รหัสข้อผิดพลาด Netflix NW-2-5 ระบุถึงปัญหาการเชื่อมต่อเครือข่ายซึ่งหมายความว่าอุปกรณ์ของคุณไม่สามารถเข้าถึงบริการ Netflix ได้ หมายความว่าอุปกรณ์ของคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตหรือมีสิ่งที่ป้องกันไม่ให้อุปกรณ์เชื่อมต่อกับ Netflix
รหัสข้อผิดพลาดนี้อาจเกิดจากปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์เครือข่ายภายในบ้านของคุณหรือด้วยการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
เมื่อรหัสข้อผิดพลาด Netflix NW-2-5 เกิดขึ้นอุปกรณ์ของคุณจะแสดงข้อความนี้บนหน้าจอ:
Netflix พบข้อผิดพลาด ลองอีกครั้งในอีก X วินาทีรหัส: NW-2-5
รหัสข้อผิดพลาด NW-2-5 อาจเกิดขึ้นได้ในอุปกรณ์ส่วนใหญ่ที่มีแอป Netflix รวมถึงคอนโซลเกมอุปกรณ์สตรีมมิ่งเช่น Roku เครื่องเล่น Blu-Ray และโทรทัศน์สมาร์ท ขั้นตอนเฉพาะที่คุณต้องใช้ในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด NW-2-5 อาจแตกต่างกันเล็กน้อยขึ้นอยู่กับอุปกรณ์ที่คุณใช้อยู่ ตัวอย่างเช่นคุณไม่สามารถยืนยันหรือเปลี่ยนการตั้งค่า DNS บนอุปกรณ์บางประเภทได้ ในการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Netflix NW-2-5: สำคัญ: ผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตบางรายมีการควบคุมโดยผู้ปกครอง คุณอาจต้องปิดใช้งานการควบคุมโดยผู้ปกครองหรือเปลี่ยนแปลงการตั้งค่าเพื่อใช้ Netflix บางเครือข่ายปิดใช้งานสตรีมมิ่งเพื่อประหยัดแบนด์วิธหรือด้วยเหตุผลอื่น ๆ หากคุณเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตผ่านมหาวิทยาลัยโรงแรมหรือเครือข่ายขนาดใหญ่อื่น ๆ คุณจะต้องติดต่อผู้ดูแลระบบเครือข่ายเพื่อดูว่ามีการปิดใช้งานการสตรีมหรือไม่ หากคุณมีการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตด้วยโมเด็มและเราเตอร์ของคุณเองปัญหานี้ไม่สามารถใช้ได้กับคุณ เนื่องจากรหัสข้อผิดพลาด NW-2-5 เป็นข้อผิดพลาดในการเชื่อมต่อสิ่งแรกที่คุณจำเป็นต้องออกกฎคือปัญหาการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต วิธีที่ดีที่สุดในการบรรลุข้อตกลงนี้จะแตกต่างจากอุปกรณ์ตัวใดตัวหนึ่งต่อไปเนื่องจากความพร้อมใช้งานของเครื่องมือในการแก้ปัญหาต่างกัน เกมคอนโซลส่วนใหญ่มีตัวเลือกในการทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต หากอุปกรณ์ของคุณมีการทดสอบประเภทนี้คุณจะต้องเรียกใช้ หากแสดงให้เห็นว่าคุณไม่ได้เชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ตโปรดตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ถูกต้อง นอกจากนี้คุณอาจจำเป็นต้องปิดใช้งานและเปิดใช้งานการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตบนอุปกรณ์ของคุณเพื่อให้สามารถทำงานได้อีกครั้ง หากอุปกรณ์ของคุณไม่มีตัวเลือกในการทดสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตให้เปิดแอปอื่นนอกเหนือจาก Netflix ที่ต้องการการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตเพื่อทำงาน หากแอปนั้นสามารถเข้าถึงอินเทอร์เน็ตได้คุณจะเชื่อมต่อและคุณสามารถไปยังขั้นตอนถัดไปได้ ในหลาย ๆ กรณีการหมุนเวียนอุปกรณ์ของคุณจะช่วยแก้ปัญหาเช่นรหัส Netflix NW-2-5 ซึ่งหมายความว่าคุณจำเป็นต้องปิดอุปกรณ์ทั้งหมดโดยถอดปลั๊กออกจากผนังจากนั้นเสียบปลั๊กแล้วเสียบกลับเข้าไปใหม่ อุปกรณ์บางอย่างมีโหมดโหมดสลีปหรือโหมดพลังงานต่ำที่พวกเขาป้อนเมื่อคุณกดปุ่มเพาเวอร์หรือปิดโดยใช้เมนูบนหน้าจอ นี่เป็นเหตุผลว่าทำไมคุณจึงจำเป็นต้องตรวจสอบให้แน่ใจว่าได้ปิดอุปกรณ์แล้วถอดปลั๊กออก การรีสตาร์ทเครือข่ายภายในบ้านของคุณจะทำงานเหมือนเดิม ปิดโมเด็มและเราเตอร์ถอดปลั๊กแล้วเสียบกลับเข้าที่แล้วเปิดใหม่ ในกรณีส่วนใหญ่ระหว่าง 10 ถึง 20 วินาทีเป็นเวลานานพอที่จะรอก่อนเสียบปลั๊กอุปกรณ์ของคุณกลับเข้ามาคุณอาจต้องทิ้งปลั๊กไว้เป็นเวลาไม่เกินหนึ่งนาที หลังจากที่คุณรีสตาร์ทอุปกรณ์และเครือข่ายภายในบ้านแล้วคุณจะต้องตรวจสอบและตรวจสอบว่าอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเครือข่ายที่ถูกต้อง อุปกรณ์บางอย่างช่วยให้คุณสามารถตรวจสอบการตั้งค่า DNS ซึ่งอาจเป็นประโยชน์ในการแก้ไขรหัส Netflix NW 2-5หากอุปกรณ์ของคุณไม่สนับสนุนข้อมูลนี้คุณจะต้องดำเนินการต่อในขั้นตอนถัดไป ต่อไปนี้คือวิธียืนยันการตั้งค่า DNS ของคุณบน PlayStation 3: ต่อไปนี้คือวิธียืนยันการตั้งค่า DNS ของคุณใน PlayStation 4: ต่อไปนี้คือวิธีตรวจสอบการตั้งค่า DNS ของคุณบน Xbox 360: ต่อไปนี้คือวิธีการตรวจสอบการตั้งค่า DNS ของคุณบน Xbox One: ในบางกรณีการปรับปรุงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณจะเป็นการแก้ไขรหัส Netflix NW-2-5 วิธีการทำเช่นนี้คือเพื่อให้แน่ใจว่าอุปกรณ์ของคุณมีการเชื่อมต่อแรงที่สุด แม้ว่าจะสามารถสตรีมวิดีโอจากบริการต่างๆเช่น Netflix ผ่าน Wi-Fi สัญญาณที่ไม่ดีเครือข่ายแออัดหรือการรบกวนจากเครือข่ายอื่น ๆ ในบริเวณใกล้เคียงอาจส่งผลให้เกิดปัญหาได้มาก วิธีที่ง่ายที่สุดในการลบปัญหาเหล่านี้ทั้งหมดคือการใช้การเชื่อมต่อแบบมีสาย ถ้าเป็นไปได้ให้ลองเชื่อมต่ออุปกรณ์สตรีมมิ่งของคุณเข้ากับเราเตอร์โดยใช้สายเคเบิลอีเธอร์เน็ตที่มีอยู่จริง อุปกรณ์บางเครื่องไม่มีช่องเสียบอีเทอร์เน็ต แต่คุณสามารถซื้ออะแดปเตอร์การ์ดเชื่อมต่อ USB กับ Ethernet สำหรับอุปกรณ์เหล่านี้ได้ อีกวิธีหนึ่งในการตัดการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตที่ไม่ดีคือการเชื่อมต่ออุปกรณ์ของคุณกับโมเด็มโดยตรงโดยใช้สายเคเบิลอีเทอร์เน็ตและนำเราเตอร์ออกจากสมการ นี่ไม่ใช่การแก้ไขถาวรเพราะคุณจะไม่สามารถเชื่อมต่ออุปกรณ์อื่น ๆ หรือใช้ Wi-Fi ของคุณจนกว่าจะเชื่อมต่อเราเตอร์อีกครั้ง หากรหัส NW-2-5 หายไปเมื่ออุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับเราเตอร์โดยตรงปัญหานี้อยู่ในเราเตอร์หรือความแรงของสัญญาณ Wi-Fi ของคุณ ลองวางตำแหน่งเราเตอร์และอุปกรณ์ใหม่เพื่อให้อุปกรณ์เหล่านี้ใกล้เคียงที่สุดและนำอุปสรรคออกไปให้มากที่สุดเท่าที่จะเป็นไปได้ ถ้าคุณทำตามขั้นตอนเหล่านี้ทั้งหมดและคุณยังคงมีรหัส Netflix NW-2-5 อยู่แล้วตัวเลือกเดียวที่เหลือคือติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณ คุณอาจมีปัญหาเกี่ยวกับฮาร์ดแวร์ของโมเด็มเราท์เตอร์หรืออุปกรณ์สตรีมมิ่ง แต่น่าจะเป็นไปได้ว่ามีปัญหากับการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ ในบางกรณีรหัส Netflix NW-2-5 อาจเกิดจากปัญหากับผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณเอง ปัญหาเหล่านี้มักได้รับการแก้ไขเมื่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตแก้ไขปัญหาเกี่ยวกับอุปกรณ์ หากคุณรอสักครู่และปัญหาจะแก้ไขตัวเองได้อย่างคล่องตัวผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตของคุณน่าจะตำหนิ วิธีการแก้ไขรหัสข้อผิดพลาด Netflix NW 205
เครือข่ายของคุณรองรับสตรีมมิ่งหรือไม่?
วิธีการบอกหากอุปกรณ์ของคุณเชื่อมต่อกับอินเทอร์เน็ต
วิธีรีสตาร์ทอุปกรณ์และเครือข่ายภายในบ้านของคุณ
วิธีตรวจสอบการตั้งค่า DNS ของคุณ
การปรับปรุงการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ
ติดต่อผู้ให้บริการอินเทอร์เน็ตเพื่อขอความช่วยเหลือเพิ่มเติม