รหัสข้อผิดพลาด Netflix UI-113 เกิดขึ้นเมื่อแอป Netflix บนอุปกรณ์สตรีมของคุณไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Netflix ได้ ปัญหานี้อาจเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับเครือข่ายภายในบ้านการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสตรีมมิ่งอุปกรณ์หรือแอพ Netflix บนอุปกรณ์สตรีมของคุณ นอกจากนี้ยังสามารถแสดงเมื่อบริการ Netflix ตัวเองไม่ทำงาน
เมื่อคุณพบรหัส Netflix UI-113 คุณจะเห็นข้อความดังนี้:
ไม่สามารถเชื่อมต่อกับ Netflix ได้ โปรดลองอีกครั้งหรือรีสตาร์ทเครือข่ายภายในบ้านและอุปกรณ์สตรีมมิ่งของคุณ การแก้ไขปัญหาและการแก้ไขรหัส Netflix UI-113 เกี่ยวข้องกับการตรวจสอบสิ่งต่างๆสองอย่าง ได้แก่ การเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตและอุปกรณ์สตรีมมิ่งของคุณ ขั้นตอนต่อไปนี้จะแนะนำขั้นตอนการวินิจฉัยปัญหาเกี่ยวกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเครือข่ายอุปกรณ์สตรีมมิ่งและแอป Netflix บนอุปกรณ์ของคุณ หากขั้นตอนการแก้ปัญหาเหล่านี้ไม่มีวิธีใด ๆ คุณอาจต้องติดต่อผู้ผลิตอุปกรณ์ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตหรือ Netflix เพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม สำหรับคำแนะนำโดยละเอียดเพิ่มเติมเกี่ยวกับแต่ละขั้นตอนให้อ่านต่อ เนื่องจากรหัส UI-113 อาจมีสาเหตุมาจากปัญหาการเชื่อมต่อหรือปัญหาเกี่ยวกับแอป Netflix ของคุณสิ่งแรกที่ต้องตรวจสอบคือบริการ Netflix จะหยุดทำงานหรือไม่ ในการทำเช่นนี้คุณจะต้องลองสตรีมมิ่ง Netflix ในคอมพิวเตอร์ของคุณ ถ้าคุณพยายามที่จะสตรีม Netflix บนคอมพิวเตอร์ของคุณและคุณเห็นข้อผิดพลาดของไซต์ Netflix นั่นหมายความว่ามีปัญหากับบริการ Netflix เอง คุณจะไม่สามารถสตรีมอะไรจนกว่า Netflix จะสามารถปักหมุดและแก้ไขปัญหาได้ หากคุณได้รับข้อผิดพลาดที่แตกต่างออกไปในเว็บไซต์ Netflix โดยเฉพาะอย่างยิ่งที่เกี่ยวข้องกับปัญหาเครือข่ายหรือการเชื่อมต่อปัญหานี้อาจเกิดปัญหากับเครือข่ายภายในบ้านหรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ อีกวิธีหนึ่งเพื่อตรวจสอบว่า Netflix ล้มลงหรือไม่คือการใช้เครื่องตรวจจับลง บริการเหล่านี้สามารถบอกคุณได้หากเว็บไซต์เช่น Netflix, YouTube หรือ Facebook ไม่เหมาะสำหรับทุกคนหรือเฉพาะสำหรับคุณ สำหรับข้อมูลเพิ่มเติมโปรดดูคู่มือการตรวจจับเครื่องลง ปิดอุปกรณ์สตรีมมิ่งของคุณถอดปลั๊กแล้วเสียบกลับเข้าสู่วงจรไฟฟ้าอุปกรณ์นี้สามารถช่วยแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด UI-113 การเริ่มต้นใหม่นี้สามารถแก้ไขปัญหาการเชื่อมต่อได้มากมายและยังบังคับให้แอป Netflix ล้างออกและรีสตาร์ท หากอุปกรณ์ของคุณมีตัวเลือกในการเข้าสู่โหมดพลังงานต่ำการระงับหรือการสลีปเมื่อคุณกดปุ่มเปิด / ปิดเครื่องคุณจำเป็นต้องปิดระบบอย่างสมบูรณ์ ตัวเลือกนี้อาจถูกซ่อนไว้ในเมนู เมื่อปิดอุปกรณ์สตรีมมิ่งแล้วคุณจะต้องถอดปลั๊กออกจากเครื่อง ปล่อยให้อุปกรณ์เสียบปลั๊กเป็นเวลาประมาณหนึ่งนาทีและเสียบปลั๊กอีกครั้งในกรณีส่วนใหญ่นาทีเป็นเวลาเพียงพอที่อุปกรณ์จะปิดลงโดยสิ้นเชิง อุปกรณ์สตรีมมิ่งอื่น ๆ ไม่ได้มีปุ่มเปิดปิดเลยและพวกเขาก็ไปนอนเมื่อคุณปิดทีวี ในกรณีดังกล่าวคุณสามารถปิดทีวีของคุณได้จากนั้นถอดปลั๊กอุปกรณ์สตรีมมิ่งออก การดำเนินการนี้จะทำให้วงจรทำงานได้อย่างมีประสิทธิภาพ สำคัญ: อุปกรณ์สตรีมมิ่งบางอย่างเช่น Roku ต้องใช้เวลาในการรับทุกสิ่งทุกอย่างหลังจากที่พวกเขาได้รับกระแสไฟฟ้า รอสักครู่หลังจากที่คุณเสียบอุปกรณ์สตรีมมิ่งกลับเข้ามาก่อนที่คุณจะพยายามสตรีม Netflix หากการขี่จักรยานเป็นพลังงานอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถกำจัดรหัสข้อผิดพลาด UI-113 ได้ขั้นตอนต่อไปคือการออกจากระบบ Netflix บนอุปกรณ์ของคุณ วิธีนี้อาจล้างข้อมูลหรือไฟล์แคชที่เสียหายออกเมื่อคุณลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง อุปกรณ์สตรีมมิ่งส่วนใหญ่ช่วยให้คุณออกจากระบบ Netflix ได้ หากอุปกรณ์ของคุณมีตัวเลือกนี้คุณจะต้องออกจากระบบปิดแอปเริ่มต้นสำรองและลงชื่อเข้าใช้อีกครั้งในหลาย ๆ กรณีนี่จะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด UI-113 และคุณจะสามารถสตรีมได้ อีกครั้ง อุปกรณ์สตรีมมิ่งบางประเภททำให้ขั้นตอนนี้ยุ่งยากขึ้นเล็กน้อย หากคุณไม่สามารถหาวิธีออกจากระบบ Netflix บนอุปกรณ์ของคุณคุณสามารถใช้ Netflix.com เพื่อออกจากระบบของอุปกรณ์ทุกเครื่องที่เชื่อมโยงกับบัญชีของคุณ: สำคัญ: ใช้ตัวเลือกนี้เฉพาะเมื่อคุณไม่สามารถหาวิธีออกจากระบบอุปกรณ์ได้ หากคุณมีอุปกรณ์อื่น ๆ ที่เชื่อมต่อกับ Netflix พวกเขาจะออกจากระบบ ตรวจสอบให้แน่ใจว่าคุณจำรหัสผ่านของคุณได้เนื่องจากคุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ Netflix ด้วยตนเองในแต่ละอุปกรณ์ หากคุณมี PS3 แล้วคุณจะต้องรีเฟรชข้อมูลการเข้าสู่ระบบ Netflix ของคุณ: หากอุปกรณ์ของคุณไม่มีตัวเลือกในการออกจากระบบมีรหัสพิเศษที่คุณสามารถป้อนเพื่อเข้าสู่หน้าจอที่อนุญาตให้คุณปิดใช้งานตั้งค่าหรือออกจากระบบ Netflix: บางครั้งเพียงแค่ออกจากแอป Netflix ไม่เพียงพอ หากคุณยังพบรหัสข้อผิดพลาด UI-113 หลังจากออกจากระบบแล้วคุณจะต้องรีเฟรชหรือติดตั้งใหม่ แอป Netflix บางอย่างช่วยให้คุณสามารถล้างแคชหรือรีเซ็ตข้อมูลภายในเครื่องซึ่งคุณควรลองใช้ก่อน มิฉะนั้นคุณจะต้องลบแอปและติดตั้งใหม่ หากคุณไม่สามารถหาตัวเลือกในการถอนการติดตั้งแอพ Netflix ของคุณคุณสามารถป้อนรหัสที่ระบุไว้ในส่วนก่อนหน้าโดยการกด ขึ้น x2, ลง x2, ซ้าย, ขวา, ซ้าย, ขวา, ขึ้น x4 บนรีโมทหรือคอนโทรลเลอร์ของคุณ บนหนาจอที่ปรากฏขึ้นหลังจากที่คุณปอนรหัสเลือก รีเซ็ต หรือ ยกเลิกการใช้งาน. เนื่องจากโค้ด Netflix UI-113 อาจมีสาเหตุมาจากข้อมูลแอปและปัญหาการเชื่อมต่อจึงมีโอกาสที่จะไม่มีปัญหากับแอป Netflix บนอุปกรณ์สตรีมของคุณ หากเป็นกรณีนี้ปัญหาอาจเกิดจากปัญหาการเชื่อมต่อ สิ่งแรกที่ต้องลองนี่คือการรีสตาร์ทเครือข่ายภายในบ้านของคุณโดยสิ้นเชิง การรีสตาร์ทเครือข่ายภายในบ้านทำให้คุณต้องสามารถเข้าถึงโมเด็มและเราเตอร์ของคุณได้ เมื่อคุณทำตามขั้นตอนการรีเซ็ตอุปกรณ์ทุกเครื่องในเครือข่ายของคุณจะสูญเสียการเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตเป็นชั่วขณะ ต่อไปนี้เป็นวิธีรีสตาร์ทเครือข่ายภายในบ้านของคุณ: หากคุณยังคงเห็นข้อผิดพลาด UI-113 หลังจากรีสตาร์ทเครือข่ายของคุณแล้วคุณอาจต้องการตรวจสอบว่าการเชื่อมต่อของคุณมีความแข็งแรงเพียงพอที่จะสตรีมวิดีโอหรือไม่ ดูคู่มือสำหรับไซต์ทดสอบความเร็วอินเทอร์เน็ต โปรดจำไว้ว่าเพียงเพราะการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านสายของคุณบนคอมพิวเตอร์ของคุณสามารถสตรีม Netflix ไม่ได้หมายความว่าการเชื่อมต่อแบบไร้สายกับอุปกรณ์สตรีมจะสามารถทำสิ่งเดียวกันได้ หากมีการตรวจสอบสิ่งต่างๆและอุปกรณ์สตรีมของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายผ่าน Wi-Fi คุณอาจต้องปรับปรุงคุณภาพการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ สตรีมมิ่งสามารถทำงานได้ดีกว่า Wi-Fi หากไม่มีการรบกวนมากเกินไป แต่จะทำงานได้ดีที่สุดเมื่อเชื่อมต่ออุปกรณ์สตรีมมิ่งผ่านสายเคเบิลอีเธอร์เน็ตที่มีอยู่จริง หากคุณต้องเชื่อมต่ออุปกรณ์สตรีมมิ่งผ่าน Wi-Fi อย่างสมบูรณ์: สิ่งสุดท้ายที่ต้องลองคือเสียบอุปกรณ์สตรีมมิ่งของคุณเข้ากับโมเด็มโดยตรง: ขั้นตอนการแก้ไขปัญหา Netflix Code UI-113
กำหนดให้บริการหยุดทำงานชั่วคราวของ Netflix ทำให้เกิดรหัส UI-113
รีสตาร์ทอุปกรณ์สตรีมมิงเพื่อแก้ไขรหัส UI-113
การลงชื่อออกจาก Netflix บนอุปกรณ์แบบสตรีมมิ่ง
ออกจากระบบ Netflix บนอุปกรณ์ทั้งหมด
รีเฟรชข้อมูลการเข้าสู่ระบบ Netflix บน PS3
ออกจาก Netflix บนเครื่องเล่น Blu-Ray และอุปกรณ์อื่น ๆ
รีเฟรชหรือติดตั้งแอป Netflix ใหม่
รีสตาร์ทเครือข่ายภายในบ้านของคุณ
การปรับปรุงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณสำหรับ Netflix