ทำไม iPad จึงขอให้คุณป้อนรหัสผ่าน หากคุณไม่ได้ตั้งรหัสผ่านสำหรับ iPad ของคุณและพร้อมต์สำหรับรหัสผ่านจะมีที่อยู่อีเมล iTunes อยู่เหนือกล่องใส่รหัสผ่าน iPad จะแจ้งให้คุณลงชื่อเข้าใช้ Apple ID ซึ่งเป็นบัญชี iTunes ของคุณ ปัญหานี้มักเกิดขึ้นหลังจากการดาวน์โหลดหรืออัปเดตแอปถูกขัดจังหวะทำให้ iPad ไม่สามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันเวอร์ชันล่าสุดได้อย่างเต็มที่และมักจะแก้ได้ง่าย
ขั้นแรกตรวจสอบว่า iPad กำลังขอรับ Apple ID ของคุณ ถ้าคุณได้รับการพร้อมท์ให้ใส่รหัสผ่าน iCloud ของคุณมีวิธีง่ายๆในการแก้ไขปัญหา
เริ่มต้น iPad ใหม่
ขั้นตอนการแก้ปัญหาแรกที่มีปัญหาส่วนใหญ่คือการรีบูต iPad ไม่เพียง แต่สามารถแก้ปัญหาได้ แต่จะล้างหน่วยความจำและตรวจสอบให้แน่ใจว่าเรากำลังทำงานบนกระดานชนวนที่สะอาด คุณสามารถบูต iPad ได้โดยกดปุ่มนอน / ตื่นค้างไว้ที่ด้านบนของ iPad เป็นเวลาหลายวินาที ซึ่งจะแจ้งให้คุณเลื่อนปุ่มเพื่อปิดเครื่องจากนั้นคุณสามารถกดปุ่มเดียวกันเพื่อเริ่มต้น iPad ใหม่ได้
ค้นหา "Waiting" Apps
หากปัญหายังคงอยู่ iPad อาจจะแจ้งให้คุณลงชื่อเข้าใช้ทันทีที่กลับสู่หน้าจอหลัก ขั้นตอนต่อไปคือการเลื่อนดูหน้าเว็บและดูภายในโฟลเดอร์สำหรับแอปที่มีคำว่า "รอ" อยู่ด้านล่าง นี่เป็นแอปที่ติดตั้งอยู่ระหว่างการดาวน์โหลด
เมื่อคุณพบแอปที่ติดค้างอยู่ในการดาวน์โหลดคุณสามารถเข้าสู่ iTunes ได้อย่างปลอดภัยในครั้งต่อไปที่คุณได้รับแจ้ง ขั้นตอนนี้จะเสร็จสิ้นการดาวน์โหลดและควรแก้ปัญหา
บันทึก: คุณสามารถล็อกอินเข้า iTunes ได้แม้ว่าคุณจะไม่พบว่าแอปติดค้างอยู่ในการดาวน์โหลดก็ตาม วิธีนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้มากที่สุดและมักเป็นเพียงแอปที่คุณพลาด
เปิด iBooks และแผงหนังสือ
บางครั้งก็เป็นหนังสือหรือนิตยสารที่ก่อให้เกิดปัญหาไม่ใช่แอป การเปิดใช้งาน iBooks และ Newsstand โดยปกติจะเป็นการแก้ปัญหา แต่ในกรณีที่คุณควรสแกนผ่านเนื้อหาเพื่อดูว่ามีรายการใดอยู่ใน "Waiting" หรือไม่
หากคุณสังเกตเห็นหนังสือหรือนิตยสารที่ค้างอยู่ในการดาวน์โหลดคุณสามารถเข้าสู่ iTunes ได้ สิ่งนี้จะช่วยแก้ปัญหาได้
รีเซ็ตร้านค้า iTunes Store ของคุณ
นอกเหนือจากปัญหาการดาวน์โหลดที่ติดปัญหาแล้วปัญหาอาจเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับการเข้าสู่ระบบร้านค้า iTunes ของคุณ ในการแก้ไขปัญหาเหล่านี้คุณจะต้องออกจากระบบ iTunes Store และเข้าสู่ระบบอีกครั้ง
คุณสามารถออกจากระบบบัญชีของคุณโดยไปที่การตั้งค่าและเลือกเก็บจากเมนูด้านซ้าย ในหน้าร้านค้าเพียงแตะที่ที่ระบุว่า "Apple ID:" ตามด้วยที่อยู่อีเมลบัญชี iTunes ของคุณ ซึ่งจะทำให้คุณสามารถออกจากระบบได้ เมื่อออกจากระบบแล้วคุณสามารถเลือกที่จะลงชื่อเข้าใช้และแก้ปัญหาได้
ยังคงมีปัญหา?
หากปัญหายังคงมีอยู่คุณสามารถใช้วิธีก้าวร้าวได้มากขึ้น ปัญหาบางอย่างไม่สามารถแก้ไขได้ด้วยการแก้ไขปัญหาง่ายๆ แต่เกือบทุกปัญหายกเว้นปัญหาที่เกิดจากปัญหาฮาร์ดแวร์สามารถแก้ไขได้โดยการเช็ด iPad ของคุณและเรียกคืนจากการสำรองข้อมูล
ขั้นตอนแรกของกระบวนการนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าคุณมีการสำรองข้อมูลล่าสุด คุณสามารถทำได้โดยซิงค์ iPad กับ iTunes หรือสำรองข้อมูล iPad ของคุณไปยัง iCloud
จากนั้นตั้งค่า iPad กลับสู่ค่าเริ่มต้นจากโรงงาน
สุดท้ายคุณจะเรียกคืน iPad โดยการตั้งค่าเช่นเดียวกับที่คุณทำเมื่อเป็นเวอร์ชันใหม่ หากคุณสำรองข้อมูล iPad ไปที่ iCloud ระบบจะถามคุณระหว่างกระบวนการนี้หากคุณต้องการเรียกคืนจากการสำรองข้อมูล หากคุณซิงค์ iPad กับ iTunes เพียงแค่ซิงค์อีกครั้งเมื่อคุณทำขั้นตอนการเริ่มต้นเสร็จสิ้น
