ในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาเราได้เห็นคลื่นขององค์กรที่จัดการกับปัญหาที่ใหญ่ที่สุดในโลกด้วยวิธีการที่แปลกใหม่อย่างไม่น่าเชื่อองค์กรไมโครไฟแนนซ์เช่น Kiva ซึ่งให้สินเชื่อแก่ผู้ประกอบการในประเทศกำลังพัฒนา บริษัท เสื้อผ้าและสินค้าที่แสวงหาผลกำไรที่มีองค์ประกอบทางสังคมที่ดีรวมถึง TOMS และ Warby Parker เทคโนโลยีที่ออกแบบมาเพื่อประโยชน์ทางสังคมเช่นลูกฟุตบอล SOCCKET ที่ใช้พลังงานมาก
และในขณะที่ธุรกิจเพื่อสังคมยังคงพัฒนาอย่างต่อเนื่อง Harvard Business Review และองค์กรที่ไม่แสวงหาผลกำไรกลุ่ม Bridgespan ซึ่งให้คำปรึกษาแก่องค์กรไม่แสวงผลกำไรและองค์กรการกุศลอื่น ๆ ได้ให้ความสำคัญกับคำถามสำคัญ:“ เราจะบรรลุผลกระทบทางสังคมได้อย่างไร ? เทคโนโลยีโซลูชั่นผลิตภัณฑ์และแนวคิดใหม่ ๆ เหล่านี้สามารถเข้าถึงได้อย่างไรไม่เพียงแค่ชุมชนเดียวหรือแม้แต่ภูมิภาคเดียว แต่ทุกคนที่ต้องการพวกเขา?”
ด้วยความท้าทายในใจนี้ทั้งสององค์กรจึงได้เปิดตัว Insight Center on Scaling Social Impact ซึ่งเป็นทรัพยากรออนไลน์ที่มีการคิดที่ดีที่สุดในปัจจุบันเกี่ยวกับกิจการเพื่อสังคมและวิธีที่เราสามารถวัดความพยายามของผู้ประกอบการในปัจจุบัน
แนวคิดของกิจการเพื่อสังคมได้ดำเนินมาเป็นเวลานาน แต่ดูเหมือนจะเพิ่งถูกถอดออกไปเมื่อเร็ว ๆ นี้ คุณช่วยเล่าให้เราฟังหน่อยได้ไหมว่าสนามนี้อยู่ตรงไหนในวันนี้และอยู่ตรงไหน
ที่ Harvard Business School เรากำหนดกิจการเพื่อสังคมเป็นองค์กรใด ๆ ที่มีวัตถุประสงค์หลักในการแก้ไขปัญหาสังคมไม่ว่าจะเป็นองค์กรที่ไม่แสวงหากำไรเพื่อผลกำไรหรือภาครัฐ สิ่งที่ได้รับความสนใจเป็นอย่างมากในช่วงไม่กี่ปีที่ผ่านมาก็คือการประยุกต์ใช้โมเดลเชิงพาณิชย์หรือเพื่อผลกำไรเพื่อจัดการกับปัญหาที่เกี่ยวข้องกับภาคสาธารณะหรือภาคที่ไม่แสวงหาผลกำไรเท่านั้น เรื่องนี้ได้รับแรงผลักดันจากความสำเร็จของการเงินขนาดเล็ก ฉันเชื่อว่าทิศทางใหม่นี้สำหรับภาคเอกชนจะเป็นหนึ่งในตัวขับเคลื่อนของตลาดเกิดใหม่ในทศวรรษหน้า
การสัมมนาผ่านเว็บที่กำลังจะจัดขึ้นของคุณตั้งคำถาม“ ผลกำไรและจุดประสงค์ในการต่อรองคืออะไร” ข้อความที่คุณต้องการสื่อสารคืออะไร
ในขณะที่มีตัวอย่างมากมายที่ขัดแย้งกับผลกำไรและผลประโยชน์ทางสังคมการมีส่วนร่วมของฉันในการพัฒนาไมโครไฟแนนซ์สอนให้ฉันรู้ถึงพลังของการสร้างการแทรกแซงด้วยผลกระทบทางสังคมสูงบนแพลตฟอร์มการค้าที่แข็งแกร่ง เมื่อสิ่งนั้นเกิดขึ้นไกลจากความขัดแย้งกำไรกลายเป็นประตูที่ผลกระทบทางสังคมสามารถไปจากการบรรเทาลงไปสู่การแก้ปัญหาที่แท้จริง
สำหรับการแทรกแซงทางสังคมใด ๆ ที่จะเอาชนะปัญหาที่มีการระบุถึงสี่คุณลักษณะที่จำเป็น: จะต้องส่งมอบโซลูชั่นที่ดีที่สุดที่สามารถเข้าถึงได้ในราคาต่ำสุดถึงผู้ใช้ที่เป็นไปได้ให้กับทุกคนที่ต้องการในเวลาสั้น สิ่งนี้สามารถทำได้โดยโซลูชั่นเชิงพาณิชย์ที่สร้างผลตอบแทนที่เหนือกว่าเพราะนำไปสู่การสร้างอุตสาหกรรมใหม่ และอุตสาหกรรมเป็นวิธีเดียวที่จะทำให้มั่นใจได้ว่าคุณลักษณะที่สำคัญอีกสี่อย่างพร้อมกันและต่อเนื่องคือการเข้าถึงผู้คนจำนวนมากข้ามรุ่นด้วยการแทรกแซงที่ดีขึ้นและดีขึ้นและถูกลงและถูกลงตามกาลเวลา
เราได้เห็นสิ่งนี้ด้วยไมโครไฟแนนซ์และโทรศัพท์มือถือเพื่อยกตัวอย่างสองตัวอย่างที่น่าทึ่ง ในความเป็นจริงเราอาจโต้แย้งว่าปัญหาใหญ่ที่มนุษย์เผชิญนั้นยากที่จะเอาชนะได้โดยไม่ต้องมีส่วนร่วมของภาคเอกชนด้วย
คุณพูดถึงว่า“ หลายคนเชื่อว่าการผสมกำไรและวัตถุประสงค์เป็นสูตรสำหรับภัยพิบัติในระยะยาว” อะไรคือข้อโต้แย้งที่สำคัญของนักวิจารณ์เหล่านี้และทำไมคุณถึงไม่เห็นด้วย?
รากฐานของการตีความคือมุมมองที่ว่าผลกำไรเป็นผลมาจากราคาที่สูงและหากเกี่ยวข้องกับการแทรกแซงที่ต้องเข้าถึงคนจนซึ่งเป็นคนส่วนใหญ่ของมนุษยชาติยิ่งราคายิ่งสูงก็ยิ่งส่งผลกระทบทางสังคมน้อยลง ชัดเจนและตรงไปตรงมาและน่าสนใจ ปัญหาเดียวคือมันผิด
ในธุรกิจเรารู้ว่าผลตอบแทนทางการเงินเป็นผลลัพธ์สุดท้ายของการจัดการองค์ประกอบสามส่วน: งบกำไรขาดทุนของคุณ (คุณได้รับรายได้เท่าไรคุณต้องจ่ายเท่าไร) สินทรัพย์ของคุณ (ประสิทธิภาพการใช้สินค้าคงคลังและโรงงานและอุปกรณ์) และ โครงสร้างเงินทุน (ยอดคงเหลือระหว่างหนี้และทุนของคุณเอง) หนึ่งในนั้นเท่านั้นที่ได้รับผลกระทบจากราคา ดังนั้นจึงเป็นไปได้อย่างสมบูรณ์ในการรักษาหรือเพิ่มผลกำไรในขณะที่ราคาลดลง ในความเป็นจริงนั้นเกิดขึ้นอย่างต่อเนื่องในการเงินรายย่อยของละตินอเมริกา
วิสาหกิจเพื่อสังคมที่น่าสนใจที่สุด - หรือโซลูชั่นที่ดีเพื่อสังคมโดย บริษัท ที่แสวงหาผลกำไรคืออะไรคุณเห็นแล้ว
เราได้พูดคุยเกี่ยวกับการเงินรายย่อยแล้วดังนั้นฉันขอพูดถึงตัวอย่างที่ยอดเยี่ยมเช่น Compartamos Banco ในเม็กซิโก, Mibanco ในเปรู, BancoSol ในโบลิเวีย, ธนาคาร Rakyat ในอินโดนีเซีย, Farmacias Similares, ในเม็กซิโกและมะนิลาวอเตอร์ในฟิลิปปินส์
คุณมีคำแนะนำอะไรที่ให้ผู้เชี่ยวชาญพิจารณาเส้นทางอาชีพในกิจการเพื่อสังคมหรือมองหาการรวมความดีทางสังคมเข้ากับ บริษัท หรือองค์กรของพวกเขา?
ปัญหาที่ใหญ่ที่สุดและยากที่จะดื้อดึงที่สุดของมนุษยชาติย่อมสมควรได้รับการประยุกต์ใช้ทักษะระดับมืออาชีพที่ทันสมัยที่สุดไม่เพียง แต่ในด้านต่าง ๆ เช่นการแพทย์และวิศวกรรม แต่ยังอยู่ในการจัดการ - ความสามารถในการทำให้สิ่งต่าง ๆ เกิดขึ้นได้ ของผู้คนและทรัพยากร
