บางครั้งคุณคาดว่าจะได้ยินเสียงจากลำโพง iPhone ของคุณ แต่คุณไม่ได้ยินอะไร หรือคุณได้ยินเสียงเมื่อใช้แอปหนึ่ง แต่ไม่สามารถใช้เสียงอื่นได้
ต่อไปนี้เป็น 12 ขั้นตอนในการแก้ปัญหาเมื่อไม่มีเสียงบน iPhone
ทดสอบลำโพงของ iPhone
เปิด iPhone ของคุณบน iPhone การตั้งค่า จากนั้นเลือก เสียง (ในอุปกรณ์บางอย่าง, เสียงและการสะกดจิต) ภายใต้ เสียงเรียกเข้าและการแจ้งเตือนเลื่อนแถบเลื่อนไปทางซ้ายเพื่อลดระดับเสียงและเพิ่มระดับเสียง
ถ้าคุณได้ยินเสียงเป็นข่าวดี ลำโพงของคุณทำงานได้ดี หากคุณไม่ได้ยินเสียงอุปกรณ์ของคุณอาจต้องได้รับการซ่อมแซมฮาร์ดแวร์ ข้ามขั้นตอนที่เหลือและติดต่อฝ่ายสนับสนุนของ Apple
ปรับสวิตช์วงแหวน / เงียบ
สวิตช์วงแหวน / เงียบเรียกว่าสวิตช์ "เงียบ" มีสองตำแหน่ง
เมื่อสวิตช์ใกล้กับด้านหลังของอุปกรณ์คุณจะเห็นสีส้ม แสดงว่าสวิตช์ได้รับการตั้งค่าเป็น "เงียบ" ปรับสวิตช์ไปข้างหน้าไปทางหน้าจอเพื่อเปิดใช้งานเสียง
ห้ามไม่ให้รบกวน
ห้ามรบกวนเสียงและการแจ้งเตือนหลายเสียงดังนั้นคุณควรตรวจสอบให้แน่ใจว่าปิดเสียงแล้วหากไม่ได้ยินเสียงใด ๆ
เปิด การตั้งค่า แอปพลิเคชันแตะ ห้ามรบกวนและตรวจดูใหแนใจวาแถบเลื่อนตั้งไวที่ ปิด.
ปรับหรือปิดการตั้งค่าบลูทู ธ
เมื่อ iPhone ของคุณเชื่อมต่อกับอุปกรณ์เสียงบลูธูทจะส่งเสียงไปยังอุปกรณ์ดังกล่าว คุณอาจต้องการปรับการตั้งค่าระดับเสียงบนอุปกรณ์บลูทู ธ ที่เชื่อมต่อกัน
หรือปิดบลูทู ธ เพื่อให้แน่ใจว่าเสียงจะเล่นจาก iPhone ของคุณ เมื่อต้องการทำเช่นนี้ให้เปิด การตั้งค่า แอปพลิเคชันแตะ บลูทู ธจากนั้นตรวจสอบให้แน่ใจว่าแถบเลื่อนถูกตั้งไว้ที่ ปิด.
ปรับปุ่มปริมาณในขณะที่อยู่ในแอป
มันอาจจะเป็นเรื่องของปริมาณ iPhone ของคุณไม่ทำงาน เปิดแอปพลิเคชันเช่น Apple Music, แอปเปิ้ล Podcasts app หรือ app อื่น ๆ ที่มีเสียง ใช้ปุ่มปรับระดับเสียงฮาร์ดแวร์เพื่อปรับระดับเสียงขึ้นหรือลง
ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงของแอป
แอปหลายแอปมีการกำหนดค่าเสียงและ / หรือการปิดเสียงที่กำหนดเอง ตัวอย่างเช่นบางเกมมีการตั้งค่าแยกต่างหากสำหรับปริมาณเสียงดนตรีเสียงเอฟเฟ็กต์เสียงรอบข้างหรืออื่น ๆ
ภายในแอปของคุณให้มองหาการตั้งค่าเสียงและ / หรือเสียง ปิดตัวเลือกปิดเสียงที่กำหนดเองเปิดใช้เสียงและปรับแถบเลื่อนระดับเสียงเพื่อเพิ่มระดับเสียง โดยปกติคุณจะเลื่อนแถบเลื่อนขึ้นและ / หรือทางด้านขวา
ตรวจสอบการตั้งค่าการแจ้งเตือนสำหรับแอปของคุณ
ตรวจสอบการตั้งค่าเสียงแจ้งเตือนของ iPhone สำหรับแอปของคุณหากคุณต้องการได้ยินเสียงแจ้งเตือน แต่ไม่ได้ ไปที่ การตั้งค่า > การแจ้งเตือนจากนั้นเลื่อนดูรายการไปยังแอปพลิเคชันของคุณ แตะชื่อแอปของคุณจากนั้นตรวจดูให้แน่ใจว่า การแจ้งเตือน และ เสียง แถบเลื่อนถูกตั้งค่าเพื่อเปิดใช้งาน เลื่อนไปทางขวาแต่ละด้านเพื่อให้คุณเห็นสีเขียว
แอปบางอย่างเช่นการช่วยเตือนความจำและข้อความช่วยให้คุณสามารถเลือกเสียงแจ้งเตือนได้ หากตั้งค่าเสียงนี้ไว้ ไม่มีการแจ้งเตือนของคุณจะเงียบ แตะชื่อของเสียงเพื่อเลือกเสียงอื่น
ลองใช้หูฟัง
ค้นหาหูฟังที่มาพร้อมกับ iPhone ของคุณ สำหรับรุ่น iPhone ที่เก่ากว่าให้เสียบหูฟังของคุณเข้ากับพอร์ตชุดหูฟัง สำหรับรุ่น iPhone รุ่นใหม่ให้เสียบหูฟังเข้ากับพอร์ตสายฟ้า (พอร์ตเดียวกับที่คุณต่อสายชาร์จ) ฟังเสียงด้วยหูฟังขณะใช้แอพที่มีเสียง
หรือคุณอาจเสียบแล้วถอดหูฟังออกแล้วฟังเสียง
รีสตาร์ทหรือรีเซ็ตอุปกรณ์ของคุณ
ถ้าเสียงยังคงไม่ทำงานให้รีสตาร์ท iPhone ของคุณ รีสตาร์ทหมายความว่าคุณปิดอุปกรณ์แล้วเปิดใหม่ หากการรีสตาร์ทไม่สามารถแก้ปัญหาให้ลองตั้งค่าใหม่ซึ่งจะล้างการตั้งค่าเพิ่มเติมโดยไม่มีผลต่อแอปหรือข้อมูลใด ๆ
ตรวจหาการอัปเดตแอป
ในบางกรณีการขาดเสียงอาจเป็นผลมาจากข้อผิดพลาดของนักพัฒนาแอป ไปที่ แอพสโตร์ > อัพเดท เพื่อตรวจสอบว่ามีโปรแกรมอัปเดตสำหรับแอปพลิเคชันหรือไม่ แตะเบา ๆ ปรับปรุง ติดกับแอปเพื่อดาวน์โหลดและติดตั้งเวอร์ชันล่าสุดพร้อมใช้งานจากนั้นทดสอบเพื่อดูว่าเสียงทำงานตามที่คาดไว้หรือไม่
ตรวจหาการอัปเดตระบบ
การอัปเดตระบบอาจแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับเสียง ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > อัพเดตซอฟต์แวร์ เพื่อตรวจหาการอัปเดตซอฟต์แวร์ระบบจาก Apple
ดาวน์โหลดและติดตั้งโปรแกรมปรับปรุงใด ๆ ที่สามารถใช้ได้โดยใช้ iTunes หรือแบบไร้สาย
รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด
หากขั้นตอนข้างต้นไม่แก้ปัญหาด้านเสียงของคุณคุณอาจลองรีเซ็ตการตั้งค่า iPhone ของคุณ การตั้งค่าเสียงการแสดงผลและการตั้งค่าเครือข่ายจะเริ่มต้นจากค่าเริ่มต้นของ iPhone
ไปที่ การตั้งค่า > ทั่วไป > รีเซ็ต > รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด. ใส่รหัสผ่าน iPhone ของคุณหากได้รับแจ้งจากนั้นแทป รีเซ็ตการตั้งค่าทั้งหมด. รอสักครู่เพื่อให้ iPhone ของคุณรีเซ็ตและรีบูตจากนั้นทดสอบเพื่อดูว่าเสียงทำงานตามที่คาดหมายหรือไม่
