Skip to main content

วิธีการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Netflix NW-2-5

​ Error c2-12828-1 Ps Vita Fixed HD (อาจ 2025)

​ Error c2-12828-1 Ps Vita Fixed HD (อาจ 2025)

:

Anonim

รหัสข้อผิดพลาด Netflix NW-2-5 ระบุถึงปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเข้าถึงบริการ Netflix ได้ หมายความว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือมีสิ่งที่ป้องกันไม่ให้อุปกรณ์เชื่อมต่อกับ Netflix

รหัสข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์เครือข่ายภายในบ้านของคุณหรือด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

เมื่อรหัสข้อผิดพลาด Netflix NW-2-5 เกิดขึ้นอุปกรณ์ของคุณจะแสดงข้อความนี้บนหน้าจอ:

Netflix พบข้อผิดพลาด ลองอีกครั้งในอีก X วินาทีรหัส: NW-2-5

รหัสข้อผิดพลาด NW-2-5 อาจเกิดขึ้นได้ในอุปกรณ์ส่วนใหญ่ที่มีแอป Netflix รวมถึงคอนโซลเกมอุปกรณ์สตรีมมิ่งเช่น Roku เครื่องเล่น Blu-Ray และโทรทัศน์สมาร์ท

วิธีการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Netflix NW 205

ขั้นตอนเฉพาะที่คุณต้องใช้ในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด NW-2-5 อาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณใช้อยู่ ตัวอย่างเช่นคุณไม่สามารถยืนยันหรือเปลี่ยนการตั้งค่า DNS บนอุปกรณ์บางประเภทได้

ในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Netflix NW-2-5:

  1. ตรวจสอบว่าเครือข่ายที่คุณเชื่อมต่อรองรับการส่งกระแสข้อมูล
    1. คุณเชื่อมต่อกับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตร่วมกันที่โรงแรมธุรกิจหรือมหาวิทยาลัยหรือไม่? ถ้าใช่ผู้ดูแลระบบเครือข่ายอาจปิดใช้งานการเข้าถึงบริการสตรีมมิ่ง ติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายหากคุณไม่แน่ใจ
  2. ตรวจสอบเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
    1. อุปกรณ์บางอย่างมีฟังก์ชันที่จะทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตสำหรับคุณ หากอุปกรณ์ของคุณไม่มีฟังก์ชันดังกล่าวให้ลองสตรีมวิดีโอหรือดูหน้าเว็บโดยใช้แอปอื่นที่ไม่ใช่ Netflix
  3. รีสตาร์ทอุปกรณ์ของคุณ
    1. หากอุปกรณ์ของคุณมีโหมดสลีปคุณจะต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดและรีสตาร์ทอุปกรณ์แล้ว ในบางกรณีคุณจำเป็นต้องถอดปลั๊กอุปกรณ์ทิ้งไว้สักระยะหนึ่งนาทีหลังจากปิดเครื่อง
  4. ยืนยันการตั้งค่า DNS ของคุณ
    1. อุปกรณ์บางอย่างช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่า DNS และบางส่วนไม่ได้ หากคุณไม่สามารถตรวจสอบการตั้งค่า DNS ในอุปกรณ์ของคุณได้คุณจะต้องข้ามขั้นตอนนี้
  5. รีสตาร์ทเครือข่ายภายในบ้านของคุณ
    1. ปิดทั้งเราเตอร์และโมเด็มของคุณถ้าเป็นอุปกรณ์แยกจากกัน คุณอาจต้องถอดปลั๊กเพื่อแก้ปัญหา
  6. ลองใช้การเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตหรือปรับปรุงสัญญาณ Wi-Fi ของคุณ
    1. การใช้การเชื่อมต่ออีเธอร์เน็ตแบบใช้สายมีประสบการณ์สตรีมมิ่งที่ดีที่สุด หากไม่สามารถทำได้ให้ตรวจสอบอุปกรณ์และเราเตอร์ของคุณเพื่อให้ได้สัญญาณ Wi-Fi ที่แข็งแกร่งที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้
  7. ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ
    1. หากคุณยังคงมีรหัส NW-2-5 หลังจากดำเนินการตามขั้นตอนต่อไปนี้แล้วอาจเกิดปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณหรือผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตอาจประสบปัญหาใหญ่

สำคัญ: ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตบางรายมีการควบคุมโดยผู้ปกครอง คุณอาจต้องปิดใช้งานการควบคุมโดยผู้ปกครองหรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเพื่อใช้ Netflix

เครือข่ายของคุณรองรับสตรีมมิ่งหรือไม่?

บางเครือข่ายปิดใช้งานสตรีมมิ่งเพื่อประหยัดแบนด์วิธหรือด้วยเหตุผลอื่น ๆ หากคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านมหาวิทยาลัยโรงแรมหรือเครือข่ายขนาดใหญ่อื่น ๆ คุณจะต้องติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายเพื่อดูว่ามีการปิดใช้งานการสตรีมหรือไม่

หากคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วยโมเด็มและเราเตอร์ของคุณเองปัญหานี้ไม่สามารถใช้ได้กับคุณ

วิธีการบอกหากอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต

เนื่องจากรหัสข้อผิดพลาด NW-2-5 เป็นข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อสิ่งแรกที่คุณจำเป็นต้องออกกฎคือปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีที่ดีที่สุดในการบรรลุข้อตกลงนี้จะแตกต่างจากอุปกรณ์ตัวใดตัวหนึ่งต่อไปเนื่องจากความพร้อมใช้งานของเครื่องมือในการแก้ปัญหาต่างกัน

เกมคอนโซลส่วนใหญ่มีตัวเลือกในการทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากอุปกรณ์ของคุณมีการทดสอบประเภทนี้คุณจะต้องเรียกใช้ หากแสดงให้เห็นว่าคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโปรดตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ถูกต้อง นอกจากนี้คุณอาจจำเป็นต้องปิดใช้งานและเปิดใช้งานการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้สามารถทำงานได้อีกครั้ง

หากอุปกรณ์ของคุณไม่มีตัวเลือกในการทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตให้เปิดแอปอื่นนอกเหนือจาก Netflix ที่ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อทำงาน หากแอปนั้นสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้คุณจะเชื่อมต่อและคุณสามารถไปยังขั้นตอนถัดไปได้

วิธีรีสตาร์ทอุปกรณ์และเครือข่ายภายในบ้านของคุณ

ในหลาย ๆ กรณีการหมุนเวียนอุปกรณ์ของคุณจะช่วยแก้ปัญหาเช่นรหัส Netflix NW-2-5 ซึ่งหมายความว่าคุณจำเป็นต้องปิดอุปกรณ์ทั้งหมดโดยถอดปลั๊กออกจากผนังจากนั้นเสียบปลั๊กแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่

อุปกรณ์บางอย่างมีโหมดโหมดสลีปหรือโหมดพลังงานต่ำที่พวกเขาป้อนเมื่อคุณกดปุ่มเพาเวอร์หรือปิดโดยใช้เมนูบนหน้าจอ นี่เป็นเหตุผลว่าทำไมคุณจึงจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดอุปกรณ์แล้วถอดปลั๊กออก

การรีสตาร์ทเครือข่ายภายในบ้านของคุณจะทำงานเหมือนเดิม ปิดโมเด็มและเราเตอร์ถอดปลั๊กแล้วเสียบกลับเข้าที่แล้วเปิดใหม่ ในกรณีส่วนใหญ่ระหว่าง 10 ถึง 20 วินาทีเป็นเวลานานพอที่จะรอก่อนเสียบปลั๊กอุปกรณ์ของคุณกลับเข้ามาคุณอาจต้องทิ้งปลั๊กไว้เป็นเวลาไม่เกินหนึ่งนาที

หลังจากที่คุณรีสตาร์ทอุปกรณ์และเครือข่ายภายในบ้านแล้วคุณจะต้องตรวจสอบและตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ถูกต้อง

วิธีตรวจสอบการตั้งค่า DNS ของคุณ

อุปกรณ์บางอย่างช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่า DNS ซึ่งอาจเป็นประโยชน์ในการแก้ไขรหัส Netflix NW 2-5หากอุปกรณ์ของคุณไม่สนับสนุนข้อมูลนี้คุณจะต้องดำเนินการต่อในขั้นตอนถัดไป

ต่อไปนี้คือวิธียืนยันการตั้งค่า DNS ของคุณบน PlayStation 3:

  1. นำทางไปยังการตั้งค่า.
  2. เลือกการตั้งค่าเครือข่าย.
  3. เลือกการตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต.
  4. เมื่อหนาจอยืนยันปรากฏขึ้นใหเลือกตกลง.
  5. เลือกกำหนดเอง.
  6. เลือกการเชื่อมต่อแบบใช้สาย ถ้า PS3 ของคุณเชื่อมต่อผ่านทางอีเทอร์เน็ตหรือไร้สาย ถ้าคุณใช้ Wi-Fi
    1. หากเชื่อมต่อผ่านทางอีเธอร์เน็ตให้เลือกการตรวจหาอัตโนมัติ สำหรับโหมดการทำงาน
    2. หากเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi:
      1. ภายใต้WLAN เลือกป้อนด้วยตนเอง.
      2. กดขวาบนแผงควบคุมเพื่อเลือกการตั้งค่าที่อยู่ IP.
  7. เลือกอัตโนมัติ สำหรับการตั้งค่าที่อยู่ IP
  8. เลือกอย่าตั้ง สำหรับชื่อโฮสต์ DHCP
  9. เลือกอัตโนมัติ สำหรับการตั้งค่า DNS
  10. เลือกอัตโนมัติ สำหรับ MTU
  11. เลือกไม่ได้ใช้ สำหรับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
  12. เลือกทำให้สามารถ สำหรับ UPnP
  13. บันทึกการตั้งค่าเหล่านี้โดยกดปุ่ม X
  14. เลือกทดสอบการเชื่อมต่อ.

ต่อไปนี้คือวิธียืนยันการตั้งค่า DNS ของคุณใน PlayStation 4:

  1. นำทางไปยังการตั้งค่า.
  2. เลือกเครือข่าย.
  3. เลือกตั้งค่าการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต.
  4. เลือกใช้ Wi-Fi หากคุณเชื่อมต่อแบบไร้สายหรือใช้สาย LAN ถ้าคุณเชื่อมต่อผ่านสายเคเบิลอีเธอร์เน็ต
    1. หากคุณเชื่อมต่อผ่าน Wi-Fi:
      1. ภายใต้ใช้ Wi-Fi เลือกกำหนดเอง.
      2. เลือกเครือข่าย Wi-Fi ของคุณ
    2. หากคุณเชื่อมต่อผ่านทางอีเธอร์เน็ต
      1. เลือกกำหนดเอง สำหรับโหมดการทำงาน
  5. เลือกอัตโนมัติ สำหรับการตั้งค่าที่อยู่ IP
  6. เลือกไม่ระบุ สำหรับ DHCP Host Name
  7. เลือกอัตโนมัติ สำหรับการตั้งค่า DNS
  8. เลือกอัตโนมัติ สำหรับการตั้งค่า MTU
  9. เลือกไม่ได้ใช้ สำหรับพร็อกซีเซิร์ฟเวอร์
  10. เลือกทดสอบการเชื่อมต่อ.

ต่อไปนี้คือวิธีตรวจสอบการตั้งค่า DNS ของคุณบน Xbox 360:

  1. กดคู่มือ บนตัวควบคุมของคุณ
  2. นำทางไปยังการตั้งค่า > การตั้งค่าระบบ.
  3. เลือกการตั้งค่าเครือข่าย.
  4. ค้นหาเครือข่ายของคุณและเลือกกำหนดค่าเครือข่าย.
  5. เลือกการตั้งค่า DNS > อัตโนมัติ.
  6. ปิดเครื่อง Xbox 360 ของคุณแล้วเปิดเครื่องอีกครั้ง
  7. ตรวจสอบเพื่อดูว่า Netflix ทำงานหรือไม่

ต่อไปนี้คือวิธีการตรวจสอบการตั้งค่า DNS ของคุณบน Xbox One:

  1. กดเมนู และเลือกการตั้งค่า > การตั้งค่าทั้งหมด.
  2. เลือกเครือข่าย.
  3. เลือกการตั้งค่าเครือข่าย.
  4. เลือกตั้งค่าขั้นสูง.
  5. เลือกการตั้งค่า DNS.
  6. เลือกอัตโนมัติ.
  7. กดB ปุ่ม.
  8. ตรวจสอบเพื่อดูว่า Netflix ทำงานหรือไม่

การปรับปรุงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ในบางกรณีการปรับปรุงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณจะเป็นการแก้ไขรหัส Netflix NW-2-5 วิธีการทำเช่นนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีการเชื่อมต่อแรงที่สุด

แม้ว่าจะสามารถสตรีมวิดีโอจากบริการต่างๆเช่น Netflix ผ่าน Wi-Fi สัญญาณที่ไม่ดีเครือข่ายแออัดหรือการรบกวนจากเครือข่ายอื่น ๆ ในบริเวณใกล้เคียงอาจส่งผลให้เกิดปัญหาได้มาก วิธีที่ง่ายที่สุดในการลบปัญหาเหล่านี้ทั้งหมดคือการใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย

ถ้าเป็นไปได้ให้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์สตรีมมิ่งของคุณเข้ากับเราเตอร์โดยใช้สายเคเบิลอีเธอร์เน็ตที่มีอยู่จริง อุปกรณ์บางเครื่องไม่มีช่องเสียบอีเทอร์เน็ต แต่คุณสามารถซื้ออะแดปเตอร์การ์ดเชื่อมต่อ USB กับ Ethernet สำหรับอุปกรณ์เหล่านี้ได้

อีกวิธีหนึ่งในการตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีคือการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับโมเด็มโดยตรงโดยใช้สายเคเบิลอีเทอร์เน็ตและนำเราเตอร์ออกจากสมการ นี่ไม่ใช่การแก้ไขถาวรเพราะคุณจะไม่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่น ๆ หรือใช้ Wi-Fi ของคุณจนกว่าจะเชื่อมต่อเราเตอร์อีกครั้ง

หากรหัส NW-2-5 หายไปเมื่ออุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเราเตอร์โดยตรงปัญหานี้อยู่ในเราเตอร์หรือความแรงของสัญญาณ Wi-Fi ของคุณ ลองวางตำแหน่งเราเตอร์และอุปกรณ์ใหม่เพื่อให้อุปกรณ์เหล่านี้ใกล้เคียงที่สุดและนำอุปสรรคออกไปให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้

ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม

ถ้าคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมดและคุณยังคงมีรหัส Netflix NW-2-5 อยู่แล้วตัวเลือกเดียวที่เหลือคือติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ คุณอาจมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ของโมเด็มเราท์เตอร์หรืออุปกรณ์สตรีมมิ่ง แต่น่าจะเป็นไปได้ว่ามีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ

ในบางกรณีรหัส Netflix NW-2-5 อาจเกิดจากปัญหากับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเอง ปัญหาเหล่านี้มักได้รับการแก้ไขเมื่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ หากคุณรอสักครู่และปัญหาจะแก้ไขตัวเองได้อย่างคล่องตัวผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณน่าจะตำหนิ