วิธีการกู้คืนอีเมลที่ถูกลบใน Outlook

เมื่อคุณลบอีเมลใน Microsoft Outlook จะหายไปจากสายตาและจิตใจ มันไม่ได้ทำลายทันทีอย่างสมบูรณ์ แต่และไม่เกินฟื้นฟู

แต่อีเมลจะซุ่มซ่อนอยู่ใน Outlook หลังจากลบไปแล้วเพื่อประสิทธิภาพในการทำงาน (การซ่อนอีเมลจะเร็วกว่าการลบข้อมูลและเขียนทับ) นโยบายการเก็บรักษา (องค์กรของคุณอาจต้องเก็บข้อความไว้สักระยะหนึ่ง) หรือความสะดวกสบาย กด Del บังเอิญ?)

Where Do ลบอีเมล์ไปจาก Outlook?

ไม่ว่าการตั้งค่าอีเมลของคุณจะเป็นเช่นไรก็ตามอีเมลที่คุณลบยังคงถูกซ่อนซ่อนจากมุมมองปกติเป็นเวลาอย่างน้อยสองสามสัปดาห์และบ่อยครั้งมาก คุณยังคงสามารถกู้คืนได้ สิ่งที่คุณต้องทำคือค้นหาอีเมลที่ต้องการ

อีเมลที่ถูกลบมักพบในสถานที่เหล่านี้:

• รายการที่ถูกลบ โฟลเดอร์ (ใน Outlook เองหรือบัญชีอีเมลของคุณ),
• ซ่อนจากมุมมองปกติในโฟลเดอร์เดียวกัน (ด้วยบัญชีอีเมล IMAP),
• ภายใต้ รายการที่สามารถกู้คืนได้ (มีบัญชี Exchange และ Office 365) หรือ
• ในที่เก็บข้อมูลสำรอง (ในคอมพิวเตอร์ของคุณในระบบคลาวด์หรือผู้ให้บริการอีเมลของคุณ)

เราจะสำรวจการกู้คืนจากสถานที่เหล่านี้ทั้งหมด

กู้คืนอีเมลที่คุณเพิ่งลบไปใน Outlook

จะเป็นไปได้ว่าไม่มีอะไรเกิดขึ้น: ถ้าคุณจับตัวเองในทันทีที่ลบข้อความที่คุณต้องการเก็บไว้การยกเลิกความเสียหายและการกู้คืนอีเมลเป็นเรื่องง่ายโดยเฉพาะ

หากต้องการยกเลิกการลบข้อความที่คุณเพิ่งย้ายไปที่ถังขยะ Outlook สำหรับ Windows:

1. กด Ctrl-Z.
   1. ตรวจสอบว่าคุณไม่ได้ดำเนินการอื่น ๆ เช่นย้ายหรือตั้งค่าสถานะข้อความอื่นก่อนที่จะกด Ctrl-Z คำสั่งนี้จะยกเลิกการกระทำครั้งสุดท้ายที่คุณทำ
   2. มันซ้ำแล้วซ้ำอีก ดังนั้นคุณสามารถยกเลิกการดำเนินการต่างๆได้จนกว่าคุณจะยกเลิกการลบและเรียกคืนอีเมลที่ต้องการ สำหรับสิ่งใดนอกจากการกู้คืนข้อความหนึ่งข้อความจะดีกว่าเพื่อหันไปหา รายการที่ถูกลบ โฟลเดอร์หรือตัวเลือกอื่น ๆ (ดูด้านล่าง)

เพื่อยกเลิกการลบข้อความทันทีหลังจากย้ายไปที่ รายการที่ถูกลบ โฟลเดอร์ใน Outlook for Mac:

1. กด คำสั่ง-Z.
   1. คำสั่งนี้จะยกเลิกการกระทำครั้งสุดท้ายที่คุณทำ หากการกระทำนั้นกำลังลบอีเมล คำสั่ง-Z จะเรียกคืน

กู้คืนอีเมลจาก Outlook "รายการที่ถูกลบโฟลเดอร์"

สถานที่แรกที่อีเมลที่ถูกลบไปมากที่สุดใน Outlook คือ รายการที่ถูกลบ โฟลเดอร์ นี่คือสถานที่ที่คุณมักจะเรียกคืนอีเมล ดูที่นี่ก่อน

เพื่อเรียกคืนข้อความที่ยังคงอยู่ในของคุณ รายการที่ถูกลบ โฟลเดอร์ใน Outlook สำหรับ Windows:

1. เปิดบัญชี รายการที่ถูกลบ โฟลเดอร์
   1. สำหรับอีเมลใน POP และ Exchange รวมทั้งบัญชีอีเมล Outlook Mail บนเว็บ (Outlook.com) โฟลเดอร์นี้จะถูกเรียกใช้ รายการที่ถูกลบ.
   2. สำหรับบัญชี IMAP ที่ใช้โฟลเดอร์สำหรับรายการที่ถูกลบโฟลเดอร์อาจมีชื่ออื่น มองหาโฟลเดอร์ที่ชื่อ "ถังขยะ" เช่น "ถังขยะ"; สำหรับบัญชี Gmail โฟลเดอร์รายการที่ถูกลบคือ Gmail / ถังขยะ.
2. เปิดหรือเน้นข้อความที่คุณต้องการกู้คืน
   1. คุณสามารถเน้นอีเมลมากกว่าหนึ่งฉบับเพื่อกู้คืนพวงทั้งหมดในคำสั่งเดียว
   2. คลิก ค้นหารายการที่ถูกลบ (หรือโฟลเดอร์ใดก็ตามที่เรียกว่าถังขยะ) เพื่อค้นหาโฟลเดอร์สำหรับผู้ส่งหรือเรื่องของข้อความเช่น
3. เลือก ย้าย> โฟลเดอร์อื่น ๆ … จากริบบิ้น บ้าน แถบ
   1. นอกจากนี้คุณยังสามารถกด Ctrl-Shift-V.
4. เน้นโฟลเดอร์ที่คุณต้องการเรียกคืนข้อความหรือข้อความใต้ ย้ายรายการ.
   1. เริ่มพิมพ์ "กล่องจดหมาย" เพื่อข้ามไปที่โฟลเดอร์กล่องจดหมายของบัญชีเช่น
5. คลิก ตกลง.

เพื่อกู้คืนข้อความที่ถูกลบออกจากโฟลเดอร์ รายการที่ถูกลบ โฟลเดอร์ที่ใช้ Outlook for Mac:

1. เปิด รายการที่ถูกลบ ในบานหน้าต่างโฟลเดอร์ใน Outlook for Mac
   1. รายการที่ถูกลบ เก็บรวบรวมข้อความที่ถูกทิ้งลงในบัญชีอีเมลของคุณทั้งหมด
   2. ถ้าคุณไม่เห็นบานหน้าต่างโฟลเดอร์ให้เลือก View> Folder Pane จากเมนู
2. เปิดข้อความที่คุณต้องการยกเลิกการลบ
   1. นอกจากนี้คุณยังสามารถเน้นอีเมลหลายฉบับเพื่อกู้คืนข้อมูลได้ในครั้งเดียว
3. เลือก ย้าย> เลือกโฟลเดอร์ … บนริบบิ้น บ้าน แถบ
   1. นอกจากนี้คุณยังสามารถกด คำสั่ง Shift-M.
4. พิมพ์ "กล่องจดหมาย" (หรือโฟลเดอร์อื่น ๆ ที่คุณต้องการคืนค่าอีเมลหรืออีเมล) ค้นหา.
5. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้เลือกโฟลเดอร์ที่ต้องการ (สำหรับบัญชีที่ถูกต้อง) แล้ว
6. คลิก ย้าย.

กู้คืนอีเมลที่ถูกล้างออกจากโฟลเดอร์ "Deleted Items" ของบัญชี Exchange ใน Outlook for Windows

อีเมลถูกลบออกจาก รายการที่ถูกลบ เมื่อโฟลเดอร์

• พวกเขาอยู่ในโฟลเดอร์ดังกล่าวเป็นระยะเวลาหนึ่งโดยผู้ดูแลระบบบัญชี (เช่นช่วงเวลาปกติคือ 30 หรือ 14 วันเป็นต้นไป) หรือ
• คุณได้ล้างข้อมูลแล้ว รายการที่ถูกลบ หรือลบข้อความออกจากโฟลเดอร์อย่างถาวร

สำหรับบัญชี Exchange ส่วนใหญ่ข้อความเหล่านี้จะถูกลบออกจาก รายการที่ถูกลบ โฟลเดอร์ยังไม่เกินกว่าการกู้คืน สำหรับช่วงเวลาอื่น ๆ - 2 สัปดาห์พูดหรืออาจถึงสองเดือน - พวกเขาสามารถเรียกคืนไปยังบัญชีของคุณได้ (นอกจากนี้ยังใช้กับอีเมลที่คุณลบทิ้งอย่างถาวร รายการที่ถูกลบ ใช้ Shift-Del คำสั่ง.)

เพื่อเรียกคืนข้อความที่นำออกจาก รายการที่ถูกลบ โฟลเดอร์ใน Outlook สำหรับ Windows:

1. ตรวจสอบว่าคุณกำลังพยายามกู้คืนจากบัญชีอีเมล Exchange
   1. ดูตัวเลือกต่างๆที่มีบัญชี IMAP และ POP ด้านล่าง
2. ตอนนี้ให้แน่ใจว่าคุณเชื่อมต่อและใช้โหมดออนไลน์ใน Outlook
3. ไปที่บัญชีของ รายการที่ถูกลบ โฟลเดอร์
4. ตรวจดูให้แน่ใจว่า บ้าน บนแถบริบบิ้น
5. คลิก กู้คืนรายการที่ถูกลบจากเซิร์ฟเวอร์ ใน การปฏิบัติ มาตรา.
6. ตรวจสอบว่าอีเมลทั้งหมดที่คุณต้องการกู้คืนจะถูกเน้นใน กู้คืนรายการที่ถูกลบ หน้าต่าง.
   1. คุณสามารถจัดเรียงรายการโดยใช้ส่วนหัวคอลัมน์คลิก จาก หรือ ลบแล้ว, ตัวอย่างเช่น; คลิกอีกครั้งเพื่อย้อนกลับลำดับการจัดเรียง
   2. หากต้องการเลือกอีเมลหลายฉบับให้กดค้างไว้ Ctrl ขณะที่คลิก; เพื่อเลือกช่วงของข้อความค้างไว้ เปลี่ยน.
7. ตรวจสอบให้แน่ใจ เรียกคืนรายการที่เลือก ถูกเลือกไว้
8. คลิก ตกลง.

ข้อความหรือข้อความจะถูกกู้คืนไปยังบัญชี รายการที่ถูกลบ โฟลเดอร์ ดังนั้นเพื่อเรียกคืน:

1. ไฮไลต์ข้อความหรือข้อความที่กู้คืนไว้ใน รายการที่ถูกลบ โฟลเดอร์
2. เลือก ย้าย> โฟลเดอร์อื่น ๆ … บนริบบิ้น บ้าน แถบ
3. ตรวจสอบให้แน่ใจว่ากล่องจดหมายหรือโฟลเดอร์อื่น (แตกต่างจาก รายการที่ถูกลบ) จะถูกเลือกใน ย้ายรายการ โต้ตอบ
4. คลิก ตกลง.

กู้คืนอีเมลที่ถูกลบออกจากโฟลเดอร์รายการที่ถูกลบของบัญชี Exchange โดยใช้ Outlook Web App (ใน macOS, Linux เป็นต้น)

Outlook for Mac ไม่มีอินเตอร์เฟซสำหรับกู้คืนข้อความที่ถูกลบออกจากบัญชี Exchange รายการที่ถูกลบ โฟลเดอร์; คุณสามารถใช้เว็บอินเทอร์เฟซกับบัญชีได้

ในการเรียกคืนอีเมลที่ไม่ได้อยู่ในบัญชีของ Exchange อีกต่อไป รายการที่ถูกลบ โฟลเดอร์ที่ใช้ Outlook Mail บนเว็บและ Outlook Web App:

1. เปิด Outlook Web App สำหรับบัญชี Exchange ในเบราว์เซอร์ของคุณ
2. คลิกที่ รายการที่ถูกลบ โฟลเดอร์ในรายการโฟลเดอร์ด้วยปุ่มเมาส์ขวา
   1. หากคุณไม่เห็นรายชื่อโฟลเดอร์ทั้งหมดให้คลิกลูกศรชี้ลง ( ⌄ ) ที่ด้านหน้า โฟลเดอร์.
3. เลือก กู้คืนรายการที่ถูกลบ … จากเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้น
4. ตรวจสอบว่ามีการตรวจสอบว่าอีเมลทั้งหมดที่คุณต้องการกู้คืนอยู่
   1. ช่องทำเครื่องหมายจะปรากฏขึ้นเมื่อคุณเลื่อนเคอร์เซอร์ไปที่อีเมลในรายการ
   2. ข้อความถูกจัดเรียงตามวันที่ที่ถูกลบ (และย้ายไปที่ รายการที่ถูกลบ โฟลเดอร์)
   3. คุณสามารถใช้คำสั่งค้นหาของเบราเซอร์ได้ (ลอง Ctrl-F, คำสั่ง-F หรือ /) เพื่อค้นหาอีเมลที่เจาะจงโดยผู้ส่งหรือเรื่อง
   4. กำลังคลิกข้อความขณะที่กดค้างไว้ เปลี่ยน ช่วยให้คุณสามารถเลือกช่วง
5. คลิก กู้.
6. ตอนนี้คลิก ตกลง.
7. ปิดหน้าต่างการกู้คืน

Outlook Web App และ Outlook Mail บนเว็บจะคืนค่าอีเมลไปยังบัญชี กล่องจดหมาย โฟลเดอร์ (ไม่ รายการที่ถูกลบ, เช่น Outlook สำหรับ Windows ไม่)

ยกเลิกการลบอีเมลที่ถูกทำเครื่องหมายเพื่อลบบัญชี IMAP

อีเมลในบัญชี IMAP จะถูกลบออกในสองขั้นตอนขั้นแรกพวกเขาจะถูกทำเครื่องหมายเพื่อลบและซ่อนไว้โดยปกติจากผู้ใช้ ประการที่สองจะถูกลบออกจากเซิร์ฟเวอร์เมื่อโฟลเดอร์ถูก "ล้างข้อมูล" เมื่อการล้างข้อมูลเกิดขึ้นจะขึ้นอยู่กับการกำหนดค่าของบัญชี (และ Outlook) ของบัญชีด้วย

ก่อนที่จะล้างข้อมูลคุณสามารถเรียกคืนอีเมลที่มีการทำเครื่องหมายเพื่อลบได้อย่างง่ายดายใน Outlook แม้ว่าบัญชี IMAP ของคุณจะได้รับการกำหนดค่าให้ย้ายอีเมลที่ถูกลบออกไปในถังขยะรายการที่ถูกลบ) ตรวจสอบอีเมลที่ทำเครื่องหมายเพื่อลบอาจคุ้มค่าลอง

หากต้องการยกเลิกการลบอีเมลในบัญชี IMAP ที่ถูกทำเครื่องหมายเพื่อลบโดยใช้ Outlook สำหรับ Windows:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าบัญชีเป็นบัญชี IMAP; ดูด้านบนสำหรับตัวเลือกที่มีบัญชีอีเมล Exchange
2. เปิดโฟลเดอร์ที่เก็บข้อความที่ถูกลบ
3. ตอนนี้ให้แน่ใจว่า Outlook แสดงข้อความที่มีการทำเครื่องหมายสำหรับการลบในโฟลเดอร์ปัจจุบัน:
   1. เปิด ดู บนริบบิ้น
   2. คลิก เปลี่ยนมุมมอง ใน มุมมองปัจจุบัน มาตรา.
   3. เลือก ข้อความ IMAP จากเมนูที่ปรากฏ
4. ค้นหาข้อความที่คุณต้องการยกเลิกการลบ
   1. คุณสามารถใช้ ค้นหากล่องจดหมายปัจจุบัน ฟิลด์เพื่อค้นหามันแน่นอน
   2. ข้อความที่ทำเครื่องหมายเพื่อลบจะปรากฏเป็นสีเทาและพาดหัวออก
5. คลิกที่ข้อความที่คุณต้องการยกเลิกการลบโดยใช้ปุ่มขวาของเมาส์
6. เลือก ยกเลิกการลบ จากเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้น

หากต้องการยกเลิกการลบอีเมลที่มีการทำเครื่องหมายเพื่อลบ (แต่ไม่ได้ย้ายและลบออกจากโฟลเดอร์) ในบัญชีอีเมล IMAP โดยใช้ Outlook for Mac:

1. ตรวจสอบให้แน่ใจว่าข้อความที่ทำเครื่องหมายสำหรับลบจะปรากฏใน Outlook for Mac (ดูด้านล่าง)
2. เปิดโฟลเดอร์ที่เก็บข้อความที่คุณต้องการยกเลิกการลบ
3. คลิกที่ข้อความที่คุณต้องการกู้คืนโดยใช้ปุ่มขวาของเมาส์
   1. ข้อความที่ทำเครื่องหมายเพื่อลบจะปรากฏขึ้นโดยมีเครื่องหมายกากบาท (╳)
   2. คุณสามารถใช้ ค้นหาโฟลเดอร์นี้ ในแถบชื่อเรื่อง Outlook ของหลักสูตรเพื่อค้นหาอีเมลที่ต้องการ
4. เลือก ยกเลิกการลบ จากเมนูบริบทที่ปรากฏขึ้น

เมื่อต้องการกำหนดค่า Outlook for Mac เพื่อแสดงข้อความที่มีการทำเครื่องหมายสำหรับลบบัญชีอีเมล IMAP:

1. เลือก Outlook | การตั้งค่า … จากเมนูใน Outlook for Mac
2. ไปที่ การอ่าน แถบ
3. ตรวจสอบให้แน่ใจ ซ่อนข้อความ IMAP ที่ทำเครื่องหมายเพื่อลบ ไม่ได้ตรวจสอบภายใต้ IMAP.
4. ปิด การอ่าน หน้าต่างการกำหนดค่า

เรียกคืนอีเมลจากที่ตั้งสำรอง

แม้ในกรณีที่วิธีการข้างต้นไม่สามารถสร้างอีเมลที่คุณพลาดได้ แต่คุณไม่จำเป็นต้องมีตัวเลือกหรือความหวัง บัญชีอีเมลจำนวนมากจะเก็บสำเนาสำรองไว้สักครู่ คุณอาจสามารถเรียกคืนข้อความจากที่นี่ได้หรือติดต่อฝ่ายสนับสนุน คอมพิวเตอร์ของคุณอาจได้รับการตั้งค่าเพื่อทำสำเนาข้อความที่ดาวน์โหลดหรือเก็บไว้โดยอัตโนมัติอาจเป็นไปได้ว่าคุณจะไม่ได้รับทราบข้อความอาจถูกส่งต่อจากที่อยู่ของคุณไปยังที่อื่นโดยมีสำเนาเก็บไว้ที่บัญชีส่งต่อ

หากต้องการกู้คืนอีเมลจากบริการสำรองข้อมูลทางอีเมล (นอกเหนือจาก Outlook Mail บนเว็บและ Outlook 365 ซึ่งดูด้านบน) ให้ตรวจสอบตัวเลือกต่อไปนี้:

• Fastmail: เรียกคืนจากการสำรองข้อมูล
• G Suite (Gmail ของ Google Apps): เรียกคืนข้อมูล
• Yahoo! Mail: กู้คืนอีเมลที่สูญหายหรือถูกลบ

การเรียกคืนข้อความที่บันทึกไว้โดยใช้ซอฟต์แวร์และบริการสำรอง:

• Outlook: กู้คืนไฟล์ PST ที่เก็บถาวร
• Dropmyemail: การโอนย้ายและกู้คืนการสำรองข้อมูลอีเมล
• Gmvault: เรียกคืนการสำรองข้อมูล Gmail
• IMAPSize: การคืนค่าสำรองข้อมูล IMAP ที่เพิ่มขึ้น
• One.com: การใช้ Backup and Restore
• OpenSRS: เรียกคืนอีเมลที่ถูกลบ
• macOS และ OS X Time Machine: การสำรองข้อมูลของคุณ
• UpSafe: การสำรองข้อมูลและการคืนค่า Gmail

หากข้อมูล Outlook ของคุณไม่ได้รับการสำรองข้อมูลและคุณสูญหายไฟล์ PST คุณอาจสามารถกู้คืนข้อมูลได้โดยใช้ซอฟต์แวร์กู้คืนข้อมูลฟรี

การเรียกคืนอีเมล Outlook ที่ถูกลบออกจากการสำรองข้อมูลอาจเป็นงานที่ลำบากมาก ลองสำรวจตัวเลือกอื่น ๆ ก่อน

ก่อนที่จะกลับไปที่ขั้นตอนก่อนหน้าของที่เก็บอีเมลของคุณอย่าลืมบันทึกสถานะปัจจุบันและข้อความใน Outlook ของคุณ มิเช่นนั้นคุณอาจสูญเสียข้อความที่ได้รับในเวลาระหว่าง - และท้ายต้องคืนค่าเหล่านี้

กู้คืนอีเมลดูเหมือนหายไปอย่างถาวรใน Outlook: Straw ครั้งสุดท้าย

ถ้าคุณพลาด แต่เพียงข้อความเดียวหรือไม่กี่ข้อความลองพิจารณาผู้ส่งถ้าคุณจำพวกเขาเพื่อส่งสำเนาอื่น โอกาสคือพวกเขามีอีเมลที่เก็บรักษาไว้อย่างปลอดภัยและเข้าถึงได้ง่ายในโฟลเดอร์ "ส่ง"

(กู้คืนอีเมลที่ถูกลบทดสอบกับ Outlook 2016 สำหรับ Windows และ Outlook 2016 สำหรับ Mac)