อีเบย์ลง ... หรือเป็นเพียงคุณ?

ภาพฉาก: คุณได้รับการประมูลในการประมูลอีเบย์เพียงไม่กี่ชั่วโมงจากการสิ้นสุด คุณมีราคาเสนอชั้นนำ แต่เมื่อคุณตรวจสอบดูว่าคุณยังชนะแน่นอนคุณจะค้นพบว่าคุณไม่สามารถเข้าถึงหน้าเว็บที่เกี่ยวข้องบนเว็บไซต์ eBay ได้หรือไม่

มีปัญหากับคอมพิวเตอร์ของคุณหรือไม่? หรืออีเบย์ลง? คู่มือนี้จะอธิบายถึงสิ่งที่คุณต้องทำเพื่อหาคำอธิบายและครอบคลุมขั้นตอนที่คุณสามารถดำเนินการได้หากปัญหาอยู่กับคุณไม่ใช่กับอีเบย์

อีเบย์ลง Right Now: การตรวจสอบด้วย eBay เอง

สมมติว่าคุณยังไม่ได้เห็นข้อความแสดงข้อผิดพลาดบนเว็บไซต์ eBay หรือแอปพลิเคชันวิธีที่เร็วที่สุดในการตรวจสอบว่าอีเบย์ลงหรือไม่นั้นลองดูที่สถานะของระบบหน้า.

การอัปเดตสถานะนี้มีการอัปเดตสถานะสำหรับเก้าส่วนหลักหรือหน้าที่ของเว็บไซต์ eBay ได้แก่ การเสนอราคาการชำระเงินการพิมพ์ฉลากการสั่งซื้อซื้อเดี๋ยวนี้รายการหน้าแรกการลงทะเบียนการเรียกเก็บเงินและบริการภาพ

ต่อไปนี้คือวิธีเข้าถึง:

1. เปิดเว็บเบราเซอร์ของคุณ

2. ไปที่ http://www.ebay.com/sts หรือพิมพ์ "สถานะระบบ eBay"ลงในแถบที่อยู่หรือเครื่องมือค้นหา

3. เมื่อโหลดหน้าสถานะระบบแล้วคุณจะเห็นตารางแสดงฟังก์ชันที่กล่าวถึงทั้งหมดเก้ารายการซึ่งทั้งหมดนี้มีสัญลักษณ์อยู่ข้างๆหนึ่งในสามสัญลักษณ์

   

   เมื่อไซต์ทำงานได้ดีพวกเขาจะมีเครื่องหมายถูกสีเขียว อย่างไรก็ตามหากบริการของเว็บไซต์ใดไซต์หนึ่งเกิดปัญหาขึ้น (หยุดชะงักชั่วคราว) ระบบจะมีสัญลักษณ์ข้อมูล (i) สีน้ำเงินติดกับพวกเขา พวกเขาจะมีเครื่องหมายอัศเจรีย์สีแดง (!) ในกรณีที่เกิดการหยุดทำงานเสร็จสิ้น

4. แค่นั้นแหละ.

นอกจากนี้คุณยังสามารถตรวจสอบกับ eBay ได้อีกด้วยบอร์ดประกาศระบบในกรณีที่หน้าสถานะระบบรายงานว่าไม่มีอะไรผิดปกติ แต่คุณยังประสบปัญหาอยู่ นี่คือหน้าที่ eBay จะแจ้งการบำรุงรักษาเว็บไซต์ตามแผนซึ่งมักจะส่งผลให้บางส่วนของไซต์หยุดลงหรือไม่สามารถเข้าถึงได้ นี่คือวิธีที่คุณพบ:

1. เปิดเว็บเบราเซอร์ของคุณ

2. ไปที่ http://www2.ebay.com/aw/announce.shtml หรือพิมพ์ "กระดานประกาศระบบอีเบย์"ลงในแถบที่อยู่หรือเครื่องมือค้นหา

   

3. แค่นั้นแหละ.

อย่างไรก็ตามในการเข้าถึงสถานะระบบและหน้าประกาศระบบของอีเบย์ก็ไม่ควรถือเป็นข่าวประเสริฐเสมอไป การหยุดชะงักและการขัดข้องบางครั้งอาจส่งผลต่อความสามารถในการรายงานปัญหาของไซต์ใน eBay และ eBay อาจช้ากว่าผู้ใช้ในการตรวจหาปัญหาดังกล่าวและรายงาน

อีเบย์ลง: การตรวจสอบกับฟอรัมและเว็บไซต์ Checker สถานะ

หากคุณยังคงประสบปัญหาแม้ว่าอีเบย์จะอ้างว่าเว็บไซต์ของตนทำงานได้อย่างราบรื่นไม่จำเป็นต้องสรุปว่าคอมพิวเตอร์หรือสมาร์ทโฟนของคุณเป็นปัญหา

ยังคงเป็นไปได้ที่เว็บไซต์อีเบย์ประสบปัญหาและนี่คือสิ่งที่คุณสามารถตรวจสอบได้จากแหล่งข้อมูลสองแห่ง:

• กระดานสนทนาของอีเบย์
• 'เว็บไซต์ตรวจสอบสถานะ'

กระดานสนทนา eBay มักเป็นแหล่งข้อมูลที่ผู้ใช้สร้างขึ้นมากมายเกี่ยวกับอีเบย์และการดำเนินงาน บ่อยครั้งที่กรณีที่ eBay กำลังประสบปัญหาด้านเทคนิคหลายคนจะโพสต์เกี่ยวกับเรื่องนี้

ในการเข้าถึงบอร์ด:

1. ไปที่หน้าแรกของอีเบย์

2. เลื่อนลงไปที่ด้านล่างของหน้าจอ ภายใต้ชุมชน หัวเรื่องย่อยเลือก กระดานสนทนา.

3. เลื่อนเคอร์เซอร์ไปที่การสนทนา.

4. เลื่อนลง. ภายใต้ ภายในอีเบย์ หัวเรื่องย่อยเลือก ปัญหาทางเทคนิค.

   หากคุณไม่สามารถเข้าถึงหน้าแรกของ eBay เพื่อเข้าสู่ฟอรัม Technical Issues คุณสามารถลองใช้ลิงก์โดยตรงต่อไปนี้: https://community.ebay.com/t5/Technical-Issues/bd-p/technicalissues-db

5. คุณจะถูกนำไปที่ฟอรัมย่อยซึ่งผู้ใช้สามารถโพสต์เกี่ยวกับปัญหาเว็บไซต์ที่พวกเขากำลังเผชิญได้เช่นส่วนใดส่วนหนึ่งของเว็บไซต์ที่กำลังถูกลง

หรือคุณสามารถลองใช้ไซต์ตรวจสอบสถานะของบุคคลที่สามซึ่งมีอยู่ในเว็บได้ เหล่านี้ ได้แก่ Downdetector, Down สำหรับทุกคนหรือ Just Me, downrightnow, มันลง Right Now ?, CurrentlyDown.com และ Outage.Report

เช่นเดียวกับการอัปเดตสถานะที่อีเบย์จัดทำขึ้นเองนี่เป็นแหล่งข้อมูลที่ไม่สามารถเป็นข้อมูลได้ แต่เป็นข้อบ่งชี้ที่ดีว่าเว็บไซต์บางแห่งกำลังประสบปัญหาหรือไม่

ฉันคิดว่าอีเบย์จะลงเพียงสำหรับฉัน! ฉันควรทำอย่างไร?

สมมติว่าวิธีการข้างต้นไม่ช่วยให้คุณตรึงปัญหาบนอีเบย์ได้ข้อสรุปที่เป็นไปได้มากที่สุดคืออุปกรณ์ของคุณเป็นสาเหตุของปัญหาของคุณ โชคดีที่มีหลายสิ่งที่คุณสามารถทำได้เพื่อแก้ไขปัญหาและใช้อีเบย์ตามปกติ

1. ลองเข้าถึง eBay ผ่านทางของคุณ มาร์ทโฟน หรือ แท็บเล็ต (หรือผ่านทางคอมพิวเตอร์ของคุณหากคุณใช้อุปกรณ์อัจฉริยะอยู่แล้ว) หากคุณเข้าถึง eBay ผ่านเบราว์เซอร์ของคอมพิวเตอร์ของคุณให้ลองใช้แอป eBay ในอุปกรณ์มือถือของคุณ นอกจากนี้คุณยังสามารถลองเข้าถึงเว็บไซต์ eBay ผ่านเบราว์เซอร์ของสมาร์ทโฟนหรือแท็บเล็ตของคุณ

   หากตัวเลือกเหล่านี้ทำงานได้คุณยืนยันว่าปัญหาเกิดขึ้นกับคอมพิวเตอร์ของคุณและคุณสามารถทำตามขั้นตอนทั้งหมดหรือบางขั้นตอนด้านล่างเพื่อแก้ปัญหา

2. ปิดเบราว์เซอร์และหน้าต่างทั้งหมดหรือปิดแอป eBay ในสมาร์ทโฟนของคุณ รอสักครู่แล้วเปิดเบราว์เซอร์ของคุณและลองเข้าถึงเว็บไซต์ eBay อีกครั้ง

3. ล้างแคชของคุณ หากคุณกำลังเข้าถึง eBay ผ่านทางเว็บเบราเซอร์การล้างแคชของคุณมักจะสามารถแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับเว็บไซต์ได้มากมาย

   

4. ล้างคุกกี้ของคุณ การทำเช่นนี้อาจเป็นประโยชน์เช่นการล้างแคชเนื่องจากคุกกี้เก็บวิธีที่คุณโหลดเว็บไซต์

5. สแกนคอมพิวเตอร์เพื่อหามัลแวร์แม้ว่าเราเชื่อมั่นว่าคุณได้อัปเดตซอฟต์แวร์ cybersecurity ของคุณแล้ว แต่อีเบย์เป็นที่นิยมพอสมควรสำหรับเว็บไซต์เพื่อดึงดูดซอฟต์แวร์ที่เป็นอันตรายจำนวนมากซึ่งอาจรบกวนการทำงานของเว็บไซต์บนอุปกรณ์ของคุณ

6. รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณใหม่ การรักษาด้วยความหยิ่งยโสอาจเป็นไปได้ทั้งหมด แต่ตัวเลือกง่ายๆนี้อาจเป็นประโยชน์อย่างแปลกใจในกรณีที่เว็บไซต์อื่น ๆ ไม่ได้โหลดตามปกติสำหรับคุณเช่นกัน การรีสตาร์ทช่วยเพิ่มหน่วยความจำแรมและปิดแอปพื้นหลังซึ่งบางครั้งอาจป้องกันไม่ให้เว็บไซต์ทำงานอย่างถูกต้องบนคอมพิวเตอร์ของคุณ

7. ตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณ แม้ว่าบทความนี้เขียนภายใต้ข้อสันนิษฐานคุณสามารถโหลดเว็บไซต์อื่น ๆ นอกเหนือจากอีเบย์โดยไม่มีปัญหาใด ๆ แต่ก็น่าจะตรวจสอบการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตของคุณเพื่อดูว่ามีอะไรบ้าง ในบางกรณีอาจมีการเปลี่ยนแปลงเซิร์ฟเวอร์ DNS ที่คุณใช้เพื่อเข้าถึงอินเทอร์เน็ตด้วย