ฉันไม่เคยยินดีรับฟังคำติชมที่ยอดเยี่ยม ตลอดโรงเรียนมัธยมและวิทยาลัยฉันเป็นคนชอบความสมบูรณ์แบบดังนั้นเมื่อใดก็ตามที่ฉันได้รับมอบหมายฉันก็กลั้นลมหายใจและบิดมือของฉันจนกว่ามันจะกลับมาด้วยคะแนนที่ดี และถ้ามันไม่ได้? ฉันเอาเครื่องหมายปากกาสีแดงและคำแนะนำเหล่านั้นมาเป็นคำวิจารณ์ไม่ใช่แค่งานของฉัน แต่เป็นคุณค่าส่วนบุคคลของฉัน
ไม่แปลกใจที่ความคิดนั้นอยู่กับฉันในชีวิตการทำงานของฉันได้เป็นอย่างดี ฉันไม่ชอบงานในโครงการหรืองานใด ๆ เพราะฉันกลัวความคิดเห็นที่จะกลับมาจากเจ้านายของฉัน
และเมื่อมันมาอย่างหลีกเลี่ยงไม่ได้? ฉันระบายให้เพื่อนร่วมงานและเพื่อน ๆ ของฉันและให้การวิจารณ์กินใจจนถึงจุดที่ฉันไม่สามารถมุ่งเน้นไปที่สิ่งอื่น ฉันไม่เห็นคุณค่าของคำติชม - เป็นเพียงการปฏิเสธ
แต่เมื่อฉันเติบโตในอาชีพการงานของฉันฉันรู้ว่าฉันต้องเรียนรู้วิธีที่จะยืดหยุ่นได้มากขึ้น - เพื่อเรียนรู้วิธีที่จะไม่ให้การวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์ส่งผลกระทบต่อฉันเป็นการส่วนตัว แต่เพื่อยอมรับมันอย่างสง่างามและมองว่ามันเป็นเครื่องมือ อาชีพ นี่เป็นวิธีที่ฉันทำ - และคุณก็ทำได้เช่นกัน
ตระหนักถึงมันเป็นเพียงงานของคุณ
ฉันรู้ - เช่นฉันคุณอาจจริงจังกับอาชีพของคุณ คุณต้องการทำสิ่งที่คุณหลงใหลและทุ่มเทเต็มที่กับบทบาทนั้น ดังนั้นจึงรู้สึกว่าเป็นเรื่องน่าสังเวชแม้แต่เมื่อพิจารณาถึงการคิดในใจว่า“ เป็นเพียงงาน”
แต่ในช่วงเดือนแรกของฉันในบทบาทการสื่อสารองค์กรฉันอยู่ในช่วงกลางของการเขียนข่าวประชาสัมพันธ์ที่กลับไปกลับมานับครั้งไม่ถ้วนระหว่างฉันและเจ้านายของฉัน - และฉันเพิ่งได้รับร่างใหม่ที่ปกคลุมด้วยสีแดง
ฉันเข้าหาที่ปรึกษาของฉันหมดกำลังใจอย่างสมบูรณ์ ฉันเพิ่งจะเปลี่ยนอาชีพที่ยิ่งใหญ่จากการจัดการเป็นการสื่อสารและด้วยรูปลักษณ์ของปากกาสีแดงที่ครอบคลุมการบ้านของฉันฉันก็ไม่ได้เก่งในธุรกิจใหม่ของฉัน เห็นได้ชัดว่าฉันไม่ได้เป็นนักเขียนที่ดีเท่าที่ฉันคิดว่าฉันเป็น
“ งานเขียนที่คุณทำที่นี่มีไว้สำหรับงานของคุณ” เขากล่าวเตือนฉันว่า บริษัท ของฉันต้องการทำสิ่งต่าง ๆ และฉันต้องเรียนรู้ที่จะส่งมอบสิ่งนั้น “ มันไม่เกี่ยวกับว่าคุณเป็นใครหรือแม้แต่คุณเป็นนักเขียน คุณแค่เขียนและเรียนรู้ต่อไปเรื่อย ๆ ”
การวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์ที่ครอบคลุม - กล่าวว่า“ ฉันจะนำสิ่งนี้ไปใช้ในอาชีพการงานของฉัน แต่มันไม่ใช่ภาพสะท้อนว่าฉันเป็นใคร - สามารถช่วยให้คุณดูความคิดเห็นย้อนกลับอย่างเป็นกลาง
มุ่งเน้นไปที่เนื้อหาไม่ใช่การส่งมอบ
การส่งคำวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์สามารถสร้างความแตกต่างอย่างมากในวิธีการรับรู้ ฉันมักจะอ่อนไหวต่อน้ำเสียง - ดังนั้นนาทีที่ความผิดหวังหรือความหงุดหงิดเข้าสู่บทสนทนาฉันก็รีบไปที่“ เจ้านายของฉันเกลียดฉัน!” แทนที่จะ“ ฉันเห็นสิ่งที่ฉันต้องทำ”
ดังนั้นจึงเป็นประโยชน์ในการแยกความแตกต่างของการวิจารณ์จากเนื้อหาจริงของความคิดเห็น การส่งมอบนั้นไม่สมบูรณ์แบบเสมอไปโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้ามันมาจากการเน้นที่สูงขึ้น - แต่ไม่ว่าคุณจะต้องคำนึงถึงความคิดเห็นที่แท้จริงหรือไม่
ในการเริ่มต้นให้ลองเขียนจริง ๆ (ตามที่ Adrian Granzella Larssen เขียนไว้ที่นี่) เพื่อลบอารมณ์ออกจากสมการ ในที่สุดคุณจะสามารถดูได้ไกลกว่าวิธีการพูดตอบรับและเริ่มประเมินคุณค่าของการวิจารณ์ที่สร้างสรรค์ในทันที
ปรับคำติชมให้เข้ากับสไตล์การเรียนของคุณ
มันอาจเป็นเรื่องยากที่จะวิจารณ์อย่างสร้างสรรค์หากคุณไม่เห็นด้วยหรือเข้าใจเหตุผลโดยสมบูรณ์ ดังนั้นสิ่งสำคัญคือต้องแน่ใจว่าคุณได้รับคำติชมในวิธีที่เอื้อต่อความเข้าใจนั้น
ตัวอย่างเช่นฉันมักจะต้องการตัวอย่างที่เฉพาะเจาะจงเพื่อทำความเข้าใจข้อเสนอแนะเกี่ยวกับการเขียนของฉัน แน่นอนว่าฉันเข้าใจคำวิจารณ์เชิงสร้างสรรค์เช่น“ คุณต้องไปให้ถึงจุดที่รวดเร็วกว่า” - แต่มันจะกลายเป็นชัดเจนเมื่อเจ้านายของฉันพูดว่า“ ดูสิถ้าคุณเอาย่อหน้านี้ออกมาแล้วขยับประโยคนี้ขึ้นคุณสามารถสร้างแนวคิดหลักได้มาก เร็วกว่า” ด้วยวิธีนี้ฉันไม่เพียง แต่คาดเดาเกี่ยวกับสิ่งที่ฉันทำผิดและสามารถทำได้ดีขึ้น - ฉันรู้วิธีที่จะทำเช่นนั้น และนั่นทำให้กลืนได้ง่ายกว่ามาก
อย่ากลัวที่จะถามคำถามรับคำชี้แจงแนะนำและโดยทั่วไปแล้วข้อเสนอแนะนั้นเหมาะสำหรับคุณ
จำไว้ว่าดีกว่าทางเลือก
ในขณะที่ฉันได้รับข้อมูลย้อนกลับมาหลายสัปดาห์ แต่ฉันก็เคยประสบกับความเงียบของวิทยุมาหลายสัปดาห์ เจ้านายของฉัน - ทันใดนั้นทันกำหนดและรับผิดชอบของตัวเอง - ไม่มีเวลาให้คำติชมอย่างละเอียดเกี่ยวกับโครงการของฉัน
และคุณรู้อะไรไหม การไม่วิจารณ์ที่สร้างสรรค์นั้นง่ายกว่าเรื่องอารมณ์อย่างแน่นอน แต่ในช่วงเวลานั้นฉันก็ตระหนักว่าไม่เพียง แต่ฉันก็ไม่รู้ว่าคุณภาพงานของฉันเมื่อเปรียบเทียบกับคนอื่น ๆ ในทีมของฉัน แต่ฉันไม่เติบโต ฉันไม่รู้ว่าฉันทำอะไรได้ดีหรือปรับปรุงอะไรได้บ้าง ไม่มีอะไรที่ฉันสามารถทำงานได้สำหรับการบ้านต่อไปเพราะฉันไม่ได้รับคำติชม ฉันแค่ทำสิ่งเดียวกัน - และในขณะที่คนที่ต้องการเติบโตและก้าวหน้าในอาชีพของเธอตลอดเวลานั่นก็ไม่ใช่เรื่องดี
กล่าวโดยสรุปการได้รับคำติชม - อย่างที่ควรค่าในขณะนี้ - ดีกว่าทางเลือกในการหยุดนิ่งในความสามารถและอาชีพโดยรวมของคุณ จำไว้ว่าและคุณจะพบว่าคุณเปิดกว้างมากขึ้นขอบคุณสำหรับคำวิจารณ์นั้น
