เมื่อ Facebook ลงไปคุณจะรู้ได้อย่างไรว่าจริงๆแล้วมันลดลงสำหรับทุกคนไม่ใช่เฉพาะคุณ?
เกิดอะไรขึ้นถ้าเฟสบุ๊คนี้ดับลง จริงๆ การหยุดทำงานอย่างเต็มที่ แต่เป็นปัญหากับคอมพิวเตอร์แอป Facebook หรือบัญชี Facebook เฉพาะของคุณ?
บางครั้งมันอาจเป็นเรื่องยากที่จะคิดออกว่าเฟซบุ๊กลงหรือถ้าเป็นแค่คุณ แต่มักมีสัญญาณหลายอย่างว่าหนึ่งหรือที่อื่น ๆ
โปรดอ่านเพื่อรับความช่วยเหลือเพิ่มเติมรวมถึงบางสิ่งที่คุณสามารถทดลองใช้หากเริ่มมีลักษณะคล้ายกับปัญหาการเข้าถึง Facebook ของคุณมีข้อบกพร่องมากขึ้น ของคุณ ปลาย
ดูข้อความแสดงข้อผิดพลาดของ Facebook หรือไม่? มันอาจจะเป็นประโยชน์
ในโลกที่สมบูรณ์แบบข้อความแสดงข้อผิดพลาดที่คุณเห็นใน Facebook จะแจ้งให้คุณทราบว่ามีอะไรผิดพลาดและสิ่งใดถ้าคุณสามารถดำเนินการกับปัญหาที่แจ้งได้
แต่น่าเสียดายที่เราอยู่ในโลกนี้ที่ไม่ได้เกิดขึ้น ไม่ใช่แค่ Facebook เท่านั้น ข้อความแสดงข้อผิดพลาดส่วนใหญ่เป็นภาพลวงตาทั่วไปในทิศทางที่ถูกต้องที่สุด
ต่อไปนี้คือข้อความทั่วไปจำนวนมากที่เห็นเมื่อ Facebook ไม่ทำงาน:
- ขอโทษมีบางอย่างผิดพลาด. เรากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหานี้ให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้
- ขออภัยเกิดข้อผิดพลาด เรากำลังดำเนินการแก้ไขปัญหานี้ให้เร็วที่สุดเท่าที่จะทำได้
- บัญชีไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราว บัญชีของคุณไม่สามารถใช้งานได้เนื่องจากปัญหาในไซต์ เราคาดว่าจะสามารถแก้ไขได้ในไม่ช้า
ข้อผิดพลาดเหล่านี้ทำให้เสียงเหมือนปัญหาอยู่กับ Facebook ทั้งหมดนั่นหมายถึง Facebook จะลงสำหรับทุกคนไม่ใช่เฉพาะคุณ แต่นั่นไม่ใช่กรณีเสมอไป
ดู "ฉันคิดว่า Facebook ลงสำหรับทุกคนฉันจะแน่ใจได้อย่างไร?" ด้านล่างสำหรับสิ่งที่ต้องทำต่อไป
ข้อความเช่นนี้มีความชัดเจนมากขึ้น:
- เฟสบุ๊คจะกลับมาอีกครั้ง. Facebook จะลงเพื่อการบำรุงรักษาที่จำเป็นในขณะนี้ แต่คุณควรจะสามารถที่จะได้รับกลับมาภายในไม่กี่นาที
- บัญชีของคุณไม่สามารถใช้งานได้ชั่วคราวเนื่องจากการบำรุงรักษาไซต์ ควรใช้อีกครั้งภายในไม่กี่ชั่วโมง
ถ้าเฟสบุ๊คลงด้วยข้อความเกี่ยวกับการบำรุงรักษาบางประเภทจากนั้นรอให้หมดทุกเรื่องที่คุณสามารถทำได้ บางครั้งการบำรุงรักษานี้จะส่งผลกระทบต่อผู้ใช้ Facebook ทุกคน แต่บางครั้งก็เป็นเพียงส่วนเล็ก ๆ เท่านั้น โชคดีนะคุณ!
ไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาด นั่นหมายความว่าอะไรเช่นกัน
บางครั้ง Facebook ก็ไม่มีข้อความเลย เบราเซอร์ของคุณพยายามและพยายาม แต่ไม่มีอะไรเกิดขึ้นและคุณจะจบลงด้วยหน้าจอว่างเปล่า
มักจะมีสาเหตุสองประการที่ทำให้คุณไม่ได้รับข้อผิดพลาดบางอย่างในการอธิบายสิ่งที่ไม่ถูกต้องกับ Facebook:
- Facebook ไม่ทำงาน ยาก ประสบปัญหาอย่างรุนแรงจนไม่สามารถแม้แต่จะบีบคำพูดไม่กี่คำผ่านทางอินเทอร์เน็ตเพื่อแจ้งให้ทราบว่าพวกเขาอยู่ในนั้น
- ปัญหาไม่ได้อยู่กับ Facebook เลย แต่ใช้คอมพิวเตอร์หรือเบราว์เซอร์สมาร์ทโฟนหรือแอปหรือการเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ต
โดยไม่มีข้อความแสดงข้อผิดพลาดเพื่อดำเนินการต่อให้ปฏิบัติตาม "ฉันคิดว่า Facebook ลงสำหรับทุกคนฉันจะแน่ใจได้อย่างไร?" การแก้ปัญหาเบื้องต้น
ถ้าไม่ได้แพนออกตาม "ฉันคิดว่า Facebook จะลงเพียงสำหรับฉันมีอะไรที่ฉันสามารถทำ?" แก้ไขปัญหาต่อไป
หากคุณโชคดีหากไม่มีข้อความเฉพาะของ Facebook คุณจะได้รับรหัสสถานะ HTTP เมื่อ Facebook ไม่ทำงาน ข้อผิดพลาด 500 เซิร์ฟเวอร์ภายในข้อผิดพลาด 403 Forbidden และ 404 Not Found เป็นเรื่องปกติ แต่ Facebook อาจผิดพลาดกับข้อผิดพลาดของรหัสสถานะ HTTP หลาย ๆ ข้อซึ่งทั้งหมดมีวิธีแก้ปัญหาของตนเอง
"ฉันคิดว่า Facebook ลงสำหรับทุกคนฉันจะแน่ใจได้อย่างไร?"
นี่คือสิ่งที่คุณควรทำตามลำดับถ้าคุณคิดว่า Facebook ไม่เหมาะสำหรับทุกคนหรือคุณไม่แน่ใจว่าจะเริ่มต้นจากที่ใด:
-
ตรวจสอบหน้าสถานะแพลตฟอร์ม Facebook สำหรับข้อมูลเกี่ยวกับ ปัญหา หรือ หยุดทำงาน พบ Facebook แล้ว หากปัญหาเป็นที่ชัดเจน Facebook อาจลงสำหรับทุกคน
โปรดจำไว้ว่าหน้าเว็บนี้เป็นเจ้าภาพโดย Facebook และข้อมูลที่ให้มาก็เป็นได้โดยตรงจาก Facebook ข้อมูลที่นี่อาจไม่ได้รับการอัปเดตหรืออาจโหลดหน้านี้ขึ้นอยู่กับปัญหา
-
ค้นหา Twitter สำหรับ #facebookdown สถานที่แรกที่มวลชนวิ่งไปเมื่อ Facebook ลงมากมักจะเป็น Twitter
ใส่ใจกับ timestamps แบบทวีตใน #facebookdown page หากมีการทวิตล่าสุดเกี่ยวกับ Facebook หลายเรื่องคุณสามารถมั่นใจได้ว่าปัญหาที่คุณพบนั้นมีขนาดใหญ่กว่าคุณมาก
-
สุดท้ายคุณอาจต้องการให้เว็บไซต์ของ "ตรวจสอบสถานะ" ของบุคคลที่สามจำนวนหนึ่งอย่างหรือหลายรายดู ไม่กี่รวมลงสำหรับทุกคนหรือ Just Me, downright, Downdetector, มันลง Right Now ?, Outage.Report และ CurrentlyDown.com
แหล่งข้อมูลเหล่านี้ไม่ใช่แหล่งข้อมูลที่น่าเชื่อถือโดยเฉพาะอย่างยิ่งเกี่ยวกับ Facebook แต่อาจเป็นประโยชน์ได้หากหน้าสถานะของ Facebook และ Twitter ไม่เป็นประโยชน์
หากไม่มีแหล่งที่มาใด ๆ ที่ระบุว่ากำลังรายงานว่าเฟซบุ๊กลงหรือประสบปัญหาบางประเภทสถานการณ์ที่เป็นไปได้มากที่สุดคือปัญหาอยู่กับบางสิ่งบางอย่างใน ของคุณ ปลาย
กลัวไม่ได้ แต่มีจำนวนมากที่คุณสามารถทำได้และทุกอย่างสวยเรียบง่าย:
"ฉันคิดว่า Facebook จะลงเพียงสำหรับฉันมีอะไรที่ฉันสามารถทำ?"
ใช่มีหลายสิ่งที่คุณสามารถลองถ้า Facebook ดูเหมือนว่าจะทำงานได้ดีสำหรับทุกคน แต่คุณ
ทำตามคำแนะนำในการแก้ปัญหาด้านล่างตามลำดับจนกระทั่ง Facebook เริ่มทำงานอีกครั้ง:
-
ตรวจสอบว่าคุณเข้าสู่ www.facebook.com จริงๆ
ไปข้างหน้าและคลิกที่ลิงค์ที่นั่นและดูว่าการทำงานหากคุณกำลังใช้แอพ Facebook ให้ตรวจสอบว่าเป็นแอปพลิเคชันที่ถูกต้องตามกฎหมายจาก Facebook Inc. คุณสามารถรับแอป Facebook สำหรับ iOS ได้ที่นี่และสำหรับ Android จาก Google Play
-
Facebook ลงบนเบราเซอร์ของคุณหรือไม่? ทดลองใช้แอปพลิเคชันบนโทรศัพท์หรือแท็บเล็ตของคุณ หากแอปพลิเคชันไม่ทำงานลองเข้าสู่ระบบผ่านทางเบราเซอร์บนโทรศัพท์แท็บเล็ตหรือคอมพิวเตอร์ของคุณ
หากทำงานนี้คุณจะมีสิทธิ์เข้าถึง Facebook ได้ในขณะที่คุณคิดว่าเกิดอะไรขึ้นกับทางอื่น การแก้ปัญหาบางอย่างต่อไปนี้อาจช่วยได้
-
ปิดหน้าต่างเบราเซอร์ทั้งหมดของคุณรอ 30 วินาทีเปิดหน้าต่างหนึ่งหน้าต่างแล้วลองเข้าถึง Facebook อีกครั้ง ทำเช่นเดียวกันกับแอป Facebook ของคุณหากคุณใช้แท็บเล็ตหรือสมาร์ทโฟน
หากคุณคิดว่าเบราว์เซอร์หรือแอปพลิเคชันของคุณอาจไม่ได้ปิดลงหรือติดตั้งและไม่ปิดให้ลองรีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์อื่น ๆ แล้วลองอีกครั้ง
-
ล้างแคชของเบราเซอร์ถ้าคุณเข้าถึง Facebook แบบนี้
นี่เป็นขั้นตอนง่ายๆที่มีแนวโน้มที่จะแก้ไขปัญหาเบราว์เซอร์ที่เกี่ยวข้องทุกประเภท
-
ล้างคุกกี้ของเบราเซอร์
นี่ก็เป็นประโยชน์ถ้าเฟสบุ๊กลงสำหรับคุณและคุณใช้ Facebook บนคอมพิวเตอร์หรือเบราเซอร์มือถือ
-
สแกนคอมพิวเตอร์เพื่อหามัลแวร์
การพิจารณาความนิยมของ Facebook อาจเป็นเรื่องแปลกใจว่าไวรัสบางชนิดและซอฟต์แวร์ประเภทอื่น ๆ ที่เป็นอันตรายมุ่งเน้นที่การขัดจังหวะการเชื่อมต่อกับ Facebook ของคุณ
-
รีสตาร์ทคอมพิวเตอร์หากยังไม่ได้ทำ
นี่เป็นประโยชน์อย่างยิ่งเมื่อเว็บไซต์อื่น ๆ ไม่สามารถใช้งานได้อย่างถูกต้อง การรีสตาร์ทจะปิดแอปพื้นหลังที่ค้างอยู่และเพิ่มหน่วยความจำฟรีซึ่งจะเป็นประโยชน์ถ้าเบราว์เซอร์รั่วหน่วยความจำหรือแอปอื่น ๆ กำลังใช้งานอยู่มากเกินไป
ถ้าไม่มีอะไรทำงานได้คุณอาจจัดการกับปัญหาอินเทอร์เน็ตซึ่งมีแนวโน้มที่จะเป็นจริงหากคุณมีปัญหากับไซต์นอกเหนือจาก Facebook คุณอาจมีอุปกรณ์จำนวนมากเกินไปโดยใช้แบนด์วิธเครือข่าย แต่ถ้าปัญหาใหญ่กว่านั้นคุณจะต้องติดต่อ ISP เพื่อยืนยันหรือขอความช่วยเหลือ
นอกจากนี้คุณควรตรวจสอบอีกครั้งเพื่อดูว่า Facebook ไม่เหมาะสำหรับทุกคนหรือไม่เพียง แต่ในกรณีที่คุณพลาดบางสิ่งบางอย่าง
แม้ว่าจะไม่เป็นที่นิยมโดยทั่วไป แต่อย่างใด แต่ Facebook อาจไม่ได้ลงไป แต่อย่างใด แต่เส้นทางคอมพิวเตอร์หรืออุปกรณ์ของคุณใช้เซิร์ฟเวอร์ของ Facebook อาจทำงานไม่ถูกต้อง วิธีหนึ่งในการทดสอบคือใช้เซิร์ฟเวอร์ DNS ที่แตกต่างจากที่คุณใช้อยู่ ดูฉันจะเปลี่ยน Severs DNS ได้อย่างไร? สำหรับคำแนะนำและรายการ DNS Servers ฟรีและสาธารณะของเราสำหรับตัวเลือกต่างๆ