เคยออกจากการสนทนาคิดว่า“ ฉันไม่อยากจะเชื่อเลยว่าฉันพูดอย่างนั้น!”? ไม่มีอะไรที่เหมือนกับการแชทด้วยน้ำเย็นไปผิดอย่างมากที่จะทำให้คุณต้องการใช้เวลาที่เหลือทั้งวันซ่อนตัวอยู่ใต้โต๊ะของคุณ แต่เรารู้ว่าเกิดการเลื่อนขั้น - และวิธีที่ดีที่สุดในการกู้คืนจากอุบัติเหตุที่เกิดจากการสนทนาคือต้องเดินหน้าต่อไป หรือทำไม่ได้ตั้งแต่แรก นี่คือคำแนะนำของคุณเกี่ยวกับมารยาทในการสนทนาที่พบได้ทั่วไปและวิธีหลีกเลี่ยง
1. การหยุดชั่วคราวที่น่าอึดอัดใจ
คุณรู้ว่ามันเกิดขึ้น: คุณพบว่าตัวเองกำลังสนทนากับเพื่อนร่วมงานเพียงเพื่อที่จะรู้ว่าหัวข้อนั้นหมดไปอย่างรวดเร็ว ผลที่ได้คือการหยุดชะงักงุ่มง่ามน่ากลัวในขณะที่คุณพยายามที่จะแก้ตัวหรือต่อสู้เพื่อบางสิ่งบางอย่าง - อะไร - เพื่อให้การพูดคุยการสนทนา
สารละลาย
เตรียมคำถามสำรองให้พร้อมและรออยู่เสมอ ไม่ว่าคุณจะพบว่าตัวเองกำลังคุยกับคนใหม่ที่น่ารักในห้องเบรคหรือนั่งอยู่ในลิฟต์กับ CEO คุณสามารถปิดปากเงียบ ๆ ได้โดยแตะหัวข้อที่ไม่ปลอดภัย: ถามคำถามเกี่ยวกับแผนวันหยุดสุดสัปดาห์แสดงความคิดเห็นเกี่ยวกับสภาพอากาศ หรือถาม“ ดังนั้นคุณมีโครงการอะไรในการแตะเดือนนี้” ให้แน่ใจว่าได้ใส่คำถามของคุณในแบบที่ต้องการมากกว่าแค่คำตอบ“ ใช่” หรือ“ ไม่” ซึ่งจะช่วยให้บทสนทนาดำเนินต่อไป หากทุกอย่างล้มเหลวจงคำนับอย่างสง่างามโดยบอกว่าคุณต้องกลับไปที่โต๊ะทำงานของคุณหรือวิ่งไปที่ห้องจัดส่ง
2. การขอโทษมากเกินไป
คุณเคยพูดว่า“ ฉันขอโทษ” เมื่อมีคนชนเข้ากับคุณบนทางเท้าหรือไม่? คุณพบว่าคุณขอโทษที่ทำงานเพียงเพื่อตระหนักว่าปัญหาในมือไม่มีอะไรเกี่ยวข้องกับคุณหรือไม่? ผู้หญิงหลายคนขอโทษโดยอัตโนมัติเพื่อบรรเทาสถานการณ์ตึงเครียดหรือหลีกเลี่ยงความขัดแย้งแม้ว่าพวกเขาจะไม่ผิด สำหรับผู้กระทำความผิดที่เลวร้ายที่สุดการพูดว่า“ ขอโทษ” เกือบหมดสติเหมือนพูดว่า“ ชอบ”“ อืม” หรือ“ คุณรู้”
สารละลาย
ขั้นตอนแรกในการหยุดนิสัยที่ไม่ดีใด ๆ คือการระบุทริกเกอร์ คุณมักจะขอโทษโดยอัตโนมัติเมื่อต้องเผชิญกับสถานการณ์ที่ไม่สะดวกสบายหรือไม่? ถ้าเป็นเช่นนั้นให้ลองทำสิ่งนี้: ในครั้งต่อไปที่มีคนเกิดปัญหาในที่ทำงานหยุดชั่วคราวและพยายามต่อต้านความอยากที่จะโพล่ง“ ฉันขอโทษ” แทนที่จะพูดว่า“ ขอบคุณที่ให้ความสนใจ ให้ฉันดูสิ่งนั้นอีกหน่อยแล้วกลับมาหาคุณ” นี่เป็นการให้เวลาคุณในการทำความเข้าใจกับปัญหาและพิจารณาว่าต้องขอโทษหรือไม่ หรือลองแทนที่ด้วยวลีอื่น “ แย่มากฉันจะช่วยได้อย่างไร” จะทำให้คุณฟังมั่นใจและมีความสามารถมากกว่า“ ขอโทษ!”
3. TMI
ด้วยพวกเราหลายคนบันทึกการเคลื่อนไหวของเราทุกครั้งผ่านสื่อโซเชียลการใช้เวลานานเกินไปกลายเป็นวิถีชีวิต ดูเหมือนว่าเป็นเรื่องปกติที่จะทวีตเกี่ยวกับสภาพผิวแปลก ๆ ของคุณหรือโพสต์รูปของอาหารครึ่งมื้อบน Facebook และมันก็ง่ายเกินไปที่จะปล่อยให้กระแสของการอัพเดทคงที่ออกมาให้เพื่อนร่วมงานของคุณโดยเฉพาะอย่างยิ่งเมื่อมีคนถาม “ วันหยุดของคุณเป็นอย่างไรบ้าง” แต่น่าเสียดายที่การแบ่งปันรายละเอียดส่วนบุคคลในที่ทำงานมากเกินไปอาจเป็นปัญหาและสร้างความเสียหายต่อความน่าเชื่อถือของคุณในฐานะพนักงานที่รับผิดชอบ
สารละลาย
แกล้งเพื่อนร่วมงานของคุณอยู่ในระดับเดียวกับป้าหรือลุงของคุณไม่จำเป็นต้องพูดถึงเรื่องการดื่มมากเกินไปพฤติกรรมที่ผิดกฎหมายหรือแม้แต่เรื่องความสัมพันธ์ บันทึกรายละเอียดฉ่ำของวันหยุดสุดสัปดาห์ของคุณหรือวันหยุดพักผ่อนในเวกัสที่บ้าคลั่งสำหรับ BFF ของคุณและทำให้เป็นมืออาชีพกับเพื่อนร่วมงานของคุณ (เราสัญญาว่าพวกเขาจะยังคงคิดว่าคุณเท่ห์) คุณทำงานอย่างหนักเพื่อสร้างภาพลักษณ์ในฐานะพนักงานที่มีความเป็นผู้ใหญ่ที่ควรค่ากับการเลื่อนระดับและการโปรโมต - อย่าทำลายมันโดยพูดว่าตำรวจทำลายสนามหลังบ้านของคุณอย่างไร ทุบตี.
ทั้งหมดนี้ได้กล่าวไว้ในตอนท้ายของวันโปรดจำไว้ว่าการสนทนาในออฟฟิศไม่ใช่วิทยาศาสตร์ - มันเป็นศิลปะที่ต้องใช้เวลาในการทำให้สมบูรณ์แบบ อย่าคิดมากกับตัวเองมากเกินไปถ้าคุณพบว่าคุณยังขาดคำพูดบ้างหรือมีช่วงเวลาที่น่าอึดอัดใจในทุก ๆ ครั้ง มันเกิดขึ้นกับสิ่งที่ดีที่สุดของเรา
