Skip to main content

วิธีการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Netflix UI-800-3

แก้ดูหนังไม่ได้ ภาค2 | Error loading player no playable sources found 2017 (อาจ 2025)

แก้ดูหนังไม่ได้ ภาค2 | Error loading player no playable sources found 2017 (อาจ 2025)
Anonim

รหัสข้อผิดพลาด Netflix UI-800-3 เป็นรหัสข้อผิดพลาดที่มักระบุว่ามีปัญหาเกี่ยวกับข้อมูลที่แอป Netflix เก็บไว้ในอุปกรณ์ของคุณ อาจเกิดปัญหากับข้อมูลที่เก็บไว้ชั่วคราวหรือกับแอปเองดังนั้นการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดนี้ทำให้คุณต้องทำตามขั้นตอนต่างๆ

เนื่องจากรหัสข้อผิดพลาด UI-800-3 สามารถเกิดขึ้นได้ในอุปกรณ์อื่น ๆ จำนวนมากขั้นตอนการแก้ไขปัญหาบางอย่างจะไม่ใช้กับอุปกรณ์เฉพาะของคุณ สิ่งทั่วไปที่คุณต้องทำเพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาดนี้ ได้แก่ การปิดอุปกรณ์การรีเซ็ตหรือรีเฟรชแอป Netflix และติดตั้งแอป Netflix ใหม่

เมื่อเกิดข้อผิดพลาด Netflix UI-800-3 อุปกรณ์ของคุณจะแสดงข้อความนี้บนหน้าจอ:

Netflix พบข้อผิดพลาด ลองอีกครั้งในอีก X วินาที

ข้อผิดพลาดนี้เชื่อมโยงกับอุปกรณ์สตรีมมิ่งหลายแบบรวมถึง Amazon Fire TV เครื่องเล่น Blu-ray โทรทัศน์สมาร์ทและเกมคอนโซล

วิธีการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Netflix UI 800-3

รหัสข้อผิดพลาด Netflix UI 800-3 มักระบุว่ามีปัญหากับแอป Netflix บนอุปกรณ์ของคุณหรือข้อมูลที่เก็บโดยแอปพลิเคชันได้รับความเสียหาย ปัญหาเหล่านี้สามารถแก้ไขได้โดยการรีเฟรชข้อมูลที่เก็บอยู่ในอุปกรณ์ของคุณ

ทำตามขั้นตอนต่อไปนี้เพื่อแก้ปัญหาและแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด UI 800-3:

  1. รีสตาร์ทอุปกรณ์สตรีมมิ่งของคุณ
    1. นี่คือวิธีที่ง่ายที่สุดในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด UI-800-3 ดังนั้นจึงควรเป็นสิ่งแรกที่คุณลอง ถ้าไม่ได้ผลคุณก็สามารถก้าวไปสู่ขั้นตอนที่ซับซ้อนมากขึ้นได้
  2. ออกจากระบบ Netflix
    1. ในบางกรณีการลงชื่อออกจาก Netflix และการลงชื่อเข้าใช้ซ้ำจะเพียงพอสำหรับการรีเฟรชข้อมูลและล้างข้อผิดพลาดนี้
  3. รีเซ็ตการตั้งค่า Netflix ของคุณ
    1. อุปกรณ์บางตัวไม่มีตัวเลือกในการลงชื่อออกจาก Netflix อุปกรณ์เหล่านี้ช่วยให้คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่า Netflix ได้ การดำเนินการนี้จะรีเฟรชข้อมูลและอนุญาตให้คุณลงชื่อเข้าใช้อีกครั้ง
  4. ล้างข้อมูลแอ็พพลิเคชัน Netflix หรือแคช
    1. อุปกรณ์สตรีมมิ่งบางเครื่องช่วยให้คุณสามารถล้างข้อมูลที่จัดเก็บไว้ในระบบหรือล้างแคชของแอป Netflix โดยไม่ต้องถอนการติดตั้งแอปพลิเคชัน นี่เป็นฉบับย่อทีเดียวดังนั้นคุณจึงควรทดลองใช้ก่อนถอนการติดตั้ง
  5. ถอนการติดตั้งแอพ Netflix และติดตั้งใหม่
    1. เมื่อแอป Netflix ไม่มีตัวเลือกในการล้างแคชหรือลบข้อมูลภายในระบบคุณจำเป็นต้องถอนการติดตั้งและติดตั้งแอปอีกครั้ง นี่เป็นสิ่งที่จำเป็นในกรณีที่การล้างแคชไม่สามารถแก้ไขปัญหาได้

บันทึก: รหัสข้อผิดพลาด UI-800-3 อาจเกิดขึ้นได้ในอุปกรณ์หลาย ๆ เครื่องและขั้นตอนที่แน่นอนในการแก้ไขปัญหาจะแตกต่างจากอุปกรณ์เครื่องหนึ่งไปอีกเครื่องหนึ่ง อุปกรณ์บางเครื่องอนุญาตให้คุณลงชื่อเข้าใช้และออกจาก Netflix ในขณะที่อุปกรณ์อื่น ๆ จะมีตัวเลือกในการตั้งค่า Netflix ใหม่เท่านั้น อุปกรณ์บางตัวยังช่วยให้คุณสามารถล้างข้อมูลหรือแคชและอุปกรณ์อื่น ๆ ไม่ได้

รีสตาร์ทอุปกรณ์สตรีมมิ่งเพื่อแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด UI-800-3

ในบางกรณีการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด UI-800-3 ทำได้ง่ายๆเพียงเท่านี้การหมุนวนอุปกรณ์สตรีมมิ่ง นี้เกี่ยวข้องกับการปิดอุปกรณ์อย่างสมบูรณ์ถ้าเป็นไปได้และจากนั้นถอดปลั๊กออกจากแหล่งจ่ายไฟ คุณต้องปล่อยให้เสียบปลั๊กสักพักหนึ่งครั้งนานถึงหนึ่งนาทีเพื่อให้สามารถทำงานได้

  1. ปิดอุปกรณ์สตรีมมิ่งของคุณ
    1. หากอุปกรณ์สตรีมของคุณมีโหมดสลีปตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดเครื่องแล้ว
    2. หากอุปกรณ์สตรีมของคุณไม่มีตัวเลือกในการปิดเครื่องเพียงไปยังขั้นตอนถัดไป
  2. ถอดปลั๊กอุปกรณ์สตรีมมิ่งและโทรทัศน์ออกจากแหล่งจ่ายไฟ
  3. ปล่อยให้อุปกรณ์สตรีมมิงและโทรทัศน์ถูกเสียบปลั๊กเป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งนาที
  4. เสียบอุปกรณ์สตรีมมิงและโทรทัศน์ของคุณเข้า
  5. เปิดโทรทัศน์ของคุณ
  6. ตรวจสอบเพื่อดูว่า Netflix ทำงานหรือไม่

การออกจาก Netflix และการรีเซ็ตการตั้งค่า Netflix บนอุปกรณ์ Streaming

การลงชื่อออกจาก Netflix จากนั้นการลงชื่อเข้าใช้บางครั้งจะรีเฟรชข้อมูลที่มีปัญหาเพื่อขจัดรหัส UI-800-3 เนื่องจากนี่เป็นอีกหนึ่งวิธีที่ง่ายจึงควรเป็นหนึ่งในสิ่งแรกที่คุณลอง

อุปกรณ์สตรีมบางอย่างไม่อนุญาตให้คุณลงชื่อออกจาก Netflix อุปกรณ์เหล่านี้โดยทั่วไปช่วยให้คุณสามารถรีเซ็ตการตั้งค่า Netflix ซึ่งจะส่งคืนแอปไปยังสถานะที่เป็นข้อมูลดังกล่าวเมื่อคุณดาวน์โหลดครั้งแรก ข้อมูลนี้สามารถรีเฟรชข้อมูลที่เก็บไว้ในเครื่องได้อย่างมีประสิทธิภาพและคุณจะต้องลงชื่อเข้าใช้ในภายหลัง

หากคุณประสบปัญหาในการออกจากระบบ Netflix บนอุปกรณ์ของคุณคุณสามารถทำได้ผ่านทางเว็บไซต์ Netflix:

  1. นำทางไปยัง Netflix.com/YourAccount.
  2. ในส่วนการตั้งค่าคลิก ออกจากระบบอุปกรณ์ทั้งหมด.
  3. คลิก ออกจากระบบ.

สำคัญ: การทำเช่นนี้จะออกจากระบบทุกอุปกรณ์เดียวที่คุณผูกไว้กับบัญชีของคุณ คุณจะต้องเชื่อมต่อหรือลงชื่อเข้าใช้อุปกรณ์แต่ละเครื่องต่างหาก

หลังจากลงชื่อออกจาก Netflix และลงชื่อเข้าใช้แล้วคุณควรตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณสามารถสตรีมอะไรก็ได้ ถ้าไม่สามารถทำได้คุณจะต้องดำเนินการแก้ไขที่ซับซ้อนมากขึ้น

การล้างข้อมูล App Netflix หรือ Cache เพื่อแก้ไขรหัส UI-800-3

อุปกรณ์บางอย่างช่วยให้คุณสามารถล้างแคช netflix หรือลบข้อมูลในเครื่องแม้ว่าจะเป็นตัวเลือกเมนู ส่วนอื่น ๆ จะล้างแคชนี้โดยอัตโนมัติเมื่อคุณหมุนเวียนวงจรเหล่านี้ หากอุปกรณ์ของคุณไม่มีตัวเลือกในการล้างแคชหรือลบข้อมูลในเครื่องจากนั้นปิดเครื่องถอดปลั๊กแล้วเสียบกลับเข้ามาทั้งหมดที่คุณทำได้

หากต้องการล้างข้อมูลแอป Netflix บน Amazon Fire TV หรือ Fire TV Stick:

  1. กด ปุ่มบ้าน บนรีโมทคอนโทรลของ Fire TV
  2. เลือก การตั้งค่า.
  3. เลือก การประยุกต์ใช้งาน.
  4. เลือก จัดการแอ็พพลิเคชันที่ติดตั้ง.
  5. เลือกปุ่ม Netflix แอป
  6. เลือก ข้อมูลชัดเจน.
  7. เลือก ข้อมูลชัดเจน เป็นครั้งที่สอง
  8. เลือก ล้างแคช.
  9. ถอดปลั๊กอุปกรณ์ Fire TV เป็นเวลาอย่างน้อย 1 นาที
  10. เสียบ Fire TV เข้าและตรวจสอบเพื่อดูว่า Netflix ทำงานหรือไม่

เพื่อล้างแคชบน Roku:

  1. กด ปุ่มบ้าน บนรีโมทของคุณห้าครั้ง
  2. กด ลูกศรขึ้น ปุ่มครั้งเดียว
  3. กด กรอถอยหลังอย่างรวดเร็ว สองครั้ง
  4. กด เดินหน้าอย่างรวดเร็ว สองครั้ง
  5. Roku จะรีสตาร์ท
    1. หมายเหตุ: คุณไม่สามารถล้างข้อมูลสำหรับแต่ละช่องใน Roku

แม้จะไม่มีวิธีการรีเซ็ตหรือล้างแคช Netflix บนอุปกรณ์เฉพาะก็ตามมีขั้นตอนการตั้งค่าใหม่ที่ซ่อนอยู่ซึ่งทำงานได้บนอุปกรณ์ส่วนใหญ่ นี่ไม่ใช่ตัวเลือกเมนูปกติและคุณต้องป้อนอินพุตเฉพาะของรีโมตคอนโทรลหรือคอนโทรลเลอร์เกม

หากต้องการรีเซ็ตแอป Netflix บนอุปกรณ์ส่วนใหญ่:

  1. กด ขึ้น บนตัวควบคุมหรือรีโมทคอนโทรลสองครั้ง
  2. กด ลง สองครั้ง
  3. กด ซ้าย.
  4. กด ขวา.
  5. กด ซ้าย.
  6. กด ขวา.
  7. กด ขึ้น สี่ครั้ง.
  8. เลือก ยกเลิกการใช้งาน หรือ โหลด.
  9. ลงชื่อเข้าใช้ Netflix และดูว่าคุณสามารถสตรีมอะไรก็ได้

การลบแอพ Netflix และการติดตั้งใหม่เพื่อแก้ไขรหัส UI-800-3

ถ้าการล้างแคชหรือการรีเซ็ตแอป Netflix ไม่ทำงานคุณจะต้องลบแอปออกจากอุปกรณ์ของคุณ เมื่อลบแอปแล้วคุณสามารถติดตั้งใหม่ลงชื่อเข้าใช้และตรวจสอบเพื่อดูว่าคุณสามารถสตรีมได้หรือไม่

อุปกรณ์บางอย่างมาพร้อมกับแอพ Netflix และคุณไม่สามารถถอนการติดตั้งได้ หากคุณมีอุปกรณ์เหล่านี้อยู่แล้วตัวเลือกนี้ไม่ใช่ตัวเลือก อุปกรณ์อื่น ๆ อ้างถึงแอ็พพลิเคชัน Netflix เป็นอย่างอื่นเช่นช่อง Netflix บน Roku

ไม่ว่าแอป Netflix จะเรียกว่าแอปช่องหรือสิ่งอื่นใดการลบและติดตั้งใหม่จะทำให้ข้อมูลภายในถูกล้างและรีเฟรชได้อย่างมีประสิทธิภาพซึ่งจะแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด UI-800-3

การแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Netflix UI-800-3 บน Samsung TV

หากคุณมีทีวีซัมซุงการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด UI-800-3 อาจทำให้คุณต้องรีเซ็ต Smart Hub ของคุณ ขั้นตอนนี้แตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับว่ารีโมทของคุณมีแป้นหมายเลขหรือไม่

สำคัญ: การรีเซ็ต Smart Hub จะนำแอปทั้งหมดออกไม่ใช่ Netflix หากต้องการใช้แอปพลิเคชันของคุณอีกครั้งจะต้องดาวน์โหลด หากคุณมีหน้าจอสีดำเมื่อลองใช้แอปเช่น Netflix หลังจากรีเซ็ตแล้วให้รอให้กระบวนการดาวน์โหลดและติดตั้งเสร็จสิ้นและลองอีกครั้งในภายหลัง

หากต้องการรีเซ็ตฮับสมาร์ทโดยไม่มีแผ่นตัวเลข:

  1. ออกจาก Smart Hub
    1. หมายเหตุ: Smart Hub ไม่สามารถรีเซ็ตได้เมื่อใช้งาน
  2. กด ปุ่มบ้าน บนรีโมทของคุณ
  3. เลือก การตั้งค่า > สนับสนุน > การวินิจฉัยด้วยตนเอง.
  4. เลือก รีเซ็ต Smart Hub.
  5. ตรวจสอบเพื่อดูว่า Netflix ทำงานหรือไม่

หากต้องการรีเซ็ตสมาร์ทไฮลักซ์ด้วยแป้นตัวเลข:

  1. ออกจาก Smart Hub
  2. กด ปุ่มเมนู บนรีโมทของคุณ
  3. เลือก สมาร์ทฮับ.
  4. เลือก รีเซ็ต Smart Hub.
  5. ป้อน PIN แล้วกด เข้าสู่.
    1. หมายเหตุ: PIN เริ่มต้นคือ 0000 หากคุณเปลี่ยน PIN และไม่ทราบว่ามีอะไรอยู่คุณจะต้องติดต่อซัมซุง
  6. เลือก สมาร์ทฮับ.
  7. ตรวจสอบเพื่อดูว่า Netflix ทำงานหรือไม่