วิธีการทำงาน Uber: Pros และ Cons

นับตั้งแต่เปิดตัวในปีพ. ศ. 2555 Uber กลายเป็นทางเลือกที่ได้รับการยอมรับมากที่สุดสำหรับแท็กซี่แท็กซี่แบบดั้งเดิม ตั้งแต่เดือนกันยายนปี 2018 Uber มีให้บริการใน 633 เมืองทั่วโลก ไม่ว่าคุณจะเดินทางไปยังซีแอตเทิลดูไบโตเกียวลอนดอนปารีสมอนทรีออลหรือชิคาโกคุณสามารถคาดหวังให้ Uber เดินทางไปได้ในเมืองเหล่านี้และศูนย์เมโทรอื่น ๆ ความสำเร็จของ Uber ได้ทำให้เกิดบริการอื่น ๆ เช่น Lyft แต่ Uber ยังคงเป็นที่นิยมมากที่สุด ในความเป็นจริง Uber เป็นเรื่องปกติทั่วไปที่สำนวนเช่น "การ Uber" และ "Ubering" ในหลายภาษาได้กลายเป็นที่เข้าใจอย่างกว้างขวาง

Uber ไม่ใช่บริการรถแท็กซี่ต่อตัว ไดรเวอร์ไม่สามารถรับผู้ขับขี่นอกถนนที่โดยสารรถแท็กซี่ได้ แทน Uber เป็นบริการรถเช่าเพื่อใช้เทคโนโลยีสมาร์ทโฟนเพื่อส่งไดรเวอร์และจัดการค่าใช้จ่าย ยังไม่เหมือนรถแท็กซี่บริการไดรเวอร์ Uber ไม่ได้มีใบอนุญาตพิเศษ; ค่อนข้างพวกเขาใช้ยานพาหนะส่วนบุคคลของพวกเขาที่จะนำเสนอการเดินทางลดราคาค่าโดยสาร

แอปสมาร์ทโฟนของ Uber ดูแลกระบวนการนั่งร้านและการชำระเงินทั้งหมด คุณใช้บัตรเครดิตหรือบัตรเดบิตของคุณเพื่อจ่ายเงินในแอปพลิเคชันดังนั้นคุณจึงไม่จำเป็นต้องมีเงินสดถึงแม้ว่าคุณจะสามารถเลือกชำระเป็นเงินสดในบางเมือง

คุณต้องมีอายุ 18 ปีขึ้นไปในการมีบัญชี Uber และใช้บริการ ในสหรัฐอเมริกาผู้ขับขี่ต้องมีอายุอย่างน้อย 21 ปีมีประสบการณ์การขับขี่ที่ได้รับอนุญาตเป็นเวลาอย่างน้อยหนึ่งปีและขับรถสี่ประตูที่ยอมรับได้

01 จาก 10

วิธี Uber Works

Uber มีวัตถุประสงค์เพื่อง่ายกว่าการใช้แท็กซี่

กระบวนการ Uber:

1. ติดตั้งแอปพลิเคชันบนสมาร์ทโฟนและสร้างบัญชีออนไลน์ Uber คุณจะให้ข้อมูลเกี่ยวกับบัตรเครดิตที่คุณวางแผนจะใช้เพื่อจ่ายค่าเบ็ดเสร็จดังนั้นคุณจึงไม่จำเป็นต้องนำหรือจัดการเงินสดใด ๆ
2. เมื่อคุณต้องการนั่งใช้แอปพลิเคชันเพื่อบอกตำแหน่งรถกระบะของ Uber
3. Uber จะส่งข้อความถึงคุณเพื่อยืนยันว่าคุณจะรอกี่นาที ขี่อยู่ห่างจากใจกลางเมืองใหญ่ประมาณสามถึง 10 นาที
4. Uber จะส่งข้อความถึงคุณเมื่อการเดินทางมาถึงแล้ว แอป Uber จะแสดงรายละเอียดของโปรแกรมควบคุมเช่นชื่อรูปถ่ายและประเภทของรถเพื่อให้คุณรู้ว่าจะหาอะไร
5. นั่งรถเลือกที่จะแชร์กับผู้ใช้ Uber คนอื่น ๆ ที่สามารถแยกค่าโดยสารทางอิเล็กทรอนิกส์กับคุณได้
6. แอปจัดการการชำระเงิน คุณเพียงแค่ก้าวออกจากรถตอนท้ายและขอบคุณผู้ขับขี่ของคุณ เคล็ดลับเป็นตัวเลือก คุณ สามารถ ให้ผู้ขับขี่เป็นทิปเงินสด ณ จุดนี้ แต่ผู้ขับขี่ส่วนใหญ่จะเพิ่มเคล็ดลับในภายหลังโดยผ่านแอปที่ riders.uber.com หรือจากใบเสร็จรับเงินการเดินทางทางอีเมล เพื่อให้การขับขี่เป็นไปอย่างปราศจากเงินสดจึงง่ายและปลอดภัยกว่าการบรรทุกเงินสด
7. หลังจากนั่งรถคุณจะให้คะแนนคนขับรถในระดับ 1 ถึง 5 (สุภาพความปลอดภัยความสะอาด) ในทำนองเดียวกันคนขับรถจะให้คะแนนคุณตั้งแต่ 1 ถึง 5 (สุภาพ)

การเดินทางทั้งหมดถูกติดตามผ่านแอป Uber เพื่อความรับผิดชอบและความสะดวก

02 จาก 10

ทำไมคนรัก Uber

อุทธรณ์ Uber ของ revolves รอบ trifecta ของราคามาตรฐานคุณภาพและความสะดวกสบาย

ราคา

คนขับรถแท๊กซี่แท็กซี่ชอบ Uber เพราะ Uber ลดค่าใช้จ่ายได้ถึง 50 เปอร์เซ็นต์ - แต่นี่เป็นเหตุผลหลักที่ผู้ขับขี่ชอบใช้ Uber พลัสขับ Uber ไม่จำเป็นต้องมีเคล็ดลับและไม่สามารถกดดันคุณสำหรับพวกเขา; ดังที่ได้กล่าวไว้คุณสามารถเพิ่มได้ในภายหลังในแอป ในขณะที่คนขับรถแท็กซี่มักคาดหวังเคล็ดลับอย่างน้อย 15 เปอร์เซ็นต์ในขณะชำระเงินภายในแท็กซี่

คุณภาพ

รถยนต์ Uber มีแนวโน้มที่จะสะอาดกว่าใหม่กว่าและมีกลิ่นที่ดีกว่ารถแท็กซี่จำนวนมาก ความรับผิดชอบที่มีอยู่ในแอป Uber ทำให้ผู้ขับขี่สามารถควบคุมรถยนต์ได้ดี

ความสะดวกสบาย

กระบวนการชำระเงินง่ายและปราศจากความเครียด ในทำนองเดียวกันแอปจะปลดปล่อยคุณจากกระบวนการที่น่าหงุดหงิดในการโดยสารรถแท็กซี่ ความสามารถในการจัดการกับรายละเอียดทั้งหมดนี้จากโทรศัพท์ของคุณช่วยประหยัดเวลาและความยุ่งยาก (และช่วยให้ บริษัท และผู้ขับขี่อยู่ต่ำค่าใช้จ่าย)

03 จาก 10

ค่าโดยสารต่ำกว่า

แม้ว่าอัตราค่าบริการจะแตกต่างกันไปตามแต่ละเมืองและช่วงเวลา แต่ข้อมูลสาธารณะที่สำคัญแสดงให้เห็นว่าการใช้ UberX สามารถเสียค่าใช้จ่าย 25 ถึง 50 เปอร์เซ็นต์น้อยกว่าการใช้แท็กซี่แท็กซี่ในท้องถิ่น

อย่างไรก็ตามโปรดทราบว่า Uber กำหนดราคาสำหรับการจัดกิจกรรมสูงสุดเช่นการแข่งขันกีฬาที่สำคัญและวันส่งท้ายปีเก่าเมื่อค่าธรรมเนียมขี่สามารถปีนขึ้นไปได้อย่างมีนัยสำคัญภายในเวลาไม่กี่ชั่วโมง อย่างไรก็ตามกฎ Uber rides มีราคาถูกกว่ารถแท็กซี่

แหล่งที่มาของข้อมูลการเปรียบเทียบค่าโดยสาร:

• 10 และ 3 แคนาดา
• เลือกประเทศออสเตรเลีย
• Telegraph UK
• TaxiFareFinder

04 จาก 10

บริการด่วน

เนื่องจาก Uber เป็นที่น่าสนใจสำหรับไดรเวอร์ที่จะเข้าร่วมจำนวนของไดรเวอร์ที่มีอยู่มักจะส่งผลให้เกิดการตอบสนองอย่างรวดเร็ว ในขณะที่เรื่องนี้ไม่แน่นอนจะแตกต่างกันโดยทั่วไป Uber ไรเดอร์ได้รับรถกระบะภายในสามถึง 10 นาทีของ hailing ในขณะที่รถแท็กซี่สามารถใช้เวลา 30 ถึง 45 นาทีหลังจากที่ถูกเรียก

เนื่องจากไดรเวอร์ Uber ได้รับการจัดประเภทโดยผู้โดยสารทุกวันทุกคนจึงมีแรงจูงใจในการกระตุ้นให้เกิดความรวดเร็วและปลอดภัย

05 จาก 10

ระดับการให้บริการ

Uber มีช่วงของการให้บริการครอบคลุมตั้งแต่ผู้ขับขี่และกลุ่มคนเดียวจนถึงการให้บริการรถลิมูซีนของผู้บริหาร:

1. UberX เป็นรูปแบบ Uber ที่ถูกที่สุดและใช้บ่อยที่สุด ยานพาหนะเป็นแบบธรรมดาสี่ประตูรุ่นปลายที่สามารถรองรับได้ถึงสี่ผู้ขับขี่ ค่าโดยสารวิ่งได้ถึงครึ่งหนึ่งของรถแท็กซี่ในเมืองใหญ่ ๆ
2. UberPOOL นำเสนอในบางเมืองช่วยให้คุณสามารถแบ่งปันการนั่งกับคนอื่นและแบ่งค่าใช้จ่ายได้
3. UberXL สามารถรองรับผู้โดยสารได้ 6 คนใช้ SUV หรือ minivan ราคาแพงกว่า UberX
4. UberSelect มีรถเก๋งหรูสี่ล้อที่ตกแต่งภายในด้วยเครื่องหนังเช่น Audi, Mercedes และ BMW คาดว่าจะต้องเสียค่าเบี้ยประกันภัย
5. UberBLACK เป็นบริการรถลีมูซีนสุดหรูพร้อมด้วยราคาที่เหมาะสม

06 จาก 10

การให้คะแนนของผู้ขับขี่หลังจากขี่ทุกครั้ง

ส่วนหนึ่งของการอุทธรณ์ของ Uber คือคนขับต้องเผชิญกับแรงกดดันอย่างมากในการมอบประสบการณ์ที่น่ารื่นรมย์ปลอดภัยทันใดและทำความสะอาดแก่ผู้โดยสาร ผู้โดยสารทุกอัตราค่าบริการทุกคนขับรถในการเดินทางทุกครั้งและไดรเวอร์จะต้องรักษาคะแนนเฉลี่ยของลูกค้าที่ 4.6 จาก 5.0 (ต่ำสุดแตกต่างกันไปตามเมือง) Uber ปิดใช้งานโปรแกรมควบคุมที่ต่ำกว่ามาตรฐานนี้

07 จาก 10

การจัดอันดับผู้โดยสารด้วย

Uber ไม่ได้เปิดเผยข้อมูลนี้ให้กับผู้โดยสารโดยตรง แต่คนขับรถทุกคนจะได้เห็นการให้คะแนนของคุณในการตัดสินใจว่าจะรับคุณหรือไม่ และใช่ทุกคนขับค่าคุณทันทีหลังจากที่คุณออกจากรถ Uber ที่จุด dropoff

เจตนาของผู้โดยสารที่ได้รับการจัดอันดับคือการปกป้องผู้ขับขี่ในอนาคตจากการที่ต้องรับมือกับความรุนแรงความรุนแรงก้าวร้าวและเมาหรือบกพร่อง หากการให้คะแนนของคุณต่ำเกินไป Uber สามารถระงับการใช้บริการชั่วคราวหรือถาวรได้

08 จาก 10

การตรวจสอบคะแนน Uber ของคุณ

เพื่อกระตุ้นพฤติกรรมผู้ขับขี่ที่อ่อนโยนและอ่อนโยน Uber (หยุดกระแทกประตู!) แอปจะแสดงการให้คะแนนของผู้ขับขี่ภายใต้ชื่อในเมนูของ Uber app

09 จาก 10

กลายเป็นคนขับรถ Uber

ในเมืองใหญ่คนขับแท็กซี่จ่าย 500 ถึง 1200 เหรียญต่อเดือนให้กับ บริษัท แม่และเทศบาลของพวกเขา ค่าใช้จ่ายนี้รวมถึงบริการจัดส่งและบริหารและค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมที่ บริษัท รถแท็กซี่เลือกที่จะเรียกเก็บเงินจากผู้ขับขี่

Uber ไม่เรียกเก็บค่าธรรมเนียมรายเดือนใด ๆ เหล่านี้ไปยังผู้ขับขี่ทำให้ Uber น่าสนใจมากสำหรับคนขับมือสมัครเล่นและเป็นสาเหตุของความตกตะลึงของคนขับรถแท็กซี่

Uber กำหนดให้คุณ:

• มีอย่างน้อย 21 ปี
• มีประสบการณ์การขับขี่ที่ได้รับอนุญาตอย่างน้อยหนึ่งปี (สามปีถ้าคุณอายุน้อยกว่า 23 ปี)
• มีประวัติการขับขี่ที่สะอาด
• ไม่มีประวัติอาชญากรรม
• ขับรถยนต์ที่ได้รับความคุ้มครองซึ่งมีอายุต่ำกว่า 15 ปี

รถของคุณต้อง:

• มีชื่อที่สะอาด (ไม่ได้กู้คืนสร้างใหม่หรือสร้างใหม่)
• ไม่ได้เป็นค่าเช่ายกเว้นกรณีที่ผู้กู้จาก Uber ได้รับอนุมัติแล้ว
• ไม่ได้รับความเสียหายชิ้นส่วนที่ขาดหายไปการสร้างตราสินค้าในเชิงพาณิชย์หรือป้ายแท็กซี่

Uber จะยืนยันรายละเอียดทั้งหมดนี้กับเจ้าหน้าที่ที่เหมาะสม นอกจากนี้ Uber จะทำการตรวจสอบเบื้องหลังเพื่อหาข้อผิดพลาดอย่างร้ายแรงเช่นการเร่งความเร็วที่มากเกินไปการขับรถขณะมึนเมาอาชญากรรมทางเพศและความผิดทางอาญาอื่น ๆ

ในระยะสั้นถ้าคุณเป็นคนซื่อสัตย์คนขับรถที่ปลอดภัยและคนทำงานที่เชื่อถือได้ด้วยรถสี่ประตูใหม่คุณสามารถเป็นคนขับ Uber ภายในสองสัปดาห์หรือมากกว่านั้น

10 จาก 10

คู่แข่ง Uber

คู่แข่งที่ Uber รวม:

• Lyft
• ขอบ
• Hailo
• รถเทียมข้างรถจักรยานยนต์