ในฐานะผู้ประกอบการการ จำกัด สิ่งที่คุณทำเป็นสิ่งจำเป็นไม่เพียง แต่เพื่อสุขภาพจิตของคุณเท่านั้น แต่ยังเพื่อสุขภาพของธุรกิจของคุณด้วย โอกาสในการเป็นหุ้นส่วนโครงการและโครงการใหม่ ๆ เข้ามาหาคุณเกือบทุกวันและไม่มีทางที่คุณจะพูดว่าใช่กับทุกสิ่ง
แต่นั่นไม่ได้ทำให้ง่ายขึ้นที่จะบอกว่าไม่มี บางครั้งความตั้งใจที่ดีของเรา - เช่นความปรารถนาของเราที่จะเป็นประโยชน์ - ไปในทางที่จะปฏิเสธคำขอที่เรารู้ว่าเราควรทำ บางครั้งเราบอกว่าใช่เพราะการไม่รู้สึกไม่ดี แต่เมื่อเราพูดว่าใช่ด้วยเหตุผลที่ไม่ถูกต้องเราเสียเวลาเราระบายพลังงานและทรัพยากรของเราและเราสามารถให้ข้อมูลที่มีค่า
ดังนั้นหนึ่งในสิ่งที่ดีที่สุดที่คุณสามารถทำได้เพื่อธุรกิจของคุณคือการพูดอย่างสบายใจ ครั้งต่อไปที่คุณจำเป็นต้องปิดการร้องขอเพียงลองใช้หนึ่งในสี่กลยุทธ์ (ที่ไม่ใช่การประจบประแจงอย่างเด็ดขาด!) เพื่อให้ใครบางคนเบาลง
1. ให้พวกเขารู้ว่าคุณต้องการความช่วยเหลือ
การบอกว่าไม่สามารถทำให้นิ่มลงได้โดยเพียงนำมันไปไว้ก่อนด้วยความปรารถนาที่จะช่วยเหลือ - ง่ายกว่าที่จะได้ยินข่าวร้ายหรือผิดหวังเมื่ออยู่ในเจตนาดี
พูดว่า: “ ขอบคุณที่คิดถึงฉันสำหรับโอกาสนี้ ฉันหวังว่าฉันจะอยู่ในตำแหน่งที่จะใช้ประโยชน์จากมันเพราะองค์กรและภารกิจของคุณยอดเยี่ยมมาก อย่างไรก็ตามฉันเพิ่งตัดสินใจที่จะมุ่งเน้นไปที่การสร้างโอกาสในการพูดมากขึ้นดังนั้นฉันจึง จำกัด ข้อผูกพันในการเขียนของฉัน ถ้ามีเพียงชั่วโมงในสัปดาห์เท่านั้น!”
2. ใช้คำว่า“ ไม่ใช่คุณ, เป็นฉัน”
แม้ว่า Seinfeld จะไม่ให้ชื่อเสียงที่ดีที่สุดในสายนี้ แต่จริงๆแล้วมันเป็นเรื่องที่ยอดเยี่ยมในการสื่อสารแม้ว่าคุณจะไม่สามารถตอบตกลงได้ แต่สิ่งสุดท้ายที่คุณต้องการคือการที่คนอื่นรู้สึกแย่ที่จะถาม ดังนั้นชัดเจนว่าคุณไม่สามารถทำตามคำขอได้เนื่องจากข้อ จำกัด ของคุณเองไม่ใช่เพราะสิ่งที่ถูกถาม (ไม่ใช่ความคิดที่ดีที่จะตรวจสอบคำขอด้วยคำชม!)
พูดว่า: “ เป็นความคิดที่ดีที่จะมองหาพันธมิตรส่งเสริมการขายสำหรับผลิตภัณฑ์ที่กำลังจะเปิดตัว! น่าเสียดายที่ฉันไม่คิดว่า บริษัท ของฉันเหมาะสมที่สุด - เรามีนโยบายที่เราสามารถโปรโมตบริการของสมาชิกได้เท่านั้น ฉันแน่ใจว่ามีชุมชนอื่น ๆ อย่างไรก็ตามที่จะกระโดดในโอกาส”
3. บอกมันอย่างที่เป็น
บางครั้งมันจะช่วยให้บุคคลนั้นมีคำอธิบายง่ายๆว่าทำไมคุณถึงพูดไม่ออกโดยเฉพาะอย่างยิ่งถ้าข้อมูลสามารถช่วยเธอได้ คุณสามารถชดเชยความรู้สึกที่ไม่ดีเกี่ยวกับการบอกว่าไม่รู้สึกดีในการป้องกันไม่ให้เธอเรียนรู้บทเรียนอย่างหนัก
พูดว่า: “ เหตุการณ์ของคุณฟังดูยอดเยี่ยมและฉันยินดีที่จะช่วยส่งเสริม อย่างไรก็ตามฉันไม่สามารถสนับสนุนได้ - จากประสบการณ์ของฉันการจัดการแบบนั้นไม่ได้ผลเหมือนที่ฉันต้องการ ฉันพบว่าแขกมักจะสับสนหรือฟุ้งซ่านด้วยข้อความมากเกินไป ฉันต้องการให้แขกของคุณจดจ่อกับงานของคุณและไม่ใช่งานของฉัน!”
4. เสนอทรัพยากรอื่น
หนึ่งในสิ่งที่มีประโยชน์ที่สุดที่คุณสามารถทำได้เมื่อปฏิเสธไม่ให้คำแนะนำกับคนอื่น ๆ ว่าพวกเขาควรหันไปทางไหน ไม่ว่าจะเป็นบุคคลหรือสถานที่ที่เฉพาะเจาะจงหรือเพียงแค่ความคิดเกี่ยวกับสิ่งที่คุณจะทำถ้าคุณอยู่ในรองเท้าของเธอมันช่วยให้เธอออกไปโดยบอกให้เธอรู้ว่าจะเดินหน้าต่อไปอย่างไร
พูดว่า: “ ขอบคุณที่ติดต่อฉัน น่าเสียดายที่ฉันไม่สามารถช่วยได้เพราะฉันไม่ได้ทำงานประเภทนี้อีกต่อไป อย่างไรก็ตามฉันไม่สามารถแนะนำ Jane Doe เพื่อนร่วมงานของฉันได้มากพอ ฉันส่งคนมาหลายคนตลอดหลายปีที่ผ่านมาและพวกเขาต่างก็ชอบทำงานกับเธอ”
ด้วยการทำโครงการคุณไม่ควรหรือบอกว่าใช่กับพันธมิตรที่คุณไม่ต้องการคุณไม่ได้ช่วยเหลือใครในระยะยาว - และคุณกำลังก่อความเสียหายให้กับตัวเอง ดังนั้นครั้งต่อไปอย่ากลัวที่จะพูดไม่ออก และอย่ารู้สึกผิด! หากคุณทำในสิ่งที่ถูกต้องจะไม่มีความรู้สึกลำบากเลย
