เมื่อคุณนั่งลงเพื่อกำหนดข้อความของ บริษัท ของคุณ - พันธกิจของคุณสื่อการตลาดของคุณคำจำกัดความของคุณในโปรไฟล์โซเชียลมีเดียทั้งหมด - มีพลังงานและมุ่งเน้นไปที่สิ่งนั้น คุณรู้ว่าคุณเป็นใคร! คุณรู้วิธีพูดคุยเกี่ยวกับตัวคุณ! และส่วนใหญ่คุณตื่นเต้น
แต่เมื่อคุณใช้วลีเหล่านี้ซ้ำไปซ้ำมามันไม่ใช่เรื่องแปลกสำหรับพวกเขาที่จะรู้สึกแบนหรือเจือจางเมื่อเวลาผ่านไป ยิ่งไปกว่านั้นโดยเฉพาะถ้าคุณทำงานกับ บริษัท ที่กำลังเติบโตมันง่ายสำหรับการส่งข้อความที่ล้าสมัยก่อนที่คุณจะรู้ว่าไม่ใช่ตัวแทนของคุณอีกต่อไป
รู้สึกว่าการรับส่งข้อความของคุณต้องการการรับส่งหรือไม่ ลองดูสี่ขั้นตอนง่าย ๆ เหล่านี้เพื่อปรับโฟกัสใหม่และเติมพลังในแบบที่คุณพูดถึงสิ่งที่ บริษัท ของคุณทำได้
1. กลับไปที่กระดานวาดรูป
รวบรวมพนักงานตั้งแต่ผู้บริหารไปจนถึงฝึกงานและขอให้กลุ่มตอบคำถามหรือกรอกแบบสอบถามที่เกี่ยวข้องกับการส่งข้อความปัจจุบัน ทุกคนมีคำหรือวลีที่รัก มีข้อความมากมายที่หลายคนเกลียดใช่ไหม? กลุ่มใดบ้างที่คิดว่าการส่งข้อความของคุณแข็งแกร่งที่สุด? และจุดอ่อนที่สุด?
การนำสายตาที่สดใหม่และเสียงที่หลากหลายสามารถช่วยให้คุณตัดสินใจได้ว่าคำและวลีใดที่เกี่ยวข้องและมีผลกระทบมากที่สุดและควรยืนการทดสอบของเวลาและข้อความใดที่ไม่สะท้อนอีกต่อไป จากนั้นไประดมสมอง โยนชิ้นส่วนที่ไม่ทำงานแล้วและใช้ข้อความที่แข็งแกร่งที่สุดเป็นรากฐานของคุณ
2. ตรวจสอบกับผู้ชมของคุณ
หากคุณมีเวลาและทรัพยากรในการรวบรวมกลุ่มเป้าหมายหรือแบบสำรวจการตลาดการให้ลูกค้าหรือผู้ใช้ของคุณชั่งน้ำหนักในการส่งข้อความของคุณอาจเป็นการออกกำลังกายที่ลึกซึ้ง มีใครที่ดีไปกว่าพวกเขาที่จะบอกคุณว่าการส่งข้อความของคุณยังคงส่งผลกระทบหรือไม่หรือหากเริ่มรู้สึกว่าฝุ่นเล็กน้อย หากคุณไม่สามารถจัดงานพบปะสังสรรค์อย่างเป็นทางการให้ถามครอบครัวเพื่อนและเครือข่ายผู้ติดต่อของคุณด้วยคำถามเดียวกับที่คุณถามเจ้าหน้าที่ของคุณ ความคล้ายคลึงกันคืออะไร ความแตกต่าง?
ดูความคิดเห็นและการโต้ตอบที่คุณได้รับบนเว็บไซต์และแพลตฟอร์มโซเชียลของคุณ ข้อเสนอแนะที่เป็นประโยชน์ใด ๆ ที่คุณสามารถดึงออกมาได้? เช่น“ เฮ้ @ บริษัท ทำไมวันนี้ถึงจริงจังจัง”
3. ให้วัตถุประสงค์ทุกแพลตฟอร์ม
เมื่อคุณอัปเดตการส่งข้อความของคุณและพิจารณาว่าจะไปที่ไหนให้วางลงบนกระดาษ เริ่มต้นด้วยคำแถลงพันธกิจของคุณจากนั้นเพิ่มข้อความหลัก 3-4 เรื่องเกี่ยวกับ บริษัท ของคุณเช่น“ เรายึดมั่นในเสาหลักสี่ประการ: ความโปร่งใสนวัตกรรมความมั่นคงและความยืดหยุ่น” จากนั้นเพิ่มข้อความสนับสนุนอีก 4-6 รายการให้ข้อความระดับสูง ในแต่ละสายธุรกิจที่สำคัญของคุณหรือให้จุดพูดคุยเพิ่มเติมเพื่อสนับสนุนข้อความหลักของคุณ ตัวอย่างเช่น“ ในฐานะ บริษัท แรกที่คิดค้นและผลิตรถจักรยานในสหรัฐอเมริกาเรามุ่งมั่นที่จะสร้างสรรค์นวัตกรรมในทุกรูปแบบขนาดใหญ่และเล็กตั้งแต่เริ่มก่อตั้งของเรา” ใช้เอกสารครึ่งหลังเพื่อเขียนงานและ การส่งข้อความสำหรับแต่ละแพลตฟอร์มภายนอกของคุณ
การรวบรวมข้อความของคุณได้ในที่เดียวช่วยให้คุณสามารถดูวิธีการอธิบาย บริษัท ของคุณแบบองค์รวม โดยรวมแล้วน้ำเสียงรู้สึกถูกหรือไม่? มีหลุมใดบ้าง? มีจุดใดที่คุณต้องการเพิ่มพูน?
ตอนนี้คุณได้จัดระเบียบข้อความของคุณ (และเพิ่ม pizzazz!) แล้วให้เยี่ยมชมเอกสารหลักของคุณอีกครั้งทุก 3-6 เดือน ทิศทางของแพลตฟอร์มใด ๆ ของคุณเปลี่ยนไปหรือไม่? คุณได้รับการตอบรับเชิงบวกหรือเชิงลบจากชุมชนของคุณในการส่งข้อความใหม่หรือไม่? มีชุดรูปแบบที่คุณต้องการจัดตำแหน่ง บริษัท ของคุณด้วยที่สามารถทอเป็นข้อความของคุณหรือไม่ ปรับแต่งเอกสารและการสื่อสารภายนอกของคุณตามนั้น จำไว้ว่าชุมชนของคุณต้องการ - และคาดหวัง! - บริษัท ของคุณพัฒนา การส่งข้อความของคุณก็ควรเช่นกัน
