เมื่อมีการพูดคุยกันในโลกธุรกิจมักจะเป็นการสนทนาเกี่ยวกับสิ่งที่พวกเขาควรทำเพื่อ "เอาตัวรอด" จากการสร้างเครือข่ายไปสู่การทำงานเป็นกลุ่ม (และสำนักงานที่ได้รับการออกแบบมาโดยเฉพาะสำหรับเรื่องนั้น) เราทำงานในโลกที่ พวกเขาจะต้องต่อสู้ (อ่าน: เปลี่ยนตนเอง) เพื่อให้ทัน
และซูซานคาอินต้องการรู้ว่าทำไม ผู้เขียนหนังสือขายดีของ นิวยอร์กไทม์ส เงียบ: พลังของคนเก็บตัวในโลกที่ไม่ยอมหยุดพูด คาอินเป็นคนเก็บตัวจากวัยเด็ก แต่เธอเติบโตขึ้นมาพร้อมกับรับข้อความว่าเธอควรเป็นคนนอกคอกมากขึ้น:“ ฉันมักจะรู้สึกลึกลงไปว่าสิ่งนี้ผิดและคนเก็บตัวนั้นยอดเยี่ยมมากเหมือนพวกเขา แต่เป็นเวลาหลายปีที่ฉันปฏิเสธสัญชาตญาณนี้” เธออธิบาย
ในการพูดคุยที่ทรงพลัง (แต่พูดเบา ๆ ) คาอินพูดกับโลกที่ได้รับประโยชน์จากคนเก็บตัวและสิ่งที่ต้องเปลี่ยนเพื่อช่วยให้พวกเขาประสบความสำเร็จ การรับชมที่ยอดเยี่ยมสำหรับทั้งคนเก็บตัวและคนที่เหมือนกัน
