้ว

รหัสข้อผิดพลาดทั่วไปของ Netflix และโซลูชัน

หากคุณมีรหัสข้อผิดพลาดเฉพาะคุณสามารถใช้เพื่อให้ทราบว่าเหตุใด Netflix จึงไม่สามารถใช้งานได้ เราได้รวบรวมรายการรหัสข้อผิดพลาด Netflix ที่พบมากที่สุดรวมถึงคำแนะนำในการแก้ไขปัญหาเพื่อช่วยให้คุณได้รับการเฝ้าดูอย่างรวดเร็วที่สุด

รหัสข้อผิดพลาด Netflix NW 2-5

เมื่อคุณพบข้อผิดพลาดนี้โดยทั่วไปจะมีข้อความที่มีลักษณะดังนี้:

Netflix พบข้อผิดพลาด ลองอีกครั้งในอีก X วินาที

• สิ่งที่รหัสหมายถึง: รหัสนี้มักชี้ไปที่ปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
• วิธีการแก้ไข: ตรวจสอบให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต หากคุณใช้ Wi-Fi ลองปรับปรุงการเชื่อมต่อกับอุปกรณ์ของคุณหรือเปลี่ยนไปใช้อีเธอร์เน็ต

รหัสข้อผิดพลาด Netflix ส่วนใหญ่ที่เริ่มต้นด้วย NW ชี้ปัญหาเครือข่ายรวมถึง NW-2-5, NW-1-19, NW 3-6 และอื่น ๆ มีข้อยกเว้นบางอย่างเช่น NW-4-7 ซึ่งอาจเป็นปัญหาเครือข่ายหรือข้อมูลบนอุปกรณ์ของคุณที่ต้องได้รับการอัปเดต

รหัสข้อผิดพลาด Netflix UI-800-3

เมื่อคุณพบข้อผิดพลาดนี้โดยทั่วไปจะมีข้อความที่มีลักษณะดังนี้:

ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Netflix ได้ โปรดลองอีกครั้งหรือรีสตาร์ทเครือข่ายภายในบ้านและอุปกรณ์สตรีมมิ่งของคุณ

• สิ่งที่รหัสหมายถึง:รหัสนี้มักจะหมายความว่ามีปัญหาเกี่ยวกับข้อมูล Netflix บนอุปกรณ์ของคุณ
• วิธีการแก้ไข:รีเฟรชข้อมูลในอุปกรณ์ของคุณด้วยการล้างแคชหรือนำแอพพลิเคชัน Netflix ออกและติดตั้งใหม่

บางครั้งข้อมูลในแอป Netflix ของคุณอาจเสียหายซึ่งจะป้องกันแอปไม่ให้สื่อสารกับเซิร์ฟเวอร์ Netflix ได้อย่างเหมาะสม ปัญหานี้ได้รับการแก้ไขโดยทำตามขั้นตอนพื้นฐานต่อไปนี้:

1. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
2. ลงชื่อออกจาก Netflix และลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
3. ล้างข้อมูลแอ็พพลิเคชัน Netflix หรือแคช
4. ลบและติดตั้งแอป Netflix ใหม่

รหัสข้อผิดพลาด Netflix-113

เมื่อคุณพบข้อผิดพลาดนี้คุณมักจะเห็นข้อความเช่นนี้:

เรากำลังประสบปัญหาในการเริ่มต้น Netflix

• สิ่งที่รหัสหมายถึง: รหัสนี้มักระบุว่าคุณจำเป็นต้องรีเฟรชข้อมูลที่ Neflix เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ
• วิธีการแก้ไข: ตรวจสอบว่า Netflix กำลังทำงานอยู่โดยไปที่ Netflix.com ในคอมพิวเตอร์ถ้าคุณสามารถทำได้ หากใช้งานได้ให้รีเฟรชข้อมูลบนอุปกรณ์ของคุณและลองอีกครั้ง

รหัสนี้เชื่อมโยงกับอุปกรณ์อื่น ๆ รวมถึงคอนโซลเกมอุปกรณ์สตรีมมิ่งและแม้แต่โทรทัศน์อัจฉริยะ

ขั้นตอนการแก้ไขปัญหาทั่วไปสำหรับรหัสข้อผิดพลาด Netflix UI-113 ประกอบด้วย:

1. ตรวจสอบว่าสตรีมมิ่ง Netflix ทำงานบนเครือข่ายของคุณโดยไปที่ Netflix.com กับคอมพิวเตอร์
2. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
3. ออกจากระบบ Netflix บนอุปกรณ์ของคุณ
4. รีสตาร์ทเครือข่ายภายในบ้านของคุณ
5. ปรับปรุงสัญญาณ Wi-Fi ของคุณหรือเชื่อมต่อผ่านทางอีเธอร์เน็ต
6. ลองเชื่อมต่อโดยตรงกับโมเด็มเพื่อขจัดปัญหาเกี่ยวกับเราเตอร์ของคุณ

รหัสข้อผิดพลาด Netflix 100

เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้นคุณมักจะเห็นข้อความที่มีลักษณะเช่นนี้:

ขออภัยเราไม่สามารถเข้าถึงบริการ Netflix (-100)

• สิ่งที่รหัสหมายถึง: มีปัญหากับแอป Netflix หรือข้อมูลที่จัดเก็บอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ
• วิธีการแก้ไข: รีเฟรชข้อมูล Netflix บนอุปกรณ์ของคุณ

รหัสข้อผิดพลาด 100 มักเกี่ยวข้องกับ Amazon Fire TV, Amazon Fire Stick และ Smart TV ดังนั้นตัวเลือกสำหรับการรีเฟรชข้อมูลของคุณจะถูก จำกัด

ถ้าคุณเห็นรหัสนี้ลองทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไข:

1. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
2. ลองเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตอื่นถ้ามีอยู่
3. เรียกคืนการตั้งค่าเริ่มต้นของ Amazon Fire TV
   1. สำคัญ: การดำเนินการนี้จะนำข้อมูลทั้งหมดออกจาก Fire TV หรือ Fire Stick ของคุณและนำกลับไปยังสถานะเดิม

รหัสข้อผิดพลาด Netflix H7361-1253-80070006

เมื่อคุณพบรหัสข้อผิดพลาดนี้โดยทั่วไปจะมีลักษณะดังนี้:

อ๊ะมีบางอย่างผิดพลาด ข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิดได้เกิดขึ้น. โปรดโหลดหน้าเว็บและลองอีกครั้ง.

• สิ่งที่รหัสหมายถึง:รหัสนี้มักระบุว่าซอฟต์แวร์เบราว์เซอร์ของคุณล้าสมัย
• วิธีการแก้ไข: ขั้นแรกรีเฟรชหน้าเพื่อดูว่าวิดีโอโหลดแล้วหรือไม่ หากยังไม่โหลดให้อัปเดตเบราว์เซอร์ของคุณ คุณยังสามารถลอง Netflix ในเบราเซอร์อื่น

หากคุณพบข้อผิดพลาดนี้ใน Internet Explorer คุณอาจต้องเพิ่ม Netflix เป็นไซต์ที่เชื่อถือได้:

1. เปิด Internet Explorer แล้วคลิกที่ไอคอนรูปเฟือง หรือเครื่องมือ.
2. เลือกตัวเลือกอินเทอร์เน็ต > ความปลอดภัย > Trusted Sites > เว็บไซต์.
3. ยกเลิกการเลือกต้องการการยืนยันเซิร์ฟเวอร์.
4. ค้นหาอะไรที่เกี่ยวข้องกับ Netflix ในเว็บไซต์: ฟิลด์และลบออกถ้าคุณพบ
5. คลิกเพิ่มเว็บไซต์นี้ลงในโซนและพิมพ์* .netflix.com.
6. คลิกเพิ่ม.
7. คลิกปิด.

รหัสข้อผิดพลาด Netflix S7111-1101

เมื่อข้อผิดพลาดนี้เกิดขึ้นคุณมักจะเห็นข้อความเช่นนี้:

ขออภัยว่ามีบางอย่างผิดพลาด … ข้อผิดพลาดที่ไม่คาดคิด โปรดโหลดหน้าเว็บและลองอีกครั้ง.

• สิ่งที่รหัสหมายถึง: รหัสนี้เกิดจากปัญหาเกี่ยวกับคุกกี้ในเบราว์เซอร์ Safari บนคอมพิวเตอร์ Mac
• วิธีการแก้ไข: ลองล้างคุกกี้ Netflix ของคุณโดยไปที่ Netflix.com/clearcookies

รหัสข้อผิดพลาด Netflix ส่วนใหญ่ที่เริ่มต้นด้วย S7111 ได้แก่ S7111-1101, S7111-1957-205040, S7111-1957-205002 และอื่น ๆ จะต้องเกี่ยวข้องกับปัญหาคุกกี้บนเครื่อง Mac แต่มีข้อยกเว้น

คุณอาจต้องลบข้อมูล Netflix จากเครื่อง Mac โดยขึ้นอยู่กับโค้ดที่ระบุ:

1. เปิด Safari
2. คลิกที่เมนู Safari ที่มุมซ้ายบนของเบราเซอร์
3. นำทางไปยังการตั้งค่า > ความเป็นส่วนตัว > คุกกี้และข้อมูลเว็บไซต์.
4. คลิกที่รายละเอียด หรือจัดการข้อมูลเว็บไซต์.
5. ค้นหาNetflix.
6. เลือกเอาออก > นำออกเดี๋ยวนี้.
7. บังคับให้ออกจาก Safari และลอง Netflix อีกครั้ง

บันทึก: รหัสข้อผิดพลาด Netflix S7111-1331-5005 บ่งชี้ว่าคุณจำเป็นต้องอัปเดตวิธีการชำระเงินของคุณและ S7111-1331-5059 เกิดขึ้นเมื่อคุณใช้พร็อกซีหรือเครือข่ายส่วนตัวเสมือน (VPN)

รหัสข้อผิดพลาด Netflix 0013

เมื่อคุณมีปัญหานี้คุณมักจะเห็นข้อความเช่นนี้:

ขออภัยเราไม่สามารถเข้าถึงบริการ Netflix ได้ กรุณาลองใหม่อีกครั้งในภายหลัง. หากปัญหายังคงมีอยู่โปรดไปที่เว็บไซต์ Netflix (0013)

• สิ่งที่รหัสหมายถึง: รหัสนี้ระบุว่ามีปัญหาเกี่ยวกับข้อมูล Netflix บนอุปกรณ์แอนดรอยด์ของคุณ
• วิธีการแก้ไข: บางครั้งการแก้ปัญหานี้สามารถแก้ไขได้โดยเปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่นหรือเชื่อมต่อกับ Wi-Fi แต่คุณจำเป็นต้องล้างข้อมูลแอป Netflix หรือติดตั้งแอปอีกครั้ง

หากคุณได้รับรหัสข้อผิดพลาด Netflix 0013 บนอุปกรณ์แอนดรอยด์ให้ลองทำตามขั้นตอนการแก้ปัญหาพื้นฐานต่อไปนี้

1. เปลี่ยนไปใช้เครือข่ายอื่น
   1. หากคุณใช้เครือข่ายข้อมูลโทรศัพท์เคลื่อนที่ให้ลองใช้ Wi-Fi
2. ลองรายการหรือภาพยนตร์อื่น
3. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
4. ล้างข้อมูลแอป Netflix
5. ลบแอปและติดตั้งใหม่

ในบางกรณีขั้นตอนนี้จะไม่สามารถแก้ไขรหัส 0013 ได้ในกรณีเหล่านี้มักเกิดปัญหากับแอปซึ่งอุปกรณ์จะไม่ทำงานกับอุปกรณ์ของคุณอีกต่อไปและคุณต้องติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ของคุณ

รหัสข้อผิดพลาด Netflix 10008

เมื่อปัญหานี้เกิดขึ้นคุณจะเห็นข้อความดังต่อไปนี้:

เกิดปัญหาขณะเล่นรายการนี้ โปรดลองอีกครั้งหรือเลือกรายการอื่น

• สิ่งที่รหัสหมายถึง: รหัสนี้มักเกี่ยวข้องกับปัญหาเครือข่ายกับอุปกรณ์ Apple
• วิธีการแก้ไข: รีสตาร์ทอุปกรณ์และแก้ไขปัญหาเครือข่ายของคุณหากไม่ได้ผล

หากคุณพบรหัสข้อผิดพลาด Netflix 10008 บน Apple TV, iPhone, iPad หรือ iPod Touch ให้ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ไข:

1. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
2. ลงชื่อออกจาก Netflix และลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
3. ตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตและการเชื่อมต่อนั้นมีความแข็งแรงเพียงพอที่จะสตรีมวิดีโอ
4. ลองใช้เครือข่าย Wi-Fi อื่นถ้าทำได้