เมื่อฉันเปิดตัวธุรกิจการเขียนอิสระของฉันฉันพบว่าฉันต้องต้นแบบสื่อสังคมออนไลน์อย่างรวดเร็ว และถ้าคุณเป็น บริษัท (หรือเพียงแค่ทำการตลาด) ฉันคิดว่าคุณสามารถสร้างความสัมพันธ์
คุณได้ใส่ปุ่มโซเชียลมีเดียไว้ในการออกแบบเว็บของคุณและสร้างตัวคุณเองให้เป็นที่ต้องอ่านใน blogosphere อุตสาหกรรมของคุณ และฉันจะพนันได้เลยว่าคุณมีคนรู้จักมากกว่า 300 คนใน LinkedIn หน้าแฟนเพจ Facebook ที่โยกเยกและทวิตเตอร์ขนาดใหญ่ที่ชอบทวีตของคุณทวีตที่เกี่ยวข้อง
คุณมีโซเชียลมีเดียครอบคลุมแล้วใช่ไหม
อาจจะไม่. โซเชียลมีเดียนั้นมีความซับซ้อนและมีกลยุทธ์ที่รู้จักกันน้อยมากมายที่จะให้ความได้เปรียบเหนือคู่แข่งของคุณ - แม้กระทั่งเมื่อคุณเชี่ยวชาญพื้นฐานแล้ว หากคุณต้องการเพิ่มธุรกิจของคุณให้พิจารณากลยุทธ์ต่อไปนี้เพื่อก้าวไปข้างหน้าโซเชียลมีเดีย
1. ใช้วิดีโอ
Twitter และ Facebook อาจเป็นแพลตฟอร์มการตลาดหลัก แต่วิดีโอมีการใช้งานต่ำเกินไป ยังมีการประเมินต่ำเกินไป - วิดีโอเป็นวิธีที่ยอดเยี่ยมในการปรับเปลี่ยนธุรกิจของคุณเข้าถึงลูกค้าของคุณและเริ่มต้นการสนทนาแบบไดนามิกเกี่ยวกับบริการของคุณ
ลองสร้างช่อง YouTube สำหรับ บริษัท ของคุณ โพสต์บล็อกวิดีโอการแข่งขันโฮสต์วิเคราะห์ผลิตภัณฑ์และสัมภาษณ์ผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่สำคัญ ได้แก่ ลูกค้าลูกค้าหรือผู้ใช้บนกล้อง มันจะทำให้เนื้อหาของคุณ (และบุคลิกภาพของคุณ) โดดเด่นกว่าคู่แข่งที่เป็นข้อความอย่างเดียวของคุณ
2. ถามคำถาม
หัวใจหลักของโซเชียลมีเดียคือการเริ่มต้นการสนทนาและในเชิงธุรกิจนั่นหมายถึงการแลกเปลี่ยนสองทางระหว่างคุณและลูกค้าของคุณ ไม่ใช่แค่บอกให้โลกรู้ว่าคุณคือใคร: คุณยังสามารถใช้โซเชียลมีเดียเพื่อเรียนรู้เกี่ยวกับลูกค้าลูกค้าและผู้มีส่วนได้เสียของคุณ
โฮสต์โพลและแบบสอบถามในบล็อกและหน้า Facebook ของคุณ ทวีตคำถามด้วยแฮชแท็กที่เลือกอย่างมีกลยุทธ์ ขอคำแนะนำและความคิดเห็นเฉพาะเกี่ยวกับกลุ่ม LinkedIn จากนั้นใช้ข้อมูลที่คุณรวบรวมเพื่อฝึกฝนธุรกิจของคุณและตอบสนองความต้องการของลูกค้า ตัวอย่างเช่นเมื่อมีคนบอกคุณในความคิดเห็นในบล็อกว่าพวกเขา รัก อุปกรณ์เสริมฤดูใบไม้ผลิใหม่ของคุณ (แต่ไม่ค่อยอุ่นใจเกี่ยวกับผ้าพันคอนีออนของฤดูหนาว) คุณจะรู้สึกมั่นใจมากขึ้นในการสั่งซื้อสินค้าคงคลังในฤดูกาลหน้า
3. พิจารณาการทำ Crowdsourcing
Crowdsourcing หมายถึงการเอาท์ซอร์สของงานขนาดเล็กไม่ต่อเนื่องกล่าวคือตั้งชื่อผลิตภัณฑ์ออกแบบโลโก้หรือสร้างโฆษณาเพื่อผู้บริโภคของ บริษัท ผ่าน "การโทรแบบเปิด" Think: Pepsi Refresh แคมเปญ crowdsourced ที่ประสบความสำเร็จมากที่สุดใช้โซเชียลมีเดียเพื่อดึงดูดผู้เข้าร่วมสร้างความตื่นเต้นและกระจายข่าวเกี่ยวกับโครงการ
กลยุทธ์นี้ไม่เพียง แต่ช่วยให้งานสำเร็จด้วยต้นทุนที่ต่ำมาก แต่การระดมทุนยังทำให้ลูกค้าและผู้มีส่วนได้เสียของคุณมีส่วนร่วมและเปิดโอกาสให้พวกเขามีส่วนร่วมในธุรกิจของคุณ ดังนั้นให้พิจารณาโฮสต์การประกวดเพื่อออกแบบหน้าต่างแสดงใหม่ของคุณหรือเชิญลูกค้าของคุณเขียนสโลแกนใหม่ของคุณ สร้างสื่อโฆษณาเมื่อคุณประกาศผู้ชนะ (พร้อมด้วยรางวัลมากมายและการประโคมมากมาย) และไม่เพียง แต่คุณจะได้รับคุณค่าที่แท้จริงเท่านั้น แต่คุณยังได้รับความสนใจมากกว่าที่คุณจะให้คุณทำผลงานภายในเท่านั้น
4. รับส่อเสียด
คุณรู้หรือไม่ว่าคุณสามารถเข้าร่วมชมรมบล็อกซึ่งสมาชิกจะทวีตข้อความของกันและกัน? แหล่งข้อมูลโซเชียลมีเดียที่รู้จักน้อยกว่านี้สามารถช่วยผลักดันธุรกิจของคุณอย่างจริงจังโดยการแตะที่เครือข่ายเสมือนของผู้อื่นคุณสามารถขยายขอบเขตการเข้าถึงได้อย่างมาก
ชั้นเชิงที่แอบแฝง แต่มีประโยชน์: ค้นหาผู้ที่กำลังตรวจสอบโปรไฟล์ LinkedIn ของคุณ หากคุณรู้ว่าใครกำลังอ่านบนพื้นหลังของคุณคุณสามารถติดตามด้วยอีเมลถามว่าพวกเขาต้องการบริการของคุณ (เอาไปจากฉัน - ใช้งานได้จริงฉันทำธุรกิจแบบนั้นแล้ว!)
5. Hunker Down
คุณค่าที่แท้จริงของช่องทางโซเชียลมีเดียจะรับรู้ได้ตลอดเวลา ไม่มีการแก้ไขทันทีไม่มียาวิเศษเพราะสื่อสังคมออนไลน์เกี่ยวกับความสัมพันธ์
ดังนั้นแทนที่จะพยายามที่จะทำให้ผู้ติดตาม Twitter ของคุณเติบโตอย่างรวดเร็วในชั่วข้ามคืนพยายามสร้างความสัมพันธ์ระยะยาวที่เป็นธรรมชาติ ใช้หลักสูตรนำเสนอผลิตภัณฑ์และบริการที่มีคุณภาพและใช้เนื้อหานักฆ่าเพื่อแบ่งปันเรื่องราวของคุณ - และคุณแน่ใจว่าจะเห็นผลลัพธ์
